Nu lanserar vi supportavtal för Visma TransPA!

[#1]

Med vårt nya supportavtal vill vi säkerställa att du får tillgång till rätt hjälp när du behöver den!

Vi på TransPA brinner för att kunna erbjuda dig som kund precis det du behöver i stöd och vägledning med vår samlade erfarenhet och expertis. Att sträva efter att du får ut det mesta möjliga av vår produkt och därmed känna ett stort värde av TransPA är en självklarhet för oss och hjälpen ska du kunna få via den kontaktyta som passar dig bäst.

Vi är glada att nu kunna erbjuda supportavtal som ger dig en trygghet till rätt hjälp i rätt tid med flera nya tjänster och bättre service.

Supportavtalet består av 4 olika paket: Bas, Silver, Guld och Diamant, och vi har placerat dig som kund i det paket vi anser passa er bäst. 

Baspaketet är för er som klarar det mesta själva och endast behöver hjälp från Support i undantagsfall. När du behöver hjälp så skriver du till oss via chat eller e-post.

Pris = Gratis.  Här har alla kunder med licens för 5 användare placerats.

Silverpaketet innehåller en god servicenivå såsom support via telefon, chat och e-post, och med med utökade öppetider. Du får även återkoppling när rapporterade fel eller önskemål är åtgärdade.

Pris = 295 kr/månad. Här har alla kunder med licens från 10 till 60 användare placerats.

Guldpaketet innehåller en hög servicenivå och ännu mer tjänster såsom tex utbildningar, rapporter från databasen mm

Pris = 795 kr/månad. Här har alla kunder med licens från 70 och uppåt placerats.

Diamantpaketet är vårt deluxe paket, och här ingår fler utbildningar, på-platsutbildning, konsulttid, tillgång till VIP-area i Community och t.o.m en egen Service Manager.

Pris = 2995 kr / månad.  Erbjuds till de kunder som önskar det 

Läs mer Supportavtal, och innehållet i de olika paketen här

Från juni 2022 till september 2022, kan ni fritt prova våra paket helt kostnadsfritt. Önskar ni byta paket så är ni alltid välkomna att skriva till support.transpa@visma.com