Visma Connect: invalid_tenant on exchanging authorization code for access token

[phoinv]

We have an user of our app registered under Visma Connect which receives an invalid_tenant error message when exchanging an authorization code for an access token.

The HTTP POST to /connect/token is similar to the one mentioned in this topic: https://community.visma.com/t5/Forum-in-Developers-Visma-net/Error-redeeming-code-invalid-tenant-no-... and it is according to the specs. The user is an integration administrator for their company.

What could be the reason for this error message? Any information you need to diagnose the issue?

[Rolf Bloemendaal]

Blijkbaar is het een algemeen probleem, ook wij hebben meldingen van klanten. 

Ik zie nog geen melding op het Developers forum. Is het wel gemeld door iemand? Of moet ieder apart zijn implementatie partner informeren?

[atdejong]

Goedemiddag Rolf, 

De api user rechten toewijzen bij de gebruiker heeft bij ons geholpen.

[Marten Voort]

Hi! Questions regarding Visma.net integrations/API can be posted in the forum of the developers community. Could you ask your questions there? https://community.visma.com/t5/Forum-in-Developers-Visma-net/bd-p/DV_CO_Vismanet_forum

Thanks in advance.

[Bijl de Jong]

Goedemorgen Marten,

Ik kan daar geen posts plaatsen.

[Marten Voort]

Goedemorgen, ik adviseer jullie contact te leggen met de implementatiepartner. Zij kunnen direct in ons supportportal cases aanmaken, dan kunnen we zo gericht mogelijk helpen.

[guidol]

Terzijde: Invantive is implementatiepartner.

[atdejong]

We also can't use the app anymore. Same error message.