Yleinen arvonlisävero muuttuu 1.9.2024. Tässä artikkelissa käymme läpi muutoksen aiheuttamia toimenpiteitä Visma Verkkokaupan osalta.
Ohjelmistopäivitys on ajoitettu 31.8.-1.9. väliselle yölle, jonka jälkeen Verkkokauppa tukee uuden alvin mukaisia tilauksia.
Toimenpiteet eri tilanteittain (Ohjetta päivitetty Passeli Yritys -asiakkaiden osalta 30.8.2024):
Käytössä Visma Verkkokauppa ilman integraatiota taloushallinnon ohjelmistoon
Ohjelmistopäivitys muuttaa tuotteille uuden ALV-prosentin, mutta ei muuta tuotteiden hintoja. Tuotteet tulee siis käydä yksitellen läpi, vaihtaa ALV-% esim. Nollaksi ja sitten takaisin 25,5% jolloin ohjelma laskettaa tuotteen hinnan oikeaksi. Tarkasta myös maksutapojen sekä toimitustapojen ALV-% (ohjeet alapuolella)
Käytössä Visma Verkkokauppa integroituna Passeli Yritys -ohjelmistoon
Tuotteiden hintamuutos tehdään Passelin puolella, tämän ohjeen mukaisesti. Nimikkeet tulee päivittää verkkokaupan puolelle vasta 1.9. kun Verkkokaupan päivitys on julkaistu. Ajantasaiset ohjeet tuotteiden päivitykseen Passelista Verkkokauppaan Tarkasta myös maksutapojen sekä toimitustapojen ALV-% (ohjeet alapuolella)
Käytössä Visma Verkkokauppa integroituna eAccounting -ohjelmistoon
ALV-muutos ajetaan eAccounting kehityksen toimesta, tässä linkki eAccountingissa tehtäviin toimenpiteisiin. Tarkasta maksutapojen sekä toimitustapojen ALV-% (ohjeet alapuolella)
Toimitustapojen sekä maksutapojen ALV-% vaihtaminen:
Valitaan verkkokaupan hallintapaneelista valikko "Asetukset" -> "Toimitustavat" sekä "Maksutapa": Jonka jälkeen katsotaan toimitustapojen sekä maksutapojen ALV-% oikeelliseksi:
Uudelleenohjaukset auttavat sivustosi käyttäjiä löytämään oikealle sivulle kun vaihdat jonkun sivun osoitetta, poistat tuotteen verkkokaupasta, olet siirtynyt toisesta verkkokauppa-alustasta Visman Verkkokauppaan tai ylipäätään haluat ohjata tiettyyn URL:iin yhdistävät vierailijat toiselle sivulle. Tällä toiminnolla tehdyt uudelleenohjaukset ovat ns. Pysyviä 301-ohjauksia.
Miksi uudelleenohjauksia kannattaa tehdä?
Uudelleenohjaukset ovat tärkeitä sivustosi hakukonenäkyvyyden sekä yleisen toimivuuden kannalta. Jos esimerkiksi poistat tuotteen tai uudelleennimeät sivun etkä tee URL-uudelleenohjausta, ohjautuu poistetuille sivuille menevät kävijät automaattisesti ns. 404-sivulle. Google sitten taas poistaa aktiivisesti näitä 404-sivuja hakutuloksistaan jolloin sivustosi menettää näkyvyyttä.
Uudelleenohjaukset myös mahdollistavat myynnin ohjaamista, esimerkiksi poistuneesta tuotteesta uuteen vastaavaan.
Erilaisia uudelleenohjauksia
Erilaiset uudelleenohjaustyypit:
Sisäiset sivut - Tällä vaihtoehdolla voit ohjata vanhaan URL:iin menevät vierailijat suoraan tietylle sivulle verkkosivullasi, esim. Etusivu, Verkkokauppa, Galleria tms.
Tuotteet - Voit myös ohjata vierailijat suoraan jonkun tuotteen sivulle. Tässä tapauksessa sinun ei tarvitse "manuaalisesti" lisätä uutta URL-osoitetta, vaan voit vain hakea tuotteen listasta ja luoda uudelleenohjauksen siihen.
Sisäiset mukautetut sivut - Jos jostain syystä haluat ohjata asiakkaita sivulle jota ei löydy "Sisäiset sivut" tai "Tuotteet" -valikoista, voit myös tehdä uudelleenohjauksen manuaalisesti syöttämällä URL-osoitteen johon vierailijat ohjataan.
Ulkoiset sivut - Voit tehdä sivultasi myös ohjauksia muihin verkkosivustoihin. Tässä tapauksessa loppukäyttäjälle näytetään vielä ruutu joka ilmoittaa että sinut ollaan ohjaamassa eri verkkosivustolle.
Esimerkkiohjaus poistuneesta tuotteesta uuteen:
Meillä on verkkokaupassa tuote joka aiotaan poistaa, nimeltään "Tuote1 Vanha". Haluamme kuitenkin ohjata vielä mahdollisesti poistuneelle tuotesivulle päätyvät vierailijat uuteen, vastaavaan tuotteeseen nimeltä "Tuote1".
Tehdään siis uusi "Tuotteet" -tyyppinen uudelleenohjaus valitsemalla Asetukset -> Sivut -> URL:n uudelleenohjaus -> Lisää uusi uudelleenohjaus.
Uudelleenohjauksen luominen
Tämän esimerkin mukaan tehty uudelleenohjaus ohjaa nyt kaikki "Tuote1 vanha" -tuotesivulle menevät vierailijat "Tuote1" -tuotesivulle.
Uudelleenohjaukset tulevat voimaan kun sivusto on julkaistu.
Saat määriteltyä tilausvahvistuksen asetukset kohdassa Kaupan asetukset.
Kun rullaat avautuvan ikkunan alemmas, löydät kohdan kuvan lisäämiselle. Kuvien suositeltu tiedostomuoto on jpg tai png. Kuvan pitäisi olla vähintään 50 pikseliä korkeudeltaan ja enimmäiskoko 3 MB.
Työskentely Uutiskirjeiden kanssa
Tämä ominaisuus mahdollistaa sähköpostiosoitteiden keräämisen, jotka voit kopioida leikepöydälle ja sitten liittää esimerkiksi uutiskirje-palveluun.
Huom!
GDPR:n mukaan sähköpostiosoite on henkilötieto ja siten käsiteltävä sen mukaisesti. On sinun vastuullasi varmistaa, että olet saanut erillisen suostumuksen asiakkailtasi ja yhteystiedoiltasi ja että kerrot heille miten he voivat poistaa sähköpostiosoitteensa listalta.
GDPR - EU Tietosuoja-asetuksesta lisää:
https://community.visma.com/t5/Kotisivu-Verkkokauppa/tkb-p/FI_PA_Visma_Website_Webshop_kayttovinkit/label-name/gdpr%20-%20eu%20tietosuoja-asetus
Aktivoi Uutiskirje-toiminto Visma Verkkokauppa +-ohjelmassa.
Valitse Internetsivu - Lisäasetukset.
Valitse Uutiskirje.
Merkitse kohta Aktivoi Uutiskirje. Voit muokata tekstiä, jonka haluat näkyvän kassalla tai alatunnisteella tai molemmissa. Esimerkiksi "Tilaa uutiskirjeemme! Voit koska vain perua tilauksen lähettämällä meille sähköpostia." Sinun tulee kertoa asiakkaalle miksi sähköpostiosoitteita kerätään ja miten tilaus voidaan perua. Käytettävissä on enintään 100 merkkiä.
Valintalaatikko ja teksti tulevat näkyviin valitsemallasi paikalla, kun olet julkaissut sivusi. Sähköpostiosoite, jonka asiakas syöttää Osoite-välilehdelle kassalla, kopioidaan Uutiskirje-toimintoon, kun he merkitsevät valintalaatikon.
Kopioi sähköpostiosoitteita:
Valitse Internetsivu - Uutiskirje
Merkitse valintalaatikko oikeasta yläreunasta valitaksesi kaikki osoitteet tai merkitse valintalaatikko sen osoitteen vierestä, jonka haluat kopioda.
Valitse Kopioi leikepöydälle.
Poista sähköpostiosoite:
Kun tilaaja peruu sähköpostien lähettämisen hänelle, sinun tulee poistaa hänen sähköpostiosoite listasta.
Valitse Internetsivu - Uutiskirje
Etsi osoite listasta ja merkitse valintalaatikko sen sähköpostiosoitteen kohdalta, joka tulee poistaa.
Jos olet tallentanut sähköpostiosoitteen johonkin muualle, se tulee poistaa myös sieltä täyttääksesi GDPR:n vaatimuksen.
Valitse Poista.
Mitä evästeet ovat?
Eväste on pieni tekstitiedosto, joka lähetetään Visma Kotisivujen/Verkkokaupan palvelimelta ja tallennetaan käyttäjän selaimeen. On kahdentyyppisiä evästeitä, säännöllisiä evästeitä ja istuntoevästeitä. Istuntoevästeet poistuvat kun käyttäjä sulkee selaimen ja niitä ei tallenneta, kun taas säännölliset evästeet tallennetaan käyttäjän tietokoneelle pidemmäksi aikaa.
Jotkut evästeet ovat valinnaisia ja jotkut välttämättömiä verkkosivuston toimimiseksi.
