Wijzig nu het herstel e-mailadres voor jouw gebruikers

[#1]

Goed nieuws! Sinds afgelopen vrijdagmiddag is het mogelijk om nu ook het herstel e-mailadres voor jullie gebruikers te wijzigen. Het herstel e-mailadres kan worden gewijzigd in gebruikersbeheer. 

Hoe wijzig je het herstel e-mailadres; 

• Ga naar gebruikersbeheer 
  
• Zoek de gebruiker op en klik op details bekijken
   

   

• Scrol naar beneden naar Onyouforce account en klik op wijzigen 
  
  

   

• Het volgende scherm wordt getoond. Vul het nieuwe e-mailadres in en klik op opslaan. 
  
  Let op! Zorg ervoor dat je het juiste e-mailadres invult. Zo voorkom je dat iemand anders deze mail ontvangt. 

Het e-mailadres is nu gewijzigd. Zodra de gebruiker opnieuw probeert in te loggen en ditmaal op wachtwoord vergeten klikt, dan zal deze mail worden verstuurd naar het nieuwe herstel e-mailadres. 

Deze wijziging is mede doorgevoerd doordat we veel feedback hebben ontvangen van jullie. Hartelijk dank voor jullie feedback! Samen kunnen we ervoor zorgen dat onze producten steeds beter worden. 
 

[Roel_Harmsen]

Dag,

Super fijn dat dit is toegevoegd en 'opgelost' en ook op korte termijn!

[Jolanda Bakker]

Goedemorgen,

Het zou fijn zijn wanneer dat ook bij de niet @ onyouforce accounts mogelijk zou zijn.

[Lotte van Dijk]

@Jolanda Bakker 
Voor de niet onyouforce accounts wordt er ingelgod met SSO. Mocht men daar het wachtwoord vergeten van zijn, dan zal dat bij jullie eigen ICT afdeling moeten worden opgelost. Daar kunnen wij vanuit Youforce helaas niets in betekenen. 

[Jolanda Bakker]

@Lotte van Dijk 

Goedemorgen,

Het betreft niet dat er een wachtwoord gewijzigd moet kunnen worden, het gebeurt bij ons regelmatig dat een emailadres gewijzigd wordt, wij zouden dan graag het gewijzigde emailadres op beide plaatsen kunnen wijzigen voor de een duiding van gegevens.

[Sabine Koelewijn]

Hoi @Jolanda Bakker, 

Ik begrijp het nog niet helemaal. Wanneer het e-mailadres wijzigt van de gebruiker zonder onyouforce account dan kan je dit wijzigen in Beaufort en dan zal dit in Gebruikersbeheer ook aangepast worden. Daarnaast kan je in Gebruikersbeheer de external identity aanpassen zodat de mailadressen weer overeenkomen. Ik begrijp niet helemaal waar je het mailadres voor Single Sign On dan nog wilt wijzigen. 

[Jolanda Bakker]

@Sabine Koelewijn 

Goedemiddag, ik ga aan de slag met jouw opmerking dat Beaufort een wijziging doorgeeft en dat dit te zien is in gebruikersbeheer. Ik heb het idee dat dat proces dan bij ons niet altijd goed gaat.

[Sabine Koelewijn]

Hoi @Jolanda Bakker, mocht het nu niet goed gaan, dan kan je hiervoor een ticket aanmaken bij het Service Center met de gebruikers waar dit fout gaat, en dan zullen wij dit verder onderzoeken.