Mijn Communities
Help

Foutief e-mailadres herstellen in een samenwerking

10-03-2023 11:31 (Bijgewerkt op 10-03-2023)
  • 0 Antwoorden
  • 1 kudos
  • 285 Weergaven

In deze support note ziet u hoe u zelf nog het e-mailadres kunt wijzigen/corrigeren wanneer u de uitnodiging tot samenwerking naar een foutief e-mailadres heeft verzonden

 

Ga naar Mijn diensten en ga bij het uitrolvenster in de rechterbovenhoek en klik bij Selecteer bedrijf uw klant aan . Selecteer bij het uitrolvenster Gebruikers en diensten

Michaelakoper_0-1678443526062.png

 

  1. Klik de te wijzigen gebruiker aan
  2. Klik op Wijzig e-mailadres
  3. Pas het e-mail adres aan bij Nieuw e-mail adres
  4. Voer uw eigen wachtwoord in en klik op Bewaar

 

Michaelakoper_1-1678443526101.png

 

 Zolang het slotje achter het e-mailadres staat kunt zelf de wijziging doorvoeren

Verzoek opnieuw verzenden

  1. Log uit bij de klant en ga naar Advisor
  2. Kies bij het uitrolvenster in de rechterbovenhoek Verzonden verzoeken
  3. Klik op het rode kruisje achter het foutieve verzoek en bevestig uw keuze
  4. Ga in Advisor naar de klantkaart en wijzig bij het tabblad Contactpersonen het foutieve e- mailadres en Bewaar
  5. Kies op het tabblad Samenwerkingen de dienst en verstuur opnieuw
Medewerkers