Minun alueeni
Apu

Visma Nova puhelintuki on suljettuna tiistaina 12.6

tekijä Anonymous

Palvelemme koko päivän ajan sähköisissä kanavissa!

-Janika

2 Kommentit
Anonymous
Entinen jäsen
tekijä Anonymous

Olemme yrittäneet siirtää  Monipankki ohjelmistoa uudelle työasemalle ohjeittenne mukaisesti. Nyt softa käynnistyy, mutta aineistoa haettaessa tulee seuraava herja: Nouto epäonnistunut: (-1) System Reflection. TargetInvocatingException. Kutsun kohde aiheuttanut poikkeuksen jne. jne.

Olli Hietala
VISMA
tekijä Olli Hietala

Hei Päivi,

 

tukemme on valitettavasti tänään suljettuna, mutta kannattaa ensimmäiseksi tarkistaa että Visma On Premises Gateway on varmasti nyt asennettuna uuteen ympäristöönne. Tässä ohje palvelun asentamiseksi: https://community.visma.com/t5/Visma-Nova-keskustelut/Visma-On-Premises-Gatewayn-asentaminen-ja-tila...

 

Koska koneenne on nyt vaihtunut luultavasti Asetukset > PATU ja SEPA asetukset > SEPA as > Gateway -näkymässä on väärä palvelimen nimi. Siellä on polku jonka alkupäässä kerrotaan palvelimen nimi tai ip-osoite. Tarkistakaa että siinä on annettu sen koneen nimi johon gateway palvelu on asennettu. (Eli kohta xxx:55555 polun alussa, noiden x-kirjainten tilalle annetaan se palvelimen nimi!)

 

Toivottavasti tuosta ohjeesta on teille apua ongelman selvittämisessä.

 

Tarvittaessa asiasta kannattaa avata tukipyyntö asiakaspalvelu@visma.com osoitteeseen niin pääsemme sitä kautta asiaa ratkomaan.

 

Terveisin,

-Olli, Visma Sovellustuki

Sinulla ei ole yhtään suosikkia valittuna.