voidaksesi lisätä alueita suosikkeihisi
voidaksesi lisätä alueita suosikkeihisi
Hei, miksi laskun kierrätys ei näy Novan ostoreskontrassa. Aikaisemmin se on siellä näkynyt. Alkuvuonna tämä tuli vastaan kun tilintarkastajan olisi pitänyt päästä katsomaan niitä ja nyt kun kohta taas vuosi vaihtuu, niin taas on sama ongelma edessä...
Hei @Fihlman ,
Kannattaa myös tarkistaa seuraavat jutut:
Tässä kirjoituksessa vielä tarkemmat ohjeet uuden käyttäjän lisäämisestä DC:hen.
Toivottavasti ohjeista on apua! 🙂
-Olli, Visma Sovelluspalvelu
Hei, nuo kaikki roolit ovat kunnossa, mutta siltikään ei näy. Siis minulla itsellänikään ei näy...
Hei @Fihlman ,
Yleensä tuossa tilanteessa on syynä esim. väärä käyttäjätunnus Novan henkilörekisterissä. Jos DC toimii samalla koneella niin kyllä noita rooleja nyt epäilen syyksi.
Jos ongelma ei selvinnyt niin avaa meille tiketti sovellustuki@visma.com osoitteeseen ja laita mukaan kuvat henkilörekisteristä ohjeessa kuvatuista näkymistä ja samoin myös DC:n puolelta käyttöoikeudet näkymästä. Laita lisäksi myös kuva tilanteesta kun yrität avata DC kuvaketta niin näemme mitä siinä tapahtuu.
-Olli, Visma Sovellustuki
Tämä vain arvailua mutta kun kyseisellä koneella on varmaan DC Client-asennettuna (koska muutenhan lasku ei näkyisi ollenkaan) niin näkyykö kierrätyksen tila siellä normaalisti? Tämä voisi auttaa rajaamaan vikaa. (Toki en tiedä kuinka nämä toimivat Sovelluspalvelussa jos olette sen asiakas.)
Visma Amplio Oy
PL 20
00047 VISMA
Copyright © 2019 Visma.com. All rights reserved.