for å automatisk få tildelt relevante områder i Mine områder.
for å automatisk få tildelt relevante områder i Mine områder.
Hei,
virker som om vedlegg til utgående faktura ikke blir inkludert når faktura sendes pr epost.
Må det gjøres noe mer enn å laste opp vedlegget?
Har en betydelig mengde kunder som er B2C og B2B uten EHF.
Løst! Gå til løsning.
Her er det viktig å skille mellom
Vi anbefaler derfor å sende alle faktura til AutoInvoice uansett sendemåte, og så la denne tjenesten ta stilling til hvordan faktura skal formidles til kunde. Transaksjonskostnad på å sende faktura direkte på e-post fra VnF, eller via AutoInvoice er den samme. I skrivende stund kr 0,-.
For begrensinger på vedleggene, se denne artikkelen: https://community.visma.com/t5/Brukertips-i-Visma-net/Vedlegg-til-fakturaer-gjennom-Visma-net-AutoIn...
Takk for nyttig svar.
Hei!
Hvis du åpner fakturaen og går til fanen Vedlegg, ser du en liste over vedleggene. Kan du se om det er satt kryss for Send fil til AutoInvoice?
Dette krysset må være på for at vedlegget skal bli tatt med. Hvis ønsker at krysset skal settes på automatisk, kan du gå til Innstillinger for AutoInvoice og sette kryss for Merk filvedlegg som skal sendes til AutoInvoice automatisk:
Hei,
det er satt kryss her, men kunden mente at det ikke var kommet med noe vedlegg til fakturaen som var sent pr epost.
Dersom dette er det eneste som må være på plass både på faktura via EHF og Epost, har trolig kunden surret litt.
Det skal være nok å sette krysset, ja. Hvis dette skjer igjen, ta gjerne kontakt med support slik at vi kan undersøke om noe har gått galt.
Ha en strålende dag videre 🙂
Karenlyst allé 56
0277 Oslo, Norge
Email: kundesenteret@visma.comCopyright © 2022 Visma.com. All rights reserved.