Da kan det være at dere har flere Expense-brukere enn det som er lisensiert.

Har dere overskredet antall brukere? Her er løsningen

Du har to muligheter:

• Send en e-post til kundesenteret@visma.com Så kontakter vi deg for å aktivere flere brukere i Visma.net Expense 
• Logg inn i Visma.net for å se hvor mange brukere dere har overskredet og slett inaktive brukere. Dette gjøres av den som er administrator for ditt firma. Her er oppskriften:

1. Logg inn i Visma.net
2. Gå til Admin
3. Klikk på fanen Brukere
4. Klikk på en tilfeldig bruker
5. Velg Expense og se på "Expense Regular User". Her ser du antall brukere lisensiert/gjenværende
6. For å slette brukere gå inn på aktuelle brukere som beskrevet over og fjern rollen "Expense Regular User". 
7. Trykk "Oppdater" (mellom hver bruker. Har du Visma Lønn kan du fjerne Expense brukere der).

Når du nå har ryddet opp i overskredet antall brukere og løsningen vil igjen være aktiv.

Ønsker du hjelp? Klikk på chat ikonet nede til høyre eller send mail til kundesenteret@visma.com .

Med vennlig hilsen Customer Care i Visma Software AS