Hier vind je de dagen waarop de YouServe releases in 2025 zijn gepland. Tijdens de releases op zaterdag zijn de applicaties tijdelijk niet beschikbaar. Op de geplande zondagen vinden de maandelijkse (security) patches op de Infrastructuur plaats. Hierdoor zijn de applicaties niet beschikbaar tussen 18.00 en 24.00 uur.  Op de geplande dinsdagen vindt onderhoud plaats aan het netwerk. De applicaties blijven beschikbaar, maar er kunnen voor kortere momenten onderbrekingen zijn. Dit onderhoud vindt plaats tussen 20.00 en 24.00 uur. Voor de zaterdag releases melden we vooraf welke producten die dag een release hebben, via onze maandelijkse berichten in Releases.  De release kalender 2025 van Visma Raet vind je hier   Januari 2025   1 2 3 4 5   Ma   6 13 20 27   Di   7 14 21 28   Wo 1 8 15 22 29   Do 2 9 16 23 30   Vr 3 10 17 24 31   Za 4 11 18 25     Zo 5 12 19 26         Februari   5 6 7 8 9   Ma   3 10 17 24   Di   4 11 18 25   Wo   5 12 19 26   Do   6 13 20 27   Vr   7 14 21 28   Za 1 8 15 22     Zo 2 9 16 23         Maart   9 10 11 12 13   Ma   3 10 17 24 31 Di   4 11 18 25   Wo   5 12 19 26   Do   6 13 20 27   Vr   7 14 21 28   Za 1 8 15 22 29   Zo 2 9 16 23 30       April   14 15 16 17 18   Ma   7 14 21 28   Di 1 8 15 22 29   Wo 2 9 16 23 30   Do 3 10 17 24     Vr 4 11 18 25     Za 5 12 19 26     Zo 6 13 20 27         Mei   18 19 20 21 22   Ma   5 12 19 26   Di   6 13 20 27   Wo   7 14 21 28   Do 1 8 15 22 29   Vr 2 9 16 23 30   Za 3 10 17 24 31   Zo 4 11 18 25         Juni   22 23 24 25 26   Ma   2 9 16 23 30 Di   3 10 17 24   Wo   4 11 18 25   Do   5 12 19 26   Vr   6 13 20 27   Za   7 14 21 28   Zo 1 8 15 22 29       Juli   27 28 29 30 31   Ma   7 14 21 28   Di 1 8 15 22 29   Wo 2 9 16 23 30   Do 3 10 17 24 31   Vr 4 11 18 25     Za 5 12 19 26     Zo 6 13 20 27         Augustus   31 32 33 34 35   Ma   4 11 18 25   Di   5 12 19 26   Wo   6 13 20 27   Do   7 14 21 28   Vr 1 8 15 22 29   Za 2 9 16 23 30   Zo 3 10 17 24 31       September   35 36 37 38 39 40 Ma   1 8 15 22 29 Di   2 9 16 23 30 Wo   3 10 17 24   Do   4 11 18 25   Vr   5 12 19 26   Za   6 13 20 27   Zo   7 14 21 28       Oktober   40 41 42 43 44   Ma   6 13 20 27   Di   7 14 21 28   Wo 1 8 15 22 29   Do 2 9 16 23 30   Vr 3 10 17 24 31   Za 4 11 18 25     Zo 5 12 19 26         November   44 45 46 47 48   Ma   3 10 17 24   Di   4 11 18 25   Wo   5 12 19 26   Do   6 13 20 27   Vr   7 14 21 28   Za 1 8 15 22 29   Zo 2 9 16 23 30       December   48 49 50 51 52 1 Ma   1 8 15 22 29 Di   2 9 16 23 30 Wo   3 10 17 24 31 Do   4 11 18 25   Vr   5 12 19 26   Za   6 13 20 27   Zo   7 14 21 28     ... View more

Jaarwerk 2024-2025 Om het jaar 2024 succesvol af te sluiten en 2025 goed van start te laten gaan, zijn de volgende artikelen beschikbaar gesteld in onze Kennisbank: Vooraankondiging jaarovergang 2024-2025: link Veelgestelde vragen jaarovergang 2024-2025: link Jaarovergang Verlof 2024-2025: link ... View more

Op vrijdagavond 13 december 2024 vanaf 18:00 uur zal Personeelsdossier enkele uren niet beschikbaar zijn vanwege noodzakelijk onderhoud. Naar verwachting is het Personeelsdossier rond 22:00 uur weer beschikbaar.   Wat betekent dit voor je? Documenten die via HR Self Service worden aangeboden, zullen na het onderhoud gewoon beschikbaar komen in Personeelsdossier Bulk imports worden eveneens na het onderhoud verwerkt Het tabblad Personeelsdossier in zowel Medewerkerdossier als in de YouServe App blijft tijdens het onderhoud toegankelijk. ... View more

