Mijn Communities
Help
Anonymous
Niet van toepassing

Bij accountherstel benoemen dat de gebruikersnaam bestaat uit het @onyouforce.com adres (YOU-I-199)

door Anonymous
Status: Gerealiseerd

Bij Accountherstel  kan iemand die zijn wachtwoord is vergeten een nieuw wachtwoord aanmaken door via accounthersteld zijn gebruikersnaam in te geven.
Helaas is het niet duidelijk dat bij gebruikersnaam het volledige onyouforce.com mailadres moet worden ingevoerd.
Zou er een toelichting toegevoegd kunnen worden aan onderstaand scherm?

pastedimage1625154077162v2.png

5 Opmerkingen
Former Member
CHAMPION ***
door Former Member
Hartelijk dank voor je idee. Het toegekende nummer is: YOU-I-199
Lotte van Dijk
ACTIVE CONTRIBUTOR *
door Lotte van Dijk
Status changed to: Status: Realisatie waarschijnlijk

Bedankt voor jouw idee! 
Op dit moment werken we aan een nieuwe oplossing rondom het inloggen en accountherstel. Wij zullen jouw idee meenemen in de analyse voor de nieuwe oplossing. Houd onze community in de gaten voor de laatste updates! 

door Sabine Koelewijn
Status changed to: Status: Ingepland

We hebben dit idee geanalyseerd en ingepland. Zodra het gerealiseerd is zullen we dit delen op de nieuwspagina en door de status te wijzigen naar gerealiseerd. 

door Sabine Koelewijn
Status changed to: Status: Gerealiseerd

Dit idee is nu gerealiseerd! Als je inlogt via mijn.youforce.com en klikt op problemen met inloggen zie je nu dit scherm bij account herstel:

SabineKoelewijn_0-1691484894406.png

Zo hopen we dat het herstellen van een account nog makkelijker wordt voor onze gebruikers.

 

Raymond_de_Rozario
ACTIVE CONTRIBUTOR ***
door Raymond_de_Rozario (Bijgewerkt ‎08-08-2023 11:04 door Raymond_de_Rozario )

Hoi @Sabine Koelewijn ,

 

Wij zijn nog niet over op https://mijn.youforce.com en loggen in via https://admin.youforce.com of https://portal.youforce.com

 

Helaas moet ik constateren dat jullie wijziging daar niet is doorgevoerd. Dat dit idee de status gerealiseerd heeft gekregen ben ik het niet mee eens. Ook denk ik dat er nog genoeg anderen zijn die overstap nog moeten maken.

 

Met vriendelijke groet,

 

Raymond de Rozario