Op maandagavond 8 juli is Flex Benefits na 18:00 uur korte tijd niet beschikbaar wegens onderhoud. We gaan een fix installeren, die enkele technische verbeteringen van de functie voor het importeren van 1917 bestanden bevat. De fix bevat geen functionele wijzigingen. ... View more

Inhoudsopgave   Mededelingen Releases in juni 2024 Deze pagina geeft een overzicht van de releases van Flex Benefits die we uitgebracht hebben in juni 2024.   Release 04-06-2024 Bij sommige medewerkers komt er soms nog een stekkermelding Melding Deze melding is gemeld door een organisatie die gebruik maakt van Payroll Business. Bij een aantal medewerkers van deze organisatie toont Flex Benefits nog een stekkermelding bij het openen van het programma, hoewel alle data van deze medewerkers compleet is. Oplossing We hebben enkele technische aanpassingen doorgevoerd in de functie voor het identificeren van gebruikers.   Release 06-06-2024 Geen budget op keuzevenster voor Budget reserveren Van toepassing voor Organisaties die gebruik maken van HR Core Beaufort / Payroll Gemal en waarvan de medewerkers een persoonlijk budget ontvangen dat elke maand automatisch wordt uitbetaald (o.a. CAO Provincies). Melding Een medewerker is nieuw in dienst gekomen bij de organisatie. De salarisgegevens van zijn eerste maandverloning zijn geïmporteerd in Flex Benefits. De medewerker opent het keuzevenster voor het doel Budget reserveren. Hij kan geen aanvraag indienen, omdat het beschikbare bedrag voor de bron IKB budget op 0 euro staat. Oplossing De berekeningen van het beschikbare budget voor het hierboven genoemde scenario zijn verbeterd.   Medewerker mist een deel van zijn gereserveerde budget Van toepassing voor Organisaties die gebruik maken van HR Core Beaufort / Payroll Gemal en waarvan de medewerkers een persoonlijk budget ontvangen dat elke maand automatisch wordt uitbetaald (o.a. CAO Provincies). Melding Een medewerker heeft aanvragen ingediend voor het reserveren van budget voor de maanden januari, februari en maart. De aanvragen zijn verwerkt in Payroll Gemal. De medewerker opent het keuzevenster voor het doel Budget uitbetalen voor de maand april. Hij verwacht dat de som van de reserveringen van de drie maanden te zien is bij de bron Gereserveerd budget. Flex Benefits toont echter de reserveringen van twee maanden. De reservering van de laatste maand ontbreekt. Oplossing De berekeningen van het beschikbare bedrag voor de bron Gereserveerd budget voor het hierboven genoemde scenario zijn verbeterd.   Geen budget op keuzevenster voor Budget uitbetalen Van toepassing voor Organisaties die gebruik maken van HR Core Beaufort / Payroll Gemal en waarvan voor de medewerkers een persoonlijk budget wordt berekend dat elke maand automatisch wordt gereserveerd (o.a. CAO Gemeenten). Melding Een medewerker is nieuw in dienst gekomen bij de organisatie. De salarisgegevens van zijn eerste maandverloning zijn geïmporteerd in Flex Benefits. De medewerker opent het keuzevenster voor het doel Budget uitbetalen. Hij kan geen aanvraag indienen, omdat het beschikbare bedrag voor de bron IKB budget op 0 euro staat. Oplossing De berekeningen van het beschikbare bedrag voor de bron Budget op de keuzevensters van de doelen zijn verbeterd.   Te laag budget op keuzevenster voor Budget uitbetalen Van toepassing voor Organisaties die gebruik maken van HR Core Beaufort / Payroll Gemal en waarvan voor de medewerkers een persoonlijk budget wordt berekend dat elke maand automatisch wordt gereserveerd (o.a. CAO Gemeenten). Melding Een medewerker heeft een salarisverhoging gehad, waardoor ook zijn beschikbare budget is verhoogd. De salarisgegevens van zijn maandverloning zijn geïmporteerd in Flex Benefits. De medewerker opent het keuzevenster voor het doel Budget uitbetalen. Bij het beschikbare bedrag van de bron Budget staat nog het oude budget. Oplossing De berekeningen van het beschikbare bedrag voor de bron Budget op de keuzevensters van de doelen zijn verbeterd.   