Update 07-05-2024   Zoals hieronder in het bericht aangegeven hadden we gepland om alle klanten in week 15/16 over te zetten op de nieuwe inbox. We hebben tijdens het gefaseerd uitrollen gemerkt dat de performance nog niet voldeed aan de eisen. Om die reden hebben we de uitrol moeten pauzeren. Inmiddels is de performance op het vereiste niveau en zullen alle klanten morgen einde van de dag alsnog worden geactiveerd.   Lees hieronder (nogmaals) wat dit voor jouw organisatie betekent.   ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- In dit artikel hebben we jullie op de hoogte gesteld van de vorderingen rondom de nieuwe inbox.  Alle modules zijn druk bezig met het onboarden en we zullen de komende weken de verschillende modules (Self Service, Performance management en Learning management) naar jullie uitrollen.    Activering in week 15/16 Op dit moment is Verzuim Management helemaal klaar met de inrichting van de taken. We zullen dit nu ook stapsgewijs voor jullie gaan activeren.  Vanaf eind week 15 zullen wij starten met het activeren van de omgevingen. Dit zullen wij stapsgewijs doen tot en met week 16. Dit betekent dat Verzuim Management alle openstaande taken naar de nieuwe inbox gaat versturen. Wat verandert er voor jou? De wijziging van Verzuim Management betekent het volgende voor jou:  Een verbeterde performance Gebruik je de nieuwe functionaliteit ‘Toegewezen taken uitvoeren’? Dan word je bij het klikken op de notificatie doorgestuurd naar Verzuimtaken.  Gebruik je ‘Toegewezen taken uitvoeren’ nog niet, dan word je bij het klikken op de notificatie doorgestuurd naar Verzuim Management.  Is het een taak die nog niet afgerond kan worden in Verzuimtaken, dan word je ook doorgestuurd naar Verzuim Management. Dit betreffen taken waarvoor in de inrichting van de taak een template/sjabloon is gekoppeld en de taak als doel heeft een document op te stellen zoals de taak voor het opstellen van het plan van aanpak. De notificaties van verzuim zullen nu niet meer vast bovenaan blijven staan.  Taken worden 2 weken voor het uit te voeren moment naar de nieuwe inbox verstuurd of indien bij het genereren van de taak de plandatum binnen nu en 2 weken of in het verleden ligt. Dit geldt voor alle taken. Op dit moment wordt van een taak alleen de taak met de oudste plandatum per medewerker / ziektedossier getoond. Straks kan het dus zo zijn, bijvoorbeeld bij een wekelijks contactmoment taak dat er twee taken voor één ziektedossier naar de nieuwe inbox worden gestuurd.  Wat verandert er in de toekomst? Deze verandering is nodig om te kunnen werken aan toekomstige ontwikkelingen van de inbox. Zo zullen deze notificaties binnenkort ook zichtbaar zijn in de Youforce App. Daarnaast maakt deze wijziging het in de toekomst mogelijk om de scheiding tussen HR voor anderen en persoonlijk te realiseren.   De wijziging geldt alleen voor klanten met HR Core Beaufort Online.  ... View more

In dit artikel hebben we jullie op de hoogte gesteld van de vorderingen rondom de nieuwe inbox.   Alle modules zijn druk bezig met het onboarden en we zullen de komende weken de verschillende modules (Verzuimmanagement, Self Service, Performance management en Learning management) naar jullie uitrollen.    Activering vanaf week 15 Op dit moment is Beaufort Online helemaal klaar met de inrichting van de notificaties. We zullen dit nu ook stapsgewijs voor jullie gaan activeren in de komende periode vanaf 8 april.    Wat verandert er voor jou? In principe verandert er niets voor jullie als gebruiker. Het voordeel van deze wijziging is een verbeterde performance van de inbox.    De notificaties gegenereerd vanuit Actieve Signalering zullen dezelfde informatie bevatten als voorheen: De titel is gelijk aan de actie omschrijving van de ingerichte signaal definitie. De beschrijving is gelijk aan de ingerichte signaaltekst: Standaard wordt de lange signaaltekst toegepast. Als deze niet beschikbaar is, wordt de korte signaaltekst gebruikt. De notificaties vanuit Beaufort kunnen worden verwijderd uit de inbox De notificaties worden automatisch gearchiveerd op de datum zoals geconfigureerd in Beaufort online   Wat verandert er in de toekomst? Deze verandering is nodig om te kunnen werken aan toekomstige ontwikkelingen van de inbox. Zo zullen deze notificaties binnenkort ook zichtbaar zijn in de Youforce App. Daarnaast maakt deze wijziging het in de toekomst mogelijk om de scheiding tussen HR voor anderen en persoonlijk te realiseren.  ... View more

