Het was in het vorige proces al een aantal keer opgemerkt bij Visma en ook deze keer zit het wat verder verstopt: In de praktijk merk ik bij klanten, vooral in het kleinbedrijf, dat zij een openstaande posten lijst van vandaag opvragen en dan bepalen welke crediteuren ze vandaag gaan betalen; ook de facturen die nog niet vervallen zijn. Standaard werkt Visma.Net in het betalingsproces met de vervaldatum voor de betaaldatum. Daarmee laat Visma.Net in eerste instantie alleen de vervallen facturen zien en degene met de vervaldatum van de huidige dag. Het is zeer gewenst om bij de voorkeuren crediteuren een instelling te maken dat je niet op vervaldatum wil betalen maar op 'selectiedatum' (of hoe je het ook wil noemen) en dat daarmee ook alle facturen zichtbaar worden (ook de niet vervallen facturen dus), waarbij niets geselecteerd is. De klant kan nu snel via de selectieknoppen bij de facturen bepalen wie ze wel en niet vandaag willen gaan betalen. Als klanten nu vergeten de betaaldatum aan te passen, en in het nieuwe proces zelfs 2x moeten klikken omdat het verder verstopt zit, gaat het geheid een aantal keren mis. Dat is niet gewenst bij de klanten merken wij. Daarnaast speelt ook nog mee dat de banken de verschillende betaaldata als verschillende batches zien; daarmee stijgen ook de bankkosten. Zeker voor de kleine ondernemers is ook dat van belang.
... View more