Release 12-06-2024 Te laag budget op keuzevensters voor Budget uitbetalen Van toepassing voor Organisaties die gebruik maken van HR Core Beaufort / Payroll Gemal en waarvan voor de medewerkers een persoonlijk budget wordt berekend dat elke maand automatisch wordt gereserveerd (o.a. CAO Gemeenten). Melding Een medewerker is nieuw in dienst gekomen bij de organisatie. De salarisgegevens van zijn eerste maandverloning van mei zijn geïmporteerd in Flex Benefits. De medewerker opent het keuzevenster voor het doel Budget uitbetalen voor de maand juli. Hij verwacht dat zijn beschikbare budget het bedrag over 3 maanden (mei, juni, juli) is, maar Flex Benefits toont het bedrag over 2 maanden (mei, juni).   De medewerker opent het keuzevenster voor het doel Budget uitbetalen voor de maand augustus. Hij verwacht dat zijn beschikbare budget het bedrag over 4 maanden (mei t/m augustus) is, maar Flex Benefits toont het bedrag over 2 maanden (mei, juni). Oplossing De berekeningen van het beschikbare budget voor het hierboven genoemde scenario zijn verbeterd.   Te laag budget op keuzevenster voor Budget uitbetalen Van toepassing voor Organisaties die gebruik maken van HR Core Beaufort / Payroll Gemal en waarvan voor de medewerkers een persoonlijk budget wordt berekend dat elke maand automatisch wordt gereserveerd en waarvan een eventueel resterend budgetsaldo in december wordt overgezet naar januari. Melding Een medewerker opent het keuzevenster voor het doel Budget uitbetalen. Bij het beschikbare bedrag van de bron Budget staat de waarde 0. Oplossing De berekeningen van het beschikbare bedrag voor de bron Budget op de keuzevensters van de doelen zijn verbeterd in de hierboven genoemde situatie.   Te hoog budget op keuzevensters voor Budget uitbetalen Van toepassing voor Organisaties die gebruik maken van HR Core Beaufort / Payroll Gemal en waarvan voor de medewerkers een persoonlijk budget wordt berekend dat elke maand automatisch wordt gereserveerd (o.a. CAO Gemeenten). Melding Een medewerker opent het keuzevenster voor het doel Budget uitbetalen. Bij het beschikbare bedrag van de bron Budget staat een hoger bedrag dan verwacht. Oplossing De medewerker had een deel van zijn persoonlijk budget in de vorige maand gebruikt voor een doel in Flex Benefits. Dit bedrag werd niet correct afgetrokken van het beschikbare bedrag voor de volgende maand. De berekeningen van het beschikbare bedrag voor de bron Budget op de keuzevensters van de doelen zijn verbeterd in de hierboven genoemde situatie.   Het importeren van het 1917 bestand duurt langer dan verwacht Van toepassing voor Organisaties die gebruik maken van HR Core Beaufort / Payroll Gemal. Melding Een salarisadministrateur heeft de salarisproductie voor een maand gedraaid in Payroll Gemal.  Gemal maakt dan een zogenaamd “1917” bestand aan en stuurt dit op naar Flex Benefits. Volgens de salarisadministrateur duurt het langer dan voorheen voordat het 1917 bestand is geïmporteerd in Flex Benefits. Oplossing De performance van de functie voor het importeren van 1917 bestanden was lager dan gebruikelijk.  We hebben de functie voor het importeren van 1917 bestanden verbeterd.   Release 20-06-2024 Te laag budget op keuzevensters voor Budget uitbetalen Van toepassing voor Organisaties die gebruik maken van HR Core Beaufort / Payroll Gemal en waarvan voor de medewerkers een persoonlijk budget wordt berekend dat elke maand automatisch wordt gereserveerd (o.a. CAO Gemeenten) en waarvan voor de medewerkers wel meerdere persoonlijke budgetten worden berekend (door Gemal) maar die de afzonderlijke budgetten optellen en als één gezamenlijk budget beschikbaar stellen in Flex Benefits aan de medewerkers (via uitvoercode 02090 van Gemal). Melding Van een medewerker zijn de salarisgegevens van de maanden t/m juni correct geïmporteerd in Flex Benefits. De medewerker opent het keuzevenster voor het doel Budget uitbetalen voor de maand juli. Hij verwacht dat zijn beschikbare budget de som is van zijn t/m de maand juni gereserveerde budget plus het totale budget (van meerdere budgetten) voor de maand juli. De medewerker ziet een lager beschikbaar bedrag. Oplossing Flex Benefits toonde de som van het t/m de maand juni gereserveerde budget plus het bedrag van één budget voor de maand juli. De berekeningen van het beschikbare budget voor het hierboven genoemde scenario zijn verbeterd. (De dagen na het uitbrengen van deze release hebben we meldingen ontvangen dat het probleem nog niet is opgelost.)     ... View more

