Bankas importā neatrod pareizo klientu pēc rēķina numura

[Zane Niedre]

Labdien!

Ir šādas situācijas, kad klients netiek atrasts vispār, vai arī tiek atrasts pēc klienta kartītei piesaistītā bankas konta (kas ne vienmēr ir korekti, jo klienti mēdz maksāt viens par otra rēķiniem). Dažreiz pēc atkārtotas datu pielasīšanas pielasa, citreiz nē. 

Nesaprotu, kas ir nepareizi. Uzskaites parametriem ieķeksēts un kā pirmais pēc secības ielikts "Piemeklēt klientu un līgumu pēc rēķina numura". Rēķina numurs, piemēram, EAV25-1804 ienākošā maksājuma pamatojumā ir norādīts korekti. Šablons arī uztaisīts. Bankas importa ierakstā sadaļā Informācija no pamatojuma nekas nav ielasījies.

[Zane Niedre]

Tātad vaina būs šablonā. Informācija rēķina laukam tiek meklēta pēc šablona un tad sekojoši tiek piemeklēts klients, pareizi? Kas varētu būt par iemeslu, ka rēķina numurs ir norādīts korekti (citos identiskos gadījumos šablons nostrādājis, jo klients tiek atrasts), bet tas netiek ielasīts attiecīgajā laukā? Varbūt varat pateikt, kāpēc pie konkrētā šablona iestatījuma rēķins ar nr EAV25-1804 netiek atpazīts?

[Raita Reine · Accepted solution]

Labdien,

@Zane Niedre ,
Jāpaskatās kāds šablons ir piesaistīts tiešsaistes konfigurācijai: Sistēma - Datu apmaiņa - Tiešsaistes bankas

Ar pašu šablonu ir viss kārtībā, atbilstoši tā aprakstam rēķina numuru atrod. Drīzāk pie tiešsaistes konfigurācijas tas ir cits.

Šablona nosaukums liek domāt, ka tos veidojat katru gadu, un tad sanāk, ka ir jāmaina tiešsaistes konfigurācijā.
Tas arī nozīmē, ka vienlaicīgi neatradīsies gan piem. 2024. gada, gan 2025. gada numuri.
Ieteiktu šablonu veidot universālāku, kas der ilgākam laikam. Piemēram, @EAV##-####  vai @EAV2#-####  (tāds vismaz līdz 2039. gadam darbosies, ja numerācija nemainīsies)

Precīzākām norādēm varat vērsties pie sava konsultanta, tad var kopā paskatīt kāda tieši ir numerācija izejošajiem rēķiniem/pvz un izveidot vienu universālu šablonu, ko tad arī tiešsaistes konfigurācijā piesaistīt.

[Zane Niedre]

Liels paldies, Raita!

Jā, iemesls būs bijis pie tiešsaistes banku konfigurācijas - tur sens šablons bija. Šablonu arī pielāgosim uz universālāku

[Joks]

savā laika', kad darbojos ar klientiem, kas maksāja par rēķiniem krustu šķērsu (bērnudārzs), tad par pamatu visur ņēmu līguma numuru, kas tika ielikts rēķina numurā. un darbojās labi, ja bija norādīs rēķina numurs (nedarbojas ja bija vairāki rēķina numuri, vai bija norādīs bērna vārds). ja nemaldos tad tikai ar rēķina numuru arī negāja baigi raiti.

[Zane Niedre]

Joprojām aktuāls paliek jautājums, ko darīt, ja nav līgumu.

Nesaprotu, ja Horizon iestatījumos ir paredzēta iespēja "Piemeklēt klientu un līgumu pēc rēķina numura" un ir paredzēta iespēja norādīt secību, pēc kā piemeklēt klientu vispirms - kāpēc sākotnēji aprakstītajā gadījumā tas nestrādā.

[Raita Reine]

Labdien, @Zane Niedre ,
Pēc bildēm ir redzams, ka bankas importa ierakstam sadaļā "Informācija no pamatojuma" ir tukšs lauks "Rēķinu numuri". Tātad vai nu šablonā kaut kas nav korekti un tas nenostrādā, vai arī pats šis šablons nav piesaistīts tiešsaistes bankai vai aprakstam par maksājumu importu no faila.
Katrā ziņā tas ir pirmais, kam jānotiek - šajā laukā jāierakstās pēc šablona atrastajiem rēķinu numuriem no pamatojuma. Un tikai pēc tam uzskaites parametru ķekši var darboties.