Eind september 2024 hebben wij het product Digitaal Onboarden in de nieuwe huisstijl beschikbaar gesteld.    In de afgelopen maanden hebben wij de volgende verbeteringen doorgevoerd in het product Digitaal Onboarden: Wij hebben het mogelijk gemaakt om 6 bijlagen toe te voegen aan het onboarding formulier (voorheen waren dit 3 bijlagen). Voor iedere bijlage kan worden ingesteld of deze verplicht of optioneel is. De volgorde van de velden op het onboarding formulier kan nu geheel worden bepaald per klant en per type medewerker, waardoor het formulier nog gebruiksvriendelijker kan worden gemaakt. De default waarde kan per veld geconfigureerd worden, waardoor het formulier nog sneller kan worden ingevuld door een kandidaat. Wij hebben 30 extra vrije velden toegevoegd die toegevoegd kunnen worden aan het onboarding formulier. Deze velden kunnen specifiek per klant worden ingezet. De mapping vindt plaats in HR Self Service en in de onboarding tool. De volgende gegevens zijn per veld vast te leggen: Veldnaam in het Nederlands Veldnaam in het Engels Volgnummer op het formulier Invoer op basis van: Tekst Waardenlijst Telefoonnummer Datum Numeriek E-mail Checkbox Standaard waarde Verplicht (ja/nee) Doorgeven van overige informatie verkregen van Valicare (documentnummer, vervaldata, soort document, etc.) Het is ook mogelijk om een tekstuele uitleg toe te voegen bij het veld. Met deze verbeteringen streven we naar een flexibeler, gebruiksvriendelijker en efficiënter onboarding proces. ... View more

Benieuwd naar de belangrijkste wet- en regelgeving die in 2025 impact heeft op HR en Payroll? Tijdens onze jaarwerksessies praten onze experts je snel en effectief bij over alle veranderingen én hoe je deze toepast in onze Visma YouServe software. Data & Locaties: Dinsdag 26 november, 13.00 - 16.30 uur, Amsterdam Dinsdag 3 december, 09.00 - 12.30 uur, Amersfoort Waarom deelnemen? Direct toepasbare kennis voor 2025 41 PE-punten voor NIRPA Trainers: Jan Dekkema & Patrick Kersbergen Kosten: €229 per persoon Meld je nu aan via deze link en bereid je HR en Payroll voor op 2025! ... View more

Afgelopen dinsdag 8 oktober 2024 was het zover: ons YouInspire 2024 evenement vond plaats.   Hét evenement voor kennis, inspiratie, trends en ontwikkelingen binnen HR. Het was een groot succes met meer dan 300 enthousiaste payroll- en HR-professionals en een boordevol programma met interessante sessies over onder andere AI in HR, vertrouwenspersonen, internationale verloning, de grootste HR-uitdagingen, verzuimbegeleiding, digitaal onboarden, en nog veel meer. Via deze link kan je alle presentaties op je gemak nalezen of downloaden.  ... View more

Vanaf 1 juli 2024 is onze software aangepast voor de registratie van CO2 via HR Self Service, HR Core Business en de YouServe app.   Vanaf heden bieden wij je ook de mogelijkheid om de gegevens (woon-werk verkeer) te verzamelen via een jaarlijkse enquête. In de PDF bijlage onderaan dit artikel vind je hierover meer informatie. De werkzaamheden rond deze enquête worden tegen een vast tarief uitgevoerd door een consultant. In de bijlage staat beschreven hoe je deze dienstverlening kunt aanvragen.  ... View more

Na de introductie van het nieuwe Visma YouServe logo met passende huisstijl  zijn we druk bezig om onze producten stap voor stap te ‘rebranden’ naar de nieuwe Visma YouServe styling en kleuren.   Het product Routechecker is vanaf maandag 30 september 2024 beschikbaar in de nieuwe styling. De functionaliteit van de applicatie is niet veranderd en de applicatie werkt zoals je gewend bent.   Hieronder 2 afbeeldingen van de huidige/oude en de nieuwe styling.   Oude/huidige styling   Nieuwe styling   ... View more

Na de introductie van het nieuwe YouServe logo met passende huisstijl zijn we druk bezig om onze producten stap voor stap te 'rebranden' naar de nieuwe YouServe styling en kleuren.   Het product Digitaal Onboarden is vanaf maandag 30 september 2024 beschikbaar in de nieuwe styling. De functionaliteit van de applicatie is niet veranderd en de applicatie werkt zoals je gewend bent.   Hieronder zie je 2 afbeeldingen van de huidige/oude en de nieuwe styling.   Oude/huidige styling   Nieuwe styling     ... View more

De YouServe app van YouServe kun je downloaden in de app stores, zoek op "YouServe". Meer informatie over gebruiksvoorwaarden en functionaliteiten vind je hier. Snelstartgids Via de link hieronder kun je de Snelstartgids van de YouServe app downloaden.  Handleiding YouServe app Via de link hieronder kun je de Handleiding van de YouServe app downloaden.     ... View more