Op maandagavond 1 juli is Flex Benefits na 18:00 uur korte tijd niet beschikbaar wegens onderhoud. We gaan een release installeren die de onderstaande aanpassing bevat:   Te laag budget op keuzevensters voor Budget uitbetalen Van toepassing voor Organisaties die gebruik maken van HR Core Beaufort / Payroll Gemal en waarvan voor de medewerkers een persoonlijk budget wordt berekend dat elke maand automatisch wordt gereserveerd (o.a. CAO Gemeenten) en waarvan voor de medewerkers wel meerdere persoonlijke budgetten worden berekend (door Gemal) maar die de afzonderlijke budgetten optellen en als één gezamenlijk budget beschikbaar stellen in Flex Benefits aan de medewerkers (via uitvoercode 02090 van Gemal). Melding Van een medewerker zijn de salarisgegevens van de maanden t/m juni correct geïmporteerd in Flex Benefits. De medewerker opent het keuzevenster voor het doel Budget uitbetalen voor de maand juli. Hij verwacht dat zijn beschikbare budget de som is van zijn t/m de maand juni gereserveerde budget plus het totale budget (van meerdere budgetten) voor de maand juli. De medewerker ziet een lager beschikbaar bedrag. Oplossing Flex Benefits toonde de som van het t/m de maand juni gereserveerde budget plus het bedrag van één budget voor de maand juli. De berekeningen van het beschikbare budget voor het hierboven genoemde scenario zijn verbeterd. Op 20 juni hebben we al een release uitgebracht voor dit budgetprobleem, maar die release heeft de problemen niet opgelost. We verwachten dat de huidige release de problemen wel oplost.   Medewerker kan geen aanvraag indienen voor het doel Thuiswerkplek Melding Een organisatie heeft het doel Thuiswerkplek ingericht. Zij hebben daarbij het productitem "Voldoet aan voorwaarden" gedeactiveerd, zodat deze niet op het keuzevenster verschijnt. Een medewerker vult een aanvraag in voor het doel Thuiswerkplek. Stap 1 werkt correct. Als hij bij Stap 2 op de knop Opslaan klikt, dan toont Flex Benefits de rode foutmelding; "U moet aanvinken dat uw aanvraag voldoet aan de voorwaarden.". De medewerker kan de aanvraag nu niet opslaan en indienen. Oplossing Hoewel het productitem gedeactiveerd was, werd de stoplichtcontrole toch uitgevoerd.  Wij hebben het venster aangepast. De stoplichtcontrole wordt niet meer uitgevoerd als het productitem "Voldoet aan voorwaarden" inactief is.   Verhoging van het wettelijk minimum uurloon Datafix Per 1 juli 2024 zijn de bedragen voor het wettelijk minimum uurloon verhoogd. Het minimum uurloon voor volwassenen wordt 13,68 euro per uur. Wij hebben op 28 juni 2024 een datafix uitgevoerd waarmee de bedragen van de flexpakket parameters voor het wettelijk minimum (jeugd-) loon zijn aangepast.       ... View more

Op donderdagavond 20 juni is Flex Benefits na 18:00 uur korte tijd niet beschikbaar wegens onderhoud. We gaan een release installeren die de onderstaande aanpassing bevat:   Te laag budget op keuzevensters voor Budget uitbetalen Van toepassing voor Organisaties die gebruik maken van HR Core Beaufort / Payroll Gemal en waarvan voor de medewerkers een persoonlijk budget wordt berekend dat elke maand automatisch wordt gereserveerd (o.a. CAO Gemeenten) en waarvan voor de medewerkers wel meerdere persoonlijke budgetten worden berekend (door Gemal) maar die de afzonderlijke budgetten optellen en als één gezamenlijk budget beschikbaar stellen in Flex Benefits aan de medewerkers (via uitvoercode 02090 van Gemal). Melding Van een medewerker zijn de salarisgegevens van de maanden t/m juni correct geïmporteerd in Flex Benefits. De medewerker opent het keuzevenster voor het doel Budget uitbetalen voor de maand juli. Hij verwacht dat zijn beschikbare budget de som is van zijn t/m de maand juni gereserveerde budget plus het totale budget (van meerdere budgetten) voor de maand juli. De medewerker ziet een lager beschikbaar bedrag. Oplossing Flex Benefits toonde de som van het t/m de maand juni gereserveerde budget plus het bedrag van één budget voor de maand juli. De berekeningen van het beschikbare budget voor het hierboven genoemde scenario zijn verbeterd. ... View more

