Verstoringen Youforce Verzuim Management

Helaas heeft vanochtend (donderdag 22 december) bij een aantal klanten opnieuw een vergelijkbaar probleem zich voorgedaan. In de loop van vandaag/vannacht worden de bestanden alsnog correct ingelezen. Het onderzoek naar het structureel voorkomen van dit probleem is nog gaande.

Bij sommige klanten heeft zich bij het importeren van SIVI documenten (= ADI bestanden) een storing voorgedaan. Dit had als resultaat een 520 uitvalsmelding, die gemeld is in het verwerkingsverslag van: maandag 21 november 2022 en/of dinsdag 22 november 2022  Er hoeft geen contact opgenomen te worden met het Service Center, omdat het bestand dinsdag 22 november of anders in de ochtend van woensdag 23 november alsnog wordt ingelezen. Dit is terug te lezen in een tweede verwerkingsverslag en in de importlog (Applicatiebeheer; Import).   Er wordt gewerkt aan het structureel voorkomen van dergelijke van verstoringen in te toekomst.

In de vroege ochtend van dinsdag 25 oktober 2022 heeft zich bij sommige klanten bij het importeren van SIVI documenten (= ADI bestanden) een korte storing voorgedaan. Dit had als resultaat een 520 uitvalsmelding, die gemeld is in het verwerkingsverslag die ochtend.   Er hoeft geen contact opgenomen te worden met het Service Center, omdat het bestand dezelfde dag of anders in de ochtend van woensdag 26 oktober 2022 alsnog succesvol is ingelezen. Dit is terug te lezen in een tweede verwerkingsverslag en in de importlog (Applicatiebeheer; Import)