Afgelopen week zijn wij overgestapt voor onze klanten op de "verbeterde scanservice". In plaats van Go2UBL wordt nu gebruik gemaakt van Visma Autoinvoice. In de eerste week valt het verbeterde nog niet helemaal mee.   Tot nu toe de bevindingen: Niet bij alle klanten was de Registratie goed ingevuld vooraf. De post dat alleen het mailadres door de klanten moest aangepast worden was niet helemaal waar. In ongeveer de helft van onze administraties was de inrichting nog niet goed. TRAAG. De verwerkingstijd is in veel gevallen zeker 24 uur voordat de facturen in Autoinvoice staan. De beloofde 4 uur is bij nog geen enkele factuur gehaald. Dubbele facturen worden gewoon verwerkt. Een klant heeft met opzet als test een factuur dubbel ingestuurd. Zowel Autoinvoice als Visma.Net geven geen melding van een dubbele factuur. Als ik in het Postvak IN - overzicht kijk, zie ik geen verschillen tussen de facturen. (zie bijlage) Onbekend is het nog hoe met spookfacturen gaat. Worden deze door Autoinvoice ondervangen? Het is niet duidelijk wat het verschil tussen Premium en Basis is. Er wordt gesproken over Geselecteerde leveranciers, maar wie zijn dat dan? Als er gebruik gemaakt wordt van de Premium, wordt er dan ook bijvoorbeeld een 4-ogen principe toegepast bij ingewikkelde (lees: niet Nederlandse) facturen. De bereikbaarheid. Go2UBL was rechtstreeks bereikbaar als facturen niet goed verwerkt werden. Hiermee bouwden we met elkaar aan een steeds betere verwerking van de scans. Voor Autoinvoice is dat niet bekend waar we met elkaar het leerproces kunnen verbeteren. Vandaar ook deze post hier.   ... View more