Op maandagavond 17 juni is Flex Benefits na 18:00 uur korte tijd niet beschikbaar wegens onderhoud. We gaan een nieuwe versie installeren, die een aantal technische aanpassingen bevat. De versie bevat geen functionele wijzigingen. ... View more

Onderhoud Flex Benefits op 12 juni 2024 na 18:00 uur Op woensdagavond 12 juni is Flex Benefits na 18:00 uur korte tijd niet beschikbaar wegens onderhoud. We gaan een release installeren die de onderstaande aanpassingen bevat:   Noot voor organisaties die Payroll Gemal gebruiken We kunnen de organisaties die gebruik maken van een persoonlijk budget verdelen in 2 groepen: De organisaties waarvan de medewerkers meerdere persoonlijke budgetten ontvangen en die deze budgetten afzonderlijk berekenen en als meerdere bronnen beschikbaar stellen aan de medewerkers. De organisaties waarvan voor de medewerkers wel meerdere persoonlijke budgetten berekend worden maar die de afzonderlijke budgetten optellen en als één gezamenlijk budget beschikbaar stellen aan de medewerkers (via uitvoercode 02090 van Gemal). We hebben gevonden dat er nog fouten zitten in Flex Benefits in de berekening van het beschikbare budget voor de huidige en toekomstige maanden van medewerkers van groep 2. Deze fouten zijn dmv deze release nog niet opgelost. We werken aan een oplossing.   Te laag budget op keuzevensters voor Budget uitbetalen Van toepassing voor Organisaties die gebruik maken van HR Core Beaufort / Payroll Gemal en waarvan voor de medewerkers een persoonlijk budget wordt berekend dat elke maand automatisch wordt gereserveerd (o.a. CAO Gemeenten). Melding Een medewerker is nieuw in dienst gekomen bij de organisatie. De salarisgegevens van zijn eerste maandverloning van mei zijn geïmporteerd in Flex Benefits. De medewerker opent het keuzevenster voor het doel Budget uitbetalen voor de maand juli. Hij verwacht dat zijn beschikbare budget het bedrag over 3 maanden (mei, juni, juli) is, maar Flex Benefits toont het bedrag over 2 maanden (mei, juni).   De medewerker opent het keuzevenster voor het doel Budget uitbetalen voor de maand augustus. Hij verwacht dat zijn beschikbare budget het bedrag over 4 maanden (mei t/m augustus) is, maar Flex Benefits toont het bedrag over 2 maanden (mei, juni). Oplossing De berekeningen van het beschikbare budget voor het hierboven genoemde scenario zijn verbeterd.   Te laag budget op keuzevenster voor Budget uitbetalen Van toepassing voor Organisaties die gebruik maken van HR Core Beaufort / Payroll Gemal en waarvan voor de medewerkers een persoonlijk budget wordt berekend dat elke maand automatisch wordt gereserveerd en waarvan een eventueel resterend budgetsaldo in december wordt overgezet naar januari. Melding Een medewerker opent het keuzevenster voor het doel Budget uitbetalen. Bij het beschikbare bedrag van de bron Budget staat de waarde 0. Oplossing De berekeningen van het beschikbare bedrag voor de bron Budget op de keuzevensters van de doelen zijn verbeterd in de hierboven genoemde situatie.   Te hoog budget op keuzevensters voor Budget uitbetalen Van toepassing voor Organisaties die gebruik maken van HR Core Beaufort / Payroll Gemal en waarvan voor de medewerkers een persoonlijk budget wordt berekend dat elke maand automatisch wordt gereserveerd (o.a. CAO Gemeenten). Melding Een medewerker opent het keuzevenster voor het doel Budget uitbetalen. Bij het beschikbare bedrag van de bron Budget staat een hoger bedrag dan verwacht. Oplossing De medewerker had een deel van zijn persoonlijk budget in de vorige maand gebruikt voor een doel in Flex Benefits. Dit bedrag werd niet correct afgetrokken van het beschikbare bedrag voor de volgende maand. De berekeningen van het beschikbare bedrag voor de bron Budget op de keuzevensters van de doelen zijn verbeterd in de hierboven genoemde situatie.   Het importeren van het 1917 bestand duurt langer dan verwacht Van toepassing voor Organisaties die gebruik maken van HR Core Beaufort / Payroll Gemal. Melding Een salarisadministrateur heeft de salarisproductie voor een maand gedraaid in Payroll Gemal.  Gemal maakt dan een zogenaamd “1917” bestand aan en stuurt dit op naar Flex Benefits. Volgens de salarisadministrateur duurt het langer dan voorheen voordat het 1917 bestand is geïmporteerd in Flex Benefits. Oplossing De performance van de functie voor het importeren van 1917 bestanden was lager dan gebruikelijk.  We hebben de functie voor het importeren van 1917 bestanden verbeterd. ... View more

