Index feil 98 xx

[#1]

Indexfeil kan oppstå etter et unaturlig brudd eller feilmelding i systemet.

Eksempel:

Innholdsfortegnelsen på registeret er ødelagt og må repareres.

Noter ned hvilket register som må konvertes - i dette eksempelet ORLI

Logg deg inn i Contracting som systembruker

Gå deretter på System | Vedlikehold | Registerbehandling

Pass på at alle andre brukere er ordentlig logget ut av Contracting, veldig viktig at KUN systembruker er logget på!

Dette kan du sjekke under Fil | Påloggede brukere

For de kundene som har Visma Document Center, er det viktig at denne tjenesten stoppes før rutinen kjøres, hvis indexfeilen dukker opp i rutine ordre / fakturering.

Denne tjenesten finner dere på serveren.

Gå deretter på Tjenester / Services

Finn Visma Document Center Server, høyreklikk og velg Stopp

Gå deretter på System |Vedlikehold | Registerbehandling 

Da kommer dere inn i dette bildet

 

Trykk F6 for å få opp "søkefelt" 

Her kan dere skrive inn registeret, i dette eksempelet ORLI - deretter Enter

Her er det også VELDIG VIKTIG at dere legger inn akkurat det samme navnet som dere fikk feilmeldingen på

Klikk så på [Ny index]

Da vil den stå og jobbe, til det til slutt kommer opp denne meldingen

Hvis det kommer en annen melding som beskjed om en annen statuskode enn 0, må dere ta kontakt med support!

Det kan da komme opp status kode 2 eller 3

FILEN ER I BRUK

FILEN ER KORRUPT

Dere kan da forsøke å sjekke åpne filer på server, og eventuelt lukke disse, om meldingen fortsatt kommer opp etter dette, MÅ dere ta kontakt med Support, før dere gjør noe mer!

[Anonymous]

🙂 supert, d funka:-) Takk. Dette er 2.gang det skjer hos oss i løpet av 3 måneder. Vi har nettopp gjort oppdateringer til siste versjon. Problemet vårt er med LEAD i registeret.

[Anne Haagensen]

Hei! Supert at du fikk reindeksert registeret:) Hvis dette skulle vedvare så ta evnt. kontakt med oss.

[Anonymous]

Kommer ikke i mål med denne rutinen. Får melding : Filnavn: DELT000.DAT med statuskode: 1 Ny index er nå dannet. Filen er i bruk.

Er inne som system-bruker og eneste bruker. Må jeg stoppe Handyman-flyten for å komme helt i mål?

[Pierre Reklev]

Hei Helge,

Hvis man får 'Statuskode 1 og Filen er i bruk' så må man prøve å stoppe dokumentsenter-tjenesten på serveren.

Kan også være at du må lukke låste filer på serveren:

https://community.visma.com/t5/Brukertips-i-Visma-Contracting/Problemer-med-filer-som-er-last-av-ser...

Håper dette hjelper deg videre.