Mijn Communities
Help

PUO Capgemini - UPA aangiften BPF Detailhandel.

05-12-2022 14:00
  • 3 Antwoorden
  • 0 kudos
  • 796 Weergaven

Beste klanten,

 

Onderstaande informatie hebben wij ontvangen van pensioenuitvoerder Capgemini.

 

Voor meer informatie en/ of klachten omtrent de verwerking van uw Uniforme Pensioenaangiften verwijzen wij u door naar uw pensioenfonds.

 

- - - - - - - - - -

 

Beste relatie,

 

In verband met een aantal lopende herstelacties en de geplande facturatieronde staat onze UPA-verwerking komende week tijdelijk on hold. In deze e-mail lees je daar meer over.

 

UPA-verwerking komende week on hold

Afgelopen weekend willen hebben we de verwerking van berichten in onze queue voor een groot gedeelte ingelopen en hiermee een groot aantal ontbrekende responseberichten afgegeven. Vanochtend vroeg hebben we onze UPA-verwerking onderbroken om deze vrijdag weer te hervatten. Voor berichten die we gedurende deze periode ontvangen geven we een ontvangstbevestiging af, de tweede response volgt nadat we onze berichtenverwerking voor deze inzendingen hervatten.

 

UPA-verwerking wordt tusentijds hervat zodra dit mogelijk is

Hierdoor kan het voorkomen dat we komende week toch responseberichten afgeven. Het is op dit moment echter nog niet duidelijk of, en zo ja, wanneer er ruimte is om onze verwerking tijdelijk te hervatten.

 

Onze excuses voor deze verstoring in dit proces

We proberen de doorlooptijd tot een minimum te beperken. Zodra er voortgang te melden is informeren we jullie hierover.

 

Dank voor jullie begrip. Een fijne dag toegewenst!

Opmerkingen
Simone
CONTRIBUTOR ***
door Simone

Vaag bericht, bedoelen ze 'komende' week (dus inmiddels deze week) of bedoelen ze de week waarin het bericht verscheen? Aangezien ze ook aangeven: 'Vanochtend vroeg hebben we onze UPA-verwerking onderbroken om deze vrijdag weer te hervatten.'

 

Verder: mocht ik voor 19 december (wij verlonen de 20ste) een probleem krijgen met de afsluiting van november doordat onze aangifte door hen niet als geaccepteerd wordt aangemerkt, wat kunnen jullie dan voor ons betekenen? 

 

Mvg Simone

JH_Luijten
VISMA
door JH_Luijten

Beste Simone,

 

Bovenstaand artikel refereert aan communicatie van 2022.

 

Met vriendelijke groet,

Jos Luijten

Simone
CONTRIBUTOR ***
door Simone

Oh, haha, had van de week ook iets over Capgemini voorbij zien komen maar niet gelezen, dacht dat t dit artikel was, niet naar de datum gekeken.

Dank voor de reactie.

Mvg Simone

Medewerkers
Actieve onderwerpen