Op donderdagavond 6 juni is Flex Benefits na 18:00 uur korte tijd niet beschikbaar wegens onderhoud. We gaan een release installeren die de volgende aanpassingen bevat:   NB: We hebben de berekeningen van het beschikbare bedrag voor de budget-bronnen verbeterd voor veel situaties. De hieronder genoemde situaties hebben we uitgebreid getest. In de komende tijd zullen we andere situaties testen en zo nodig verbeteren.   Geen budget op keuzevenster voor Budget reserveren Van toepassing voor Organisaties die gebruik maken van HR Core Beaufort / Payroll Gemal en waarvan de medewerkers een persoonlijk budget ontvangen dat elke maand automatisch wordt uitbetaald (o.a. CAO Provincies). Melding Een medewerker is nieuw in dienst gekomen bij de organisatie. De salarisgegevens van zijn eerste maandverloning zijn geïmporteerd in Flex Benefits. De medewerker opent het keuzevenster voor het doel Budget reserveren. Hij kan geen aanvraag indienen, omdat het beschikbare bedrag voor de bron IKB budget op 0 euro staat. Oplossing De berekeningen van het beschikbare budget voor het hierboven genoemde scenario zijn verbeterd.   Medewerker mist een deel van zijn gereserveerde budget Van toepassing voor Organisaties die gebruik maken van HR Core Beaufort / Payroll Gemal en waarvan de medewerkers een persoonlijk budget ontvangen dat elke maand automatisch wordt uitbetaald (o.a. CAO Provincies). Melding Een medewerker heeft aanvragen ingediend voor het reserveren van budget voor de maanden januari, februari en maart. De aanvragen zijn verwerkt in Payroll Gemal. De medewerker opent het keuzevenster voor het doel Budget uitbetalen voor de maand april. Hij verwacht dat de som van de reserveringen van de drie maanden te zien is bij de bron Gereserveerd budget. Flex Benefits toont echter de reserveringen van twee maanden. De reservering van de laatste maand ontbreekt. Oplossing De berekeningen van het beschikbare bedrag voor de bron Gereserveerd budget voor het hierboven genoemde scenario zijn verbeterd.   Geen budget op keuzevenster voor Budget uitbetalen Van toepassing voor Organisaties die gebruik maken van HR Core Beaufort / Payroll Gemal en waarvan voor de medewerkers een persoonlijk budget wordt berekend dat elke maand automatisch wordt gereserveerd (o.a. CAO Gemeenten). Melding Een medewerker is nieuw in dienst gekomen bij de organisatie. De salarisgegevens van zijn eerste maandverloning zijn geïmporteerd in Flex Benefits. De medewerker opent het keuzevenster voor het doel Budget uitbetalen. Hij kan geen aanvraag indienen, omdat het beschikbare bedrag voor de bron IKB budget op 0 euro staat. Oplossing De berekeningen van het beschikbare bedrag voor de bron Budget op de keuzevensters van de doelen zijn verbeterd.   Te laag budget op keuzevenster voor Budget uitbetalen Van toepassing voor Organisaties die gebruik maken van HR Core Beaufort / Payroll Gemal en waarvan voor de medewerkers een persoonlijk budget wordt berekend dat elke maand automatisch wordt gereserveerd (o.a. CAO Gemeenten). Melding Een medewerker heeft een salarisverhoging gehad, waardoor ook zijn beschikbare budget is verhoogd. De salarisgegevens van zijn maandverloning zijn geïmporteerd in Flex Benefits. De medewerker opent het keuzevenster voor het doel Budget uitbetalen. Bij het beschikbare bedrag van de bron Budget staat nog het oude budget. Oplossing De berekeningen van het beschikbare bedrag voor de bron Budget op de keuzevensters van de doelen zijn verbeterd. ... View more