Zoals jullie weten hebben we een aantal verschillende nieuwe modules gelanceerd binnen Youforce, zoals Mijn Youforce, Autorisatiebeheer, adresgegevens, contactgegevens, declaraties, ziekmelden etc. Wat deze modules allemaal gemeen hebben? Ze hanteren stuk voor stuk dezelfde verfrissende huisstijl.  Vanaf 1 mei gaan we afscheid nemen van de oude module ‘huisstijlkenmerken’. Dit betekent dat alle modules waarin deze kenmerken voorheen werden toegepast, worden teruggezet naar de standaard van Youforce.  In het verleden werkten de huisstijl kenmerken door op veel plekken. In de loop der jaren maakten al steeds minder modules gebruik van de eigen kleuren. Bijvoorbeeld Self Service of Reporting hebben al lange tijd de standaard kleuren van Youforce. Maar onderdelen als Gemal hanteerde nog wel de door jouw gekozen huisstijl kenmerken. Ook op die plekken voeren we nu de standaard kleuren van Youforce door. Waarom deze verandering? In de vragen die wij stellen vanuit Mijn Youforce krijgen we vaak reactie van gebruikers dat de gebruikerservaring niet consistent is. Tevens kunnen wij door de kleuren, lettertypen etcetera te beheren de toegankelijkheid garanderen voor de gebruikers. Door de mogelijkheid tot het aanpassen van de huisstijl te beperken, kunnen we een consistentere en toegankelijkere ervaring garanderen voor iedereen die Youforce gebruikt.  Uiteraard blijft het toevoegen van jullie eigen banner in Mijn Youforce nog steeds mogelijk. Meer informatie hierover vind je in ons artikel. ... View more

In Mijn Youforce sturen wij de vraag uit of je hebt kunnen vinden wat je zocht. In de feedback die we daarin kregen van onze gebruikers kwam naar voren dat ze specifiek de naam moesten onthouden van het proces en het anders niet gevonden kon worden. Om betere resultaten te tonen voor de gebruikers hebben wij een aantal verbeteringen doorgevoerd:    Verbeterde Woordherkenning We zochten eerder altijd op de gehele ingevulde zoekopdracht. Mocht je dus eerst declaratie intypen en daarna willen specificeren met onkosten, dan kon je het proces 'onkostendeclaratie indienen’ al niet meer vinden. Daarom doorzoekt onze verbeterde zoekfunctie niet alleen hele zinnen, maar breekt het ook zoekopdrachten op in individuele woorden. Dit betekent dat zelfs als een gebruiker zich de exacte naam niet herinnert, ze nog steeds relevante resultaten kunnen vinden op basis van de trefwoorden die ze verstrekken.   Negeren van Speciale Karakters: We zien soms dat er gebruik wordt gemaakt van een ‘/’ of ‘&’ in de procesnamen vanuit Self Service. Dit is vaak niet erg bekend bij de gebruikers. Doordat ze dit teken vergaten, kregen zij niet de relevante zoekresultaten. Door middel van deze verbeteringen zijn speciale tekens geen belemmering meer om de benodigde informatie te vinden. Onze zoekfunctie negeert slim speciale tekens, zodat er meer relevante zoekresultaten worden getoond.    Spatie ongevoeligheid Voorheen kon het zijn dat je per ongeluk twee spaties tussen de woorden had gebruikt. Om die reden kon het proces niet meer worden gevonden. De zoekresultaten zullen vanaf nu niet meer afhankelijk zijn van de ingevoerde spaties. Of je er nu per ongeluk 1 of 4 te veel invult, de resultaten zullen nu niet veranderen.    Sorteren op Relevantie: Als laatst hebben we de sortering van de zoekresultaten verbeterd. Voorheen werden de zoekresultaten getoond op alfabetische volgorde. Nu worden de meest relevante resultaten bovenaan de lijst weergegeven, waardoor het voor gebruikers gemakkelijker wordt om snel te vinden wat ze zoeken. Wat kan jij verder nog doen om het zoeken te verbeteren voor jouw gebruikers? Het blijft ook na deze verbetering nog steeds erg nuttig om zoekwoorden te blijven toevoegen. We willen jullie dan ook adviseren om goed na te denken over zoekwoorden voor de directe processen van bijvoorbeeld Self Service, Flex Benefits en declaraties.    We hopen dat deze verbetering de zoekervaring van de gebruikers een stukje gemakkelijker maakt. Het vinden van processen in Mijn Youforce is het belangrijkste in Mijn Youforce. Om die reden zullen we dit ook blijven verbeteren. ... View more