Ik zou graag een uitbreiding op de rubrieken willen in Self Service:   Activiteit (status) van de mutatie waarin de workflow zich bevindt In de huidige situatie is het alleen mogelijk om een rubrieken verplicht of niet verplicht te maken ongeacht in welke activiteit van de workflow de mutatie zich bevindt. Wij zouden graag de mogelijkheid willen hebben om op basis van de (volgende) activiteit een rubriek verplicht te maken. Door de (volgende) activiteit als rubriek toe te voegen kunnen we controles bouwen, die hierop valideren. In Templatebeheer is deze functionaliteit al wel aanwezig. Voorbeeld: Een medewerker of voor een medewerker door een administratieve kracht wordt een mutatie ingediend. De mutatie wordt ter aanvulling aangeboden aan de manager activiteit 'Aanvullen gegevens'. Wanneer de manager de mutatie heeft aangevuld, dan stuurt hij de mutatie door naar de directeur ter beoordeling. Activiteit 'Goedkeuren'. Door middel van controles kan dan gecontroleerd worden of hij/zij alle benodigde gegevens heeft ingevuld.  De manager heeft ook de mogelijkheid om de mutatie terug te sturen naar de indiener. Dan hoeft er niet gevalideerd te worden op de extra benodigde gegevens. Situatie doet zich voor bij bijv. Contractwijziging proces. Rol(len) van de actieve gebruiker Veel mutaties worden binnen VDL geïnitieerd door de medewerker, voor een medewerker door een administratieve kracht of door de manager van de medewerker. In een aantal gevallen zouden we de workflow afhankelijk willen maken van de rol die de mutatie invoert of rubrieken die verplicht moeten zijn. Praktijkvoorbeeld: Als een van de rollen van de gebruiker manager is, dan hoeft de verlofaanvraag niet meer ter goedkeuring aangeboden worden aan de manager, maar mag direct de status afgerond krijgen. Als de manager een werkgeververklaring aanvraagt voor een medewerker en deze medewerker heeft een contract bepaalde tijd, dan zijn een aantal rubrieken verplicht en krijgt de mutatie direct na indienen de status 'Afronden salarisadministratie'. Als de administratieve kracht namens de medewerker of de medewerker zelf een werkgeversverklaring indient en de medewerker heeft een contract bepaalde tijd, dan mogen bepaalde rubrieken niet ingevuld worden en krijgt de mutatie na insturen de activiteit 'Aanvullend gegevens door manager'. ... View more

Wij hebben een groot aantal processen waarbij een medewerker aan het begin van het proces (activiteit: Concept) bijlagen moet uploaden en waarbij de vervolg activiteit een beoordeling is van de mutatie is. In het geval van een afwijzing gaat de mutatie terug naar de status Aan te passen (indiener)**. Voor de indiener is het dan niet meer mogelijk om de eerder toegevoegde bijlage(n) te verwijderen. Het is alleen mogelijk om een nieuwe bijlage toe te voegen. Gevolg: beide bijlagen gaan naar het personeelsdossier en het is dan niet duidelijk wat nu het juiste document is. **Wij hebben doelbewust gekozen voor de activiteit Aan te passen (indiener) in plaats van Concept. Wekelijks verwijderen wij rond de 500 concepten, die ouder dan een week zijn. Het is dus geen optie om de workflow aan te passen, zodat teruggestuurde mutaties naar de activiteit Concept gaan. ... View more

Wij hebben een groot aantal Self Service processen. Er zijn vaak meerdere personen bevoegd om dit proces (voor een medewerker) te staren. Van een mutatie in de status Concept is alleen zichtbaar wie bevoegd is voor de status. Regelmatig krijgen wij vragen in de trant van "Ik zie een mutatie bij Te doen, maar die heb ik niet aangemaakt". Daarom zouden wij graag de log uitgebreid willen hebben wie de mutatie heeft aangemaakt en wanneer dit is gebeurd. Huidige situatie: Gewenste situatie:   ... View more