Inhoudsopgave   Mededelingen Releases en release notes Op 16/17 maart 2024 hebben we Flex Benefits gemigreerd naar de Microsoft Azure cloud. Een van de voordelen van de installatie in Azure is dat we nu gemakkelijker releases kunnen uitbrengen.  In navolging van andere Youforce applicaties zijn we ook voor Flex Benefits overgestapt van de maandelijkse releases op de eerste zaterdag van de maand naar meerdere releases per maand. We zullen de releases aankondigen door middel van een bericht op de "Nieuws" pagina van deze community. Om het overzicht te behouden zullen we aan het begin van een nieuwe maand een overzicht van de wijzigingen in de vorige maand publiceren als release notes op de pagina "Releases" van deze community. Releases in mei 2024 Deze pagina geeft een overzicht van de releases van Flex Benefits die we uitgebracht hebben in mei 2024.   Release 09-05-2024 Stekkermelding wanneer een medewerker niet aanwezig is in Flex Benefits Melding Een medewerker is onlangs in dienst gekomen van een organisatie. De medewerker is geautoriseerd voor MijnYouforce en Flex Benefits. De medewerker opent MijnYouforce en klikt op de link naar Flex Benefits. Flex Benefits toont dan de stekker-afbeelding met de foutmelding:  "Er is een fout opgetreden bij het uitvoeren van de autorisatie". Oplossing We hebben de meldingen, die getoond worden als de gegevens in Flex Benefits niet compleet zijn, verbeterd. Als de medewerker nog niet aanwezig is in Flex Benefits, dan toont het programma de melding: "Er zijn geen gegevens aanwezig in Flex Benefits voor uw dienstverbandnummer <persoonsnummer/dienstverbandnummer>". Stekkermelding wanneer de salarisgegevens van een dienstverband niet aanwezig zijn in Flex Benefits Melding Een medewerker is onlangs in dienst gekomen van een organisatie. De medewerker is geautoriseerd voor MijnYouforce en Flex Benefits. De medewerker opent MijnYouforce en klikt op de link naar Flex Benefits. Flex Benefits toont dan de stekker-afbeelding zonder een tekst. Oplossing Dit gebeurde als de persoonsgegevens van de medewerker / het dienstverband wel aanwezig waren in Flex Benefits, maar als de salarisgegevens uit Payroll Gemal nog niet aanwezig zijn. In dit geval moet Flex Benefits geen foutmelding tonen.  De functie voor het openen van Flex Benefits is verbeterd. Als de salarisgegevens nog niet aanwezig zijn dan wordt het dashboard van Flex Benefits gewoon geopend. Als de medewerker het keuzevenster van een doel opent, dan toont Flex Benefits een rode melding: "Uw uurloon is nul. U kunt geen keuzes maken." Stekkermelding wanneer het flexpakket geblokkeerd is in Flex Benefits Melding De beheerder van een organisatie heeft het flexpakket geblokkeerd, omdat de medewerkers op dit moment geen gebruik mogen maken van Flex Benefits. Een medewerker opent MijnYouforce en klikt op de link naar Flex Benefits. Flex Benefits toont dan de stekker-afbeelding met de foutmelding:  "Er is een fout opgetreden bij het uitvoeren van de autorisatie". Oplossing In dit geval moet Flex Benefits geen foutmelding tonen over de autorisatie. De functie voor het openen van Flex Benefits is verbeterd. Als de beheerder het flexpakket van de medewerker heeft geblokkeerd, dan toont het programma de melding: "U kunt geen gebruik maken van Flex Benefits omdat uw applicatiebeheerder uw flexpakket tijdelijk heeft geblokkeerd". Beheerder kan een overeenkomst niet openen Voor organisaties die gebruiken maken van de Flex Benefits workflows Melding De beheerder van een organisatie wil een aanvraag van een medewerker goedkeuren in Flex Benefits. Hij opent het venster Beheer > Verwerken keuzes > Goedkeuren keuzes werknemer. Het programma toont de lijst met door de medewerkers ingediende aanvragen. De beheerder wil controleren of een aanvraag aan alle eisen voldoet. Hij selecteert een aanvraag en klikt op de knop Open bijlagen. Het programma toont de lijst met bijlagen bij de aanvraag. De beheerder selecteert de overeenkomst en klikt op de knop Openen. Hij verwacht dat de overeenkomst wordt geopend, maar dat gebeurt niet. Het programma toont de foutmelding "Er is een systeemfout opgetreden". Oplossing Er zat een fout in de functie voor het openen van de bijlage. Deze fout is verbeterd.   