Openen van bijlagen in Self Service binnen de webbrowser (declaraties) (SLSR-I-191)

[Anonymous]

Documenten in Self Service worden alleen geopend door deze te downloaden en/of te openen op de device. Wij zouden graag zien dat documenten, van alle bestandsformaten, in de webbrowser worden geopend (binnen een Iframe). Waarbij het vervolgens mogelijk is om te bladeren tussen de bijlagen. De toepassing zie je al terug in bijvoorbeeld het digitaal Personeelsdossier.

Gebruikers ervaren veel hinder door de gebruiksonvriendelijke werking van Self Service bij het openen van bijlagen als download buiten de webbrowser. Dit speelt met name bij het declaratieproces voor het inzien van het rekenblad en bijlagen. Voor budgethouders is het een arbeidsintensief proces.

[Gea Bussink-Veerbeek1]

Helemaal mee eens. Bij ons is men hieraan gewend, maar onlangs hebben we een Youforce-omgeving ingericht voor een klant en dit was één van de eerste opmerkingen.

[Bastiaan Friederichs]

Bij het bouwen van nieuwe functionaliteit houden we hier rekening mee en zullen we (als dat redelijkerwijs kan) bestanden weergeven (renderen) in de browser.

Een goed voorbeeld daarvan is de declaratie-module van de Youforce app (en desktop), zie https://community.visma.com/t5/Youforce-APP/ct-p/nl_ra_Youforce_App

We hebben op dit moment geen plannen om dit ook in Self Service te doen.