avbryt
Viser resultater for 
Søk heller etter 
Mente du: 
Mine områder

Logg inn

Logg inn eller registrer en ny bruker for å automatisk få tildelt relevante områder i Mine områder.

(updated by Edvard Berntzen VISMA ‎02-01-2020 15:44 )
  • 4 Svar
  • 0 Liker
  • 1094 Visninger

I Visma.net ERP kan du sende fakturaer til privatkunder. Det første du må gjøre er å aktivere funksjonaliteten i ditt firma. Følg beskrivelsen i denne artikkelen. 

Oppsett av kunde og sending av faktura 

 

  1. Opprett en ny kunde eller åpne en eksisterende kunde
  2. Påkrevd informasjon på kunden er: 
    • Adresse
    • Postnummer
    • Poststed
    • Mobilnummer og eller E-post (du kan velge mellom flere felter for Mobilnummer, se beskrivelse under Kundeinnstillinger lenger ned i dokumentet)
  3. Velg fanen FaktureringsinnstillingerHer huker du av for Send fakturaer til Autoinvoice som eFaktura - privat.
  4. Opprett faktura. Under fliken Fakturaadresse vil du da se at fakturaen blir sendt som eFaktura privat. Når Autoinvoice mottar denne fakturaen vil de håndtere denne som en eFaktura privat, og forsøke å finne mottakeren i registeret sitt. 

    1_invoice_B2C.png

Visma.net Autoinvoice går gjennom følgende sjekkliste for å avgjøre hvordan fakturaen sendes: 

  1. eFaktura - finnes det en aktiv eFakturaavtale på kundenMerk: fakturaen vises også i Vipps.
  2. eFaktura (kunden har sagt "ja til eFaktura fra alle" i nettbanken). Merk: fakturaen vises også i Vipps.
  3. Vipps (basert på mobilnummer). Merk: fakturaen vises også i nettbanken. 
  4. Autoinvoice sender ut forespørsel om kunden vil inngå avtale om eFaktura.
    Steg 1-3 sjekkes en gang til etter 3 dager
  5. Faktura sendes som E-post (forutsatt utfylt epost-adresse)
  6. Faktura sendes som post

Les mer om samarbeidet mellom Nets (som står bak eFaktura) og Vipps i denne artikkelen.

Kundeinnstillinger 

 

Gå til Kundeinnstillinger (AR101000)og velg fanekort Innstillinger for Autoinvoice.

Her velger du hvilket felt på kundekortet du ønsker å benytte for denne informasjonen.

 

2019_06_25_14_49_20_Kundeinnstillinger.png

 

Kommentarer
CONTRIBUTOR *

Hei,

 

Vi har en kunde i Canada, og får ikke lagt inn Postnummeret, som består av både tall og bokstaver. Da får vi heller ikke sendt faktura.

Tips til hvordan vi skal få dette på plass?

 

Vennlig hilsen,

Annemie

Hei @Annemie Veys2 

 

Jeg ber deg kontakte partner om dette, evt. sende inn en supportsak (hvis du ikke allerede har gjort det). 

 

Mvh.
Edvard Berntzen
Visma.net ERP support

CONTRIBUTOR *

Hei,

 

Selv om vi følger oppsettet for sending av efaktura fungerer ikke dette til alle våre kunder.

Faktura har status sendt, men kunden ser den ikke som eFaktura i nettbanken sin, ei heller som eFaktura eller betalingsoppfordring i Vipps. Dette skyldes at Eika banker og Nordea(?) ikke har denne integrasjonen. Vet dere noe om når denne skal være på plass?

Hei @WencheF

 

For øyeblikket vises ikke e-fakturaene i Vipps hvis kunden har Nordea eller en Eika-bank. Bankene jobber for tiden med å støtte Vipps 100%. Fakturaene skal riktignok vises i nettbanken så lenge kunden enten har e-faktura-avtale eller en Vipps-konto. Sistnevnte forutsetter selvsagt at mobilnummeret er registrert på kunden. Hvis Vipps-ruten brukes skal Vipps videresende fakturaen til kundens nettbank, uavhengig om den vises i Vipps eller ikke.

 

Mvh.
Edvard Berntzen
Visma.net ERP support