Release 16-05-2024 Foutmelding Identity.raet.com heeft je te vaak omgeleid Melding Een gebruiker opent Flex Benefits. Flex Benefits toont dan de foutmelding: "Deze pagina werkt momenteel niet. Identity.raet.com heeft je te vaak omgeleid." Deze foutmelding komt voor bij gebruikers die meerdere dienstverbanden hebben. Oplossing Er zat een fout in de functie voor het identificeren van gebruikers. Deze fout is verbeterd. Te hoge netto uitbetaling in de Proforma bruto/netto berekening Melding Een medewerker heeft een aanvraag opgeslagen voor het doel Fiets voor een bedrag van 1500 euro. Hij heeft voor deze aanvraag de bron Vakantiegeld ingevoerd. De medewerker bekijkt daarna de effecten van deze aanvraag in de bruto/netto prognoseberekening van Proforma. Hij ziet een te hoge netto uitbetaling van 3000 euro. Oplossing Er zat een fout in de aansturing van de bruto/netto prognoseberekening. Het bedrag van de bron Vakantiegeld bij het doel Fiets werd twee keer opgenomen in de berekening van het bedrag dat netto uitbetaald wordt. Deze fout is verbeterd.   Release 28-05-2024 Foutmelding Identity.raet.com heeft je te vaak omgeleid Melding Een gebruiker opent Flex Benefits. Flex Benefits toont dan de foutmelding: "Deze pagina werkt momenteel niet. Identity.raet.com heeft je te vaak omgeleid." Deze foutmelding komt voor bij gebruikers die meerdere dienstverbanden hebben. Oplossing We hebben op 16 mei ook een verbetering van deze functie uitgebracht. Die heeft het probleem opgelost voor een aantal organisaties. Maar één organisatie meldde dat het probleem bij hen nog niet was opgelost. Er zat een fout in de functie voor het identificeren van gebruikers. Deze fout is verbeterd. ... View more

Op dinsdagavond 4 juni is Flex Benefits na 18:00 uur korte tijd niet beschikbaar wegens onderhoud. We gaan een release installeren die de volgende aanpassing bevat:   Bij sommige medewerkers komt er soms nog een stekkermelding Melding Deze melding is gemeld door een organisatie die gebruik maakt van Payroll Business. Bij een aantal medewerkers van deze organisatie toont Flex Benefits nog een stekkermelding bij het openen van het programma, hoewel alle data van deze medewerkers compleet is. Oplossing We hebben enkele technische aanpassingen doorgevoerd in de functie voor het identificeren van gebruikers. ... View more

Op dinsdagavond 28 mei is Flex Benefits na 17:00 uur korte tijd niet beschikbaar wegens onderhoud. We gaan een release installeren die de volgende aanpassingen bevat:   Foutmelding identity.raet.com heeft je te vaak omgeleid Melding Een gebruiker opent Flex Benefits. Flex Benefits toont dan de foutmelding: "Deze pagina werkt momenteel niet. Identity.raet.com heeft je te vaak omgeleid." Deze foutmelding komt voor bij gebruikers die meerdere dienstverbanden hebben. Oplossing Er zat een fout in de functie voor het identificeren van gebruikers. Deze fout is verbeterd. We hebben op 16 mei ook een verbetering van deze functie uitgebracht. Die heeft het probleem opgelost voor een aantal organisaties. Maar één organisatie meldde dat het probleem bij hen nog niet was opgelost. ... View more

Op donderdagavond 16 mei is Flex Benefits na 18:00 uur korte tijd niet beschikbaar wegens onderhoud. We gaan een release installeren die de volgende aanpassingen bevat:   Foutmelding identity.raet.com heeft je te vaak omgeleid Melding Een gebruiker opent Flex Benefits. Flex Benefits toont dan de foutmelding: "Deze pagina werkt momenteel niet. Identity.raet.com heeft je te vaak omgeleid." Deze foutmelding komt voor bij gebruikers die meerdere dienstverbanden hebben. Oplossing Er zat een fout in de functie voor het identificeren van gebruikers. Deze fout is verbeterd. Te hoge netto uitbetaling in de Proforma bruto/netto berekening Melding Een medewerker heeft een aanvraag opgeslagen voor het doel Fiets voor een bedrag van 1500 euro. Hij heeft voor deze aanvraag de bron Vakantiegeld ingevoerd. De medewerker bekijkt daarna de effecten van deze aanvraag in de bruto/netto prognoseberekening van Proforma. Hij ziet een te hoge netto uitbetaling van 3000 euro. Oplossing Er zat een fout in de aansturing van de bruto/netto prognoseberekening. Het bedrag van de bron Vakantiegeld bij het doel Fiets werd twee keer opgenomen in de berekening van het bedrag dat netto uitbetaald wordt. Deze fout is verbeterd. ... View more

