Mijn Communities
Help
Jos Verwaaijen1
CONTRIBUTOR ***

Self Service storing (30-10-2023)

door Jos Verwaaijen1

Bij ons start self service niet op, we komen niet verder. Heb hier zojuist al een call voor ingediend. Hebben meerdere hier problemen mee?

7 ANTWOORDEN 7
Michiel_Kootker
CHAMPION *

door Michiel_Kootker

Declaratie module is momenteel niet beschikbaar: Toegang geweigerd. 

Marcel Bouman
CHAMPION ***

Bij ons ook, zowel desktop als app. Ik heb een ticket aangemaakt.

Goedemorgen Michiel,

 

De app is zelfstandig en staat los van Self Service. Zou je dit bij mijn collega's van de app kunnen melden.

 

Groetjes,

Katinka

Michiel_Kootker
CHAMPION *

Ik heb een ticket aangemaakt en gebeld met de Service Desk. Daar werd mij verteld dat het te doen heeft met de Self service storing.

Ik heb te maken met VismaRaet als leverancier, niet met de diverse onderdelen daarvan. Ik zou graag zien dat de interne afhandeling ook intern gedaan zou worden.

Goedemorgen Michiel,

 

Ik begrijp dat het inmiddels al verholpen is. Als je de app opnieuw opstart moet je overal in kunnen komen.

 

Groetjes,

Katinka

door Katinka te Booy

Goedemorgen @Jos Verwaaijen1 

 

Zoals ook in de aanvraag aangegeven kan ik het issue niet reproduceren. Ik ontvang graag meer informatie in de aanvraag.

 

Alvast bedankt.

Groetjes,

Katinka

Jos Verwaaijen1
CONTRIBUTOR ***

Hoi Katinka, zie call voor meer info. 

Mvg Jos