Hoi @Riny,  Wat vervelend om te horen dat het nu niet optimaal werkt. Zou je hiervoor een ticket aan willen maken bij het Service Center en deze uitgebreide informatie daaraan toe willen voegen? Dan kunnen we dit verder onderzoeken. Alvast bedankt! ... Visa mer

@WL Janneke Slabbers, Dankjewel voor de feedback! En fijn dat je ook al geholpen bent door mijn collega's.  ... Visa mer

Ik heb nog 1 vraag over het verdwijnen van het individuele gebruikersbeheer. 1. Bij nieuwe gebruikers moest ik altijd de identyci vullen met het e-mail adres i.v.m. SSO → via intranet      Hoe doe ik dat nu  2. Bij uit dienst medewerkers mogen zij nog 3 maanden bij hun account.      Ik wijzigde dan de toegangsdatum. Ik begrijp dat ik nu de medewerker moet blokkeren, maar kan dat ook met een                         ingangsdatum over 3 maanden ?       Ik hoor het graag nog even en bedankt alvast ... Visa mer

Hoi @Ledoux,  Wat vervelend om te horen dat jullie deze functionaliteit gaan missen. Wij hebben in de afgelopen periode met meerdere klanten gesprekken gevoerd met betrekking tot dit onderwerp en met door door deze gespreken hebben we het besluit genomen om toch te stoppen. Hoewel een aantal klanten in deze gesprekken aangaf deze functionaliteit wel te gebruiken, Zijn er ook andere manieren om deze functionaliteit niet te hoeven gebruiken. Zoals ook aangegeven in bovenstaand artikel ondervinden medewerkers is veel gevallen juist problemen na het gebruik van dienstverband verplaatsen en daarom hebben we ook besloten hiermee te stoppen.  Met de commotie over IC en R-accounts denk ik dat je het hebt over het samenvoegen van de accounts, zodat de gebruiker nog maar één inlog heeft. Dit is een advies dat wij geven, maar als je ervoor kiest om toch meerdere accounts te behouden, dan is dat natuurlijk aan jullie.  ... Visa mer

Dag @André Visschers ,   Gisteren heb ik vanuit jullie helaas geen enkele update gezien op dit bericht. Afgelopen maandag gaf je aan dat er maandagavond een hotfix zou plaatsvinden, welke een aantal problemen zou oplossen. Helaas heeft dit geen enkele van de problemen waar wij tegenaan lopen opgelost.   Sinds vorige week donderdag hebben wij op ons Intranet de volgende berichtgeving hierover staan, na de hotfix van afgelopen maandag spelen alle 3 de problemen nog steeds:     De problemen spelen inmiddels al sinds 18-3. Ik vind dit echt niet langer kunnen zo en ik vind het al helemaal niet kunnen dat er hier gisteren geen enkele reactie is geweest vanuit Visma. Voor jouw idee, er zijn bij ons dus behoorlijk wat medewerkers welke hun budget in maart niet uitgekeerd hebben gekregen vanwege deze problemen. Nu, 10 dagen later, kunnen ze nog niets. Wij krijgen hierover steeds meer klachten over vanuit de organisatie. Bovenstaande problemen spelen nu al 1 week en er is nog niets opgelost.   Wat ik van jullie verwacht: 1. Minimaal 2x per 24 uur in dit bericht een update waarin jullie duidelijk aangeven welke acties jullie nemen en welke problemen er (eventueel) zijn opgelost. Communicatie in deze is echt essentieel. 2. Ik verwacht toch echt dat de problemen uiterlijk a.s. vrijdag, 29-3, zijn opgelost.   Indien mijn 2e punt a.s. vrijdag nog niet het geval is dienen jullie er misschien over na te denken e.e.a. helemaal terug te zetten naar de oude situatie? Terugplaatsen naar de oude server? En hoe kan nou toch dat er zoveel problemen zijn? Ik zou toch verwachten dat jullie dit aan jullie kant van te voren uitvoerig testen? Dan zouden er tijdens live-gang heus wat zaken niet goed kunnen gaan, maar dit loopt echt alle 'spuigaten' uit.   Je mag weten dat ik hier best pissig over ben. Wij betalen als organisatie een hoop geld voor dit pakket met als doel het ons en onze medewerkers makkelijker te maken. Het is nu al de 10e dag (vanaf maandag 18-3) dat het niet werkt. We krijgen geen enkele indicatie van de termijn qua oplossing en kunnen onze medewerkers dus ook niet op de juiste wijze informeren, welke wel de vragen aan ons stellen. Bij ons gaan bv. alle overwerk- en reiskostenvergoedingen naar Flex Benefits. Medewerkers kunnen nu gewoon al 10 dagen NIET bij hun eigen geld, dit is in principe onacceptabel!   Jullie hebben ook aangegeven hiervoor tickets aan te maken in 4ME. Ik heb op 20 maart 2 tickets hiervoor aangemaakt en ook daarop geen enkele reactie.   Zoals je merkt, ik ben hierover niet tevreden en verwacht een betere communicatie vanuit jullie en dat jullie ons (veel) beter op de hoogte houden en dat het `nu allemaal snel wordt opgelost.   Graag een reactie.   Groet, Paul ... Visa mer

Sinds deze actie kunnen WML-medewerkers wel inloggen en hun dossier zien maar niet naar Flex Benefits. Zijn er meer bedrijven waar dit speelt of heeft iemand een oplossing? (We krijgen ook zo'n stekker-melding.) ... Visa mer