Aanstaande dinsdag, 3 september 2024, is een belangrijke dag voor onze eindgebruikers. De gebruikersnamen worden dan gewijzigd van onyouforce.com naar onyouserve.nl. In dit artikel informeerden wij je al eerder over deze belangrijke wijziging. Vanaf donderdag 1 augustus 2024 zien eindgebruikers al bij het inloggen een pop-up scherm over deze wijziging met de tekst: "We tonen jou deze mededeling omdat je gebruik maakt van een onyouforce.com gebruikersnaam. Jouw @onyouforce.com gebruikersnaam wordt vanaf dinsdag 3 september, 2024 aangepast naar @onyouserve.nl. De impact voor jou is beperkt tot het invoeren en opslaan van je aangepaste gebruikersnaam. Hoe je dat doet lees je in dit kennisartikel."  Vanaf morgen, donderdag 29 augustus 2024, zullen wij op de inlogpagina youserve.nl/inloggen een tekst kader plaatsen om eindgebruikers ook van hieruit extra te attenderen op deze aanpassing van gebruikersnaam. De tekst hiervan is:   "Vanaf dinsdag 3 september 2024 zijn alle gebruikersnamen veranderd van onyouforce.com  naar  onyouserve.nl. Ervaar je problemen met inloggen? Controleer hier of je de juiste gebruikersnaam <gebruikersnaam>@ onyouserve.nl hebt ingevoerd." Vanuit het onderliggende artikel linken we naar drie kennisbank artikelen die zojuist zijn gepubliceerd in de community, namelijk: 1. "Ik weet mijn wachtwoord niet meer. Hoe kan ik deze opnieuw instellen?" - link 2. "Ik weet mijn gebruikersnaam niet meer. Hoe kan ik deze opnieuw instellen?" - link 3. "Ik zie nog mijn oude gebruikersnaam staan. Hoe kan ik deze verwijderen?" - link Ondersteunende artikelen gebruikersbeheer De volgende artikelen zijn recent in onze community gepubliceerd over Gebruikersbeheer: Mijn YouServe - alles over inloggen  Laatste inlogmoment zichtbaar in Gebruikersbeheer Sturen activatie e-mail naar alternatief e-mail adres Handleiding Gebruikersbeheer Download gebruikerslijst in Gebruikersbeheer ... View more

Via www.youserve.nl/inloggen/ klik je op “Inloggen Mijn YouServe”.   Je komt vervolgens in het scherm waar je jouw oude gebruikersnaam nog ziet staan. In ons voorbeeld harry.slager@onyouforce.com.   1. Via de optie ‘Verwijder een account’ kun je jouw oude gebruikersnaam verwijderen.       2. Klik vervolgens op het kruis achter jouw oude gebruikersnaam om deze te verwijderen.     3. Als alternatief kan je via de optie ‘Gebruik een ander account’ met jouw gewijzigde gebruikersnaam inloggen. In dat geval worden beide gebruikersnamen getoond de volgende keer dat je inlogt.     ... View more

Via www.youserve.nl/inloggen/ klik je op “Inloggen Mijn YouServe”. Je komt vervolgens in het scherm waar je jouw gebruikersnaam moet invullen.   1. Vul eerst in dit scherm je gebruikersnaam in.     Vervolgens kan je jouw wachtwoord zelf herstellen.    2. Klik op Problemen met aanmelden? (NL) of Trouble Signing On? (ENG).       3. Vul je gebruikersnaam in en klik op Verstuur.     4.  Je ontvangt een e-mail met een eenmalige code.  Let op: deze code verloopt na 15 minuten.      5. Voer de eenmalige code in en klik op bevestigen.     6. Je kunt nu een nieuw wachtwoord invoeren. Daarna kun je opnieuw proberen in te loggen.    Na het uitvoeren van deze stappen is je wachtwoord succesvol gewijzigd. ... View more

Via www.youserve.nl/inloggen/ klik je op “Inloggen Mijn YouServe”.   Om je gebruikersnaam te achterhalen dien je eerst een gebruikersnaam in te vullen in dit scherm zodat je doorverwezen wordt naar het inlogscherm.   Probeer bijvoorbeeld als gebruikersnaam harry.slager@onyouserve.nl      1. Vervolgens kan je jouw gebruikersnaam opvragen door op de knop ‘Problemen met aanmelden’ of 'Trouble Signing On?' te klikken.      2. Klik vervolgens op ‘Problemen met gebruikersnaam?’      3. Vul het e-mailadres wat geregistreerd is bij jouw account in en klik op Verstuur.      4. Als het e-mailadres bekend is, ontvang je de gebruikersnaam op dit e-mailadres.    Ontvang je geen e-mail? Dan is jouw e-mailadres waarschijnlijk niet bekend. Neem in dat geval contact op met de beheerder van jouw organisatie.   5. Check je e-mail box voor jouw bij ons bekende gebruikersnaam/namen.         ... View more