Op donderdagavond 9 mei is Flex Benefits na 18:00 uur korte tijd niet beschikbaar wegens onderhoud. We gaan een release installeren die de volgende aanpassingen bevat:   Stekkermelding wanneer een medewerker niet aanwezig is in Flex Benefits Melding Een medewerker is onlangs in dienst gekomen van een organisatie. De medewerker is geautoriseerd voor MijnYouforce en Flex Benefits. De medewerker opent MijnYouforce en klikt op de link naar Flex Benefits. Flex Benefits toont dan de stekker-afbeelding met de foutmelding:  "Er is een fout opgetreden bij het uitvoeren van de autorisatie". Oplossing We hebben de meldingen, die getoond worden als de gegevens in Flex Benefits niet compleet zijn, verbeterd. Als de medewerker nog niet aanwezig is in Flex Benefits, dan toont het programma de melding: "Er zijn geen gegevens aanwezig in Flex Benefits voor uw dienstverbandnummer <persoonsnummer/dienstverbandnummer>". Stekkermelding wanneer de salarisgegevens van een dienstverband niet aanwezig zijn in Flex Benefits Melding Een medewerker is onlangs in dienst gekomen van een organisatie. De medewerker is geautoriseerd voor MijnYouforce en Flex Benefits. De medewerker opent MijnYouforce en klikt op de link naar Flex Benefits. Flex Benefits toont dan de stekker-afbeelding zonder een tekst. Oplossing Dit gebeurde als de persoonsgegevens van de medewerker / het dienstverband wel aanwezig waren in Flex Benefits, maar als de salarisgegevens uit Payroll Gemal nog niet aanwezig zijn. In dit geval moet Flex Benefits geen foutmelding tonen.  De functie voor het openen van Flex Benefits is verbeterd. Als de salarisgegevens nog niet aanwezig zijn dan wordt het dashboard van Flex Benefits gewoon geopend. Als de medewerker het keuzevenster van een doel opent, dan toont Flex Benefits een rode melding: "Uw uurloon is nul. U kunt geen keuzes maken." Stekkermelding wanneer het flexpakket geblokkeerd is in Flex Benefits Melding De beheerder van een organisatie heeft het flexpakket geblokkeerd, omdat de medewerkers op dit moment geen gebruik mogen maken van Flex Benefits. Een medewerker opent MijnYouforce en klikt op de link naar Flex Benefits. Flex Benefits toont dan de stekker-afbeelding met de foutmelding:  "Er is een fout opgetreden bij het uitvoeren van de autorisatie". Oplossing In dit geval moet Flex Benefits geen foutmelding tonen over de autorisatie. De functie voor het openen van Flex Benefits is verbeterd. Als de beheerder het flexpakket van de medewerker heeft geblokkeerd, dan toont het programma de melding: "U kunt geen gebruik maken van Flex Benefits omdat uw applicatiebeheerder uw flexpakket tijdelijk heeft geblokkeerd". Beheerder kan een overeenkomst niet openen Voor organisaties die gebruiken maken van de Flex Benefits workflows Melding De beheerder van een organisatie wil een aanvraag van een medewerker goedkeuren in Flex Benefits. Hij opent het venster Beheer > Verwerken keuzes > Goedkeuren keuzes werknemer. Het programma toont de lijst met door de medewerkers ingediende aanvragen. De beheerder wil controleren of een aanvraag aan alle eisen voldoet. Hij selecteert een aanvraag en klikt op de knop Open bijlagen. Het programma toont de lijst met bijlagen bij de aanvraag. De beheerder selecteert de overeenkomst en klikt op de knop Openen. Hij verwacht dat de overeenkomst wordt geopend, maar dat gebeurt niet. Het programma toont de foutmelding "Er is een systeemfout opgetreden". Oplossing Er zat een fout in de functie voor het openen van de bijlage. Deze fout is verbeterd. ... View more

Op woensdagmiddag 24 april is Flex Benefits tussen 12:30 en 13:00 uur enkele minuten niet beschikbaar wegens onderhoud. We gaan een nieuwe hotfix installeren die enkele technische aanpassingen bevat van de functie voor het identificeren van gebruikers.  ... View more