Färdskrivardata - Felsöknings guide

[#1]

Optimering av Färdskrivardata

Att snabbt få färdskrivardata tillgänglig i Transpa efter ett arbetspass är viktigt både för korrekta tidrapporter och för attestering av löner. Denna guide hjälper er att säkerställa snabb och korrekt överföring av data.

Hur säkerställer vi detta?

Här nedan presenteras en systematisk guide som underlättar processen genom kontrollpunkter, vilka bör följas noggrant.

Inledning

Transpa-systemet förlitar sig på aktuell och noggrann färdskrivardata för att underlätta tidrapportering och attestering. Genom dessa steg-för-steg så skapar ni bästa möjliga förutsättningar:

Kontrollpunkt 1: Validering av Förarkortsnummer

• Rätt Format: Kontrollera att alla förarkortsnummer är korrekt införda i systemet, med de första 14 siffrorna korrekt angivna. Finns utlänskt förarkort så ska inledande bokstäver inkluderas i de totala antalet 14 tecken. ( Ange 16 tecken om ni änvänder BKY kontroll av förarkortsnummer )
• Överensstämmelse: Se till att numren stämmer överens med de uppgifter som finns hos er färdskrivarleverantör.
  
  

Kontrollpunkt 2: Granskning av Hämtad Data

• Dataöversikt: Bekräfta att färdskrivardatan som visas i Transpas attestfunktion, kalender och löneberäkning är aktuell och korrekt.
• Färdskrivarblock: Förstå att viss data kan vara hämtad men inte ännu synlig som färdskrivarblock. Detta kan kräva en granskning av efterföljande arbetspass där era senaste färdskrivarblock upphör. Läs mer här om hur färdskrivardatan visas

Kontrollpunkt 3: Säkerställande av data från färdskrivarleverantören

• Tillgång till Data: Kontrollera att den data du behöver faktiskt finns tillgänglig hos er färdskrivarleverantör.
• Aktualitetskontroll: Bekräfta att datan inte är äldre än 30 dagar, eller 16 dagar för Volvo Connect-användare, för att Transpa ska kunna hämta den.

Kontrollpunkt 4: Felsökning vid Problematik

• Problemidentifiering: Om ni upplever avsaknad av data utan klar orsak, initiera en felsökning. 
• Återkoppling och Support: Tveka inte att kontakta supporttjänsten för assistans vid oklarheter eller problem. Ta fram underlag från er färdskrivarleverantör och ha den redo vid kontakt med oss.

Sammanfattning

En regelbunden och noggrann övervakning av dessa kontrollpunkter säkerställer en smidig integrering av färdskrivardata i Transpa. Det är viktigt att agera proaktivt och kontinuerligt verifiera att all nödvändig information är korrekt och aktuell. Genom att följa denna guide kan ni minska tidsåtgången för tidrapportering och attestering och därmed förbättra effektiviteten i er verksamhet.