Aanpassing Mijn Voorkeur tegel

[#1]

Beste klant,

Wij zijn bezig met veel veranderingen voor het nieuwe Mijn Youforce. Met deze veranderingen willen wij onder andere het beheer makkelijker maken. Hiervoor worden nu veel wijzigingen in portal gedaan die dan voor alle modules gelden. Op deze manier proberen wij zo het beheer te centraliseren.

Om hierop aan te sluiten hebben wij wijzigingen gedaan voor de tegel Mijn Voorkeur. Deze tegel bevat instellingen die alleen voor Self Service gelden. De tegel en functionaliteit zal blijven bestaan. Maar omdat meer klanten ervoor kiezen om deze tegel niet meer te gebruiken zijn wijzigingen in de functionaliteit nodig.

Er zullen geen wijzigingen plaats vinden voor het versturen van e-mails. Hierin blijft dezelfde volgorde bestaan. Als er een e-mail adres beschikbaar is in Mijn Voorkeur wordt deze gebruikt. Als die leeg is wordt er gekeken naar de P01035 – E-mail adres werk. Als deze ook leeg is wordt er gekeken naar de P01034 – Email adres privé. Deze laatste twee rubrieