Mijn Communities
Help

Inloggen visma prognose nieuwe inloggen

door Meulstee (Bijgewerkt ‎21-03-2023 16:03 door Sabine Koelewijn VISMA )

We hebben meldingen ontvangen dat het sinds het nieuwe inloggen niet meer mogelijk is om in te
loggen in Visma Prognose. Je krijgt onderstaande melding:

 

Meulstee_0-1678784345114.png

 

 

 

Om weer toegang te krijgen tot Visma Prognose vragen we de Admin beheerder (van Visma Prognose) op de tegel Visma Prognose te klikken. Bovenstaande melding ontstaat dan. Als je daarin op huidige claims klikt krijg je een melding met belangrijke inhoudelijke gegevens. Deze gegevens voeg je toe aan een in Mijn Support aan te maken aanvraag met als service instance Prognose en waarbij je gebruik maakt van de template "Nieuwe Inloggen Visma Prognose".

Nadat deze aanvraag is ingediend, zullen er opnieuw Admin rechten worden toegekend voor Visma Prognose aan de Admin beheerder.

De Admin beheerder krijgt bericht van het servicecenter nadat dit is uitgevoerd.

 

Acties uit te voeren na toekennen rechten aan de admin gebruiker:

De te autoriseren gebruikers moeten eerst 1 x op de tegel Visma Prognose klikken (waardoor het User-ID beschikbaar komt in Visma Prognose).
Hierna kan de Admin gebruiker de gewenste gebruikers autoriseren in Visma Prognose.