Afgehandeld - Storing telefooncentrale Service Center en een aantal specifieke BPO teams

[#1]

31 januari 2022 - 18:00 - Het Service Center is weer telefonisch bereikbaar. 

30 januari 2022 - 18:00 - Op dit moment is er een storing in onze telefooncentrale. Uiteraard doen wij ons best om dit zo snel mogelijk op te lossen.

Contact met het Service Center tijdens deze storing?

Voor vragen of het melden van incidenten/calamiteiten aan het Service Center kan je 24/7 een request registreren. Dit doe je via de reguliere online support kanalen. Wil je teruggebeld worden? Vermeldt dit dan in het request. De standby dienst is op de afgesproken momenten wel telefonisch bereikbaar.

Updates over deze storing

Wij hopen zo snel mogelijk weer telefonisch bereikbaar te zijn. Op dit moment kunnen wij helaas nog geen duidelijkheid geven over wanneer de storing opgelost zal zijn. Updates over de storing worden geplaatst op onze communities en in ons Service Management Systeem (4ME).