Kun asiakas saapuu sivulle, avautuu ilmoitus evästeasetuksista. Klikkaamalla "Evästeasetukset" saa käyttäjä valittua mitkä evästeet hän hyväksyy.
Vähintään välttämättömät evästeet on hyväksyttävä. Nämä evästeet ovat välttämättömiä, jotta käyttäjä voi vierailla verkkosivuilla ja käyttää verkkosivustolla olevia toimintoja, kuten esimerkiksi tallentaa tuotteita verkkokaupan ostoskoriin.
Lisäksi käyttäjän on mahdollista valita hyväksyykö hän analytiikkaevästeet, markkinoinnilliset evästeet ja toiminnalliset evästeet.
Välttämättömät evästeet Nämä evästeet ovat välttämättömiä, jotta käyttäjä voi vierailla verkkosivuilla ja käyttää verkkosivustolla olevia toimintoja, kuten esimerkiksi tallentaa tuotteita verkkokaupan ostoskoriin.
Toiminnalliset evästeet Toiminnallisia evästeitä ovat ne, jotka mahdollistavat verkkosivuston parannetun toiminnan ja personoinnin. Nämä evästeet mahdollistavat verkkosivustolle esimerkiksi sen, että käyttäjän aiemmat valinnat muistetaan sivuilla.
Analytiikkaevästeet Nämä tunnetaan myös "suorituskyvyn evästeinä". Nämä evästeet keräävät tietoja miten usein käyttäjä vierailee verkkosivulla, millä sivuilla vierailuja tehdään ja mitä linkkejä on klikattu. Näiden evästeiden tarkoitus on parantaa verkkosivuston toiminnallisuutta.
Markkinoinnilliset evästeet Nämä evästeet seuraavat käyttäjän aktiivisuutta ja auttaa mainostajia toimittamaan kohdennetumpaa mainontaa tai rajoittamaan kuinka usein käyttäjä näkee jonkin mainoksen.
Mihin me käytämme evästeitä?
Visma Kotisivu/Verkkokauppa käyttää evästeitä, jotta sivujen käyttäjä saa käyttöönsä kaikki toiminnallisuudet sivuilla, parantaa käyttökokemusta sekä analysoi kuinka hyvin verkkosivusto toimii. Seurantaa tehdään esimerkiksi mittaamalla vierailijoiden lukumäärää verkkosivuilla.
Kuinka välttää evästeet?
Asetukset selaimessasi Selaimen asetuksista voit estää evästeet. On kuitenkin hyvä huomioida, että se voi vaikuttaa verkkosivustojen toimintaan. Täältä löydät linkkejä, miten voit hallita näitä tietoja selaimen asetulksissasi: Microsoft Internet Explorer Google Chrome Mozilla Firefox Safari
Voit kerätä asiakkaiden sähköpostiosoitteita sekä Kotisivuilla ja Verkkokaupassa. Toiminto aktivoidaan kohdassa Internetsivu - Lisäasetukset.
Jos valitset kohdan Checkout, kysytään halukkuus liittyä sähköpostilistalle ostosten yhteydessä (Visma Verkkokauppa ja Verkkokauppa+). Jos valitset kohdan Footer, voi asiakas koska tahansa liittyä listalle sivun alaosasta.
Voit valita myös molemmat. Muistathan tallentaa ja julkaista sivusi, jotta muutokset tulevat voimaan! Kerätyt sähköpostiosoitteet löydät kohdasta Internetsivu > Sähköpostilista Voit joko kopioida osoitteet leikepöydälle ja liittää uutiskirjeohjelmaasi, tai tarpeen vaatiessa poistaa käyttäjän listasta.
Toiminto on käytettävissä Visma Verkkokauppa+ -tuotteessa. Asiakkaasi voivat luoda oman toivelistan kauppaasi. Aktivoit toivelistan kohdasta Kaupan asetukset > Aktivoi toivelista.
Muista tallentaa ja julkaista, jotta muutos tulee voimaan!
-------------------------
Asiakasnäkymä
Asiakkaasi voivat klikata pientä punaista sydäntä tuotteiden yläkulmasta.
-------------------------
Sydän näkyy myös tuotekortilla:
-------------------------
Suosikkilista näyttää asiakkaallesi tältä:
Asiakkaillasi on mahdollisuus ilmoittaa lisätietokentässä lisätietoja tilauksen yhteydessä. Lisätietokenttä näkyy asiakkaillesi kassalla osoitetietojen antamisen yhteydessä.
Kysymykset
Haluan näyttää hinnat kaupassa ilman ALV:a. Miten se onnistuu?
Vastaus
Klikkaa Verkkokauppa -> Kaupan asetukset -> Näytä ALV valinnat. Valitse, haluatko näyttää hinnoissa ALV:n vai et. Muista tallentaa!