Oprydning i gamle data

[Brix]

Jeg opretter alle mine nye ansatte i Visma HR, da der er flere felter her end i Visma Løn. Så for ikke at skulle oprette flere steder, opretter vi kun i HR. MEN... Nu har jeg forsøgt at oprette en medarbejder 9904 i HR, og det gik godt på de første to faner, men da jeg kom til Løn og Statisitk, lå der data fra en medarbejder, der er fratrådt i 2012 eller 2013. Det er første gang, at jeg støder på dette problem. Jeg kan godt gå ind og slette alt manuelt, men er naturligvis bange for, at der skulle ligge andre data inde "bagved", som ikke er blevet slettet. Andre, der har oplevet det?

[Mie Eggers]

Hej Brix

Det er naturligvis en fejl, som ikke må ske. Vi undersøger sagen med det samme. Jeg kontakter dig direkte, så snart der er nyt i sagen. 

Venlig hilsen

Mie

[Brix]

Hej igen - så har vi en til. Det er løndata o.l. der ikke bliver slettet. Kontakt mig endelig, så vi kan få fulgt op på dette.

MVH Jeanette

[Brix]

Denne gang er det 9922

[Susanne Persson1]

Hej

Det skal vi selvfølgelig have rettet.

Kan jeg bede om dit kundeforholdsnr.

[Susanne Persson1]

Hej Jeanette

Jeg har fundet kundeforholdet. Jeg opretter en sag og du høre fra os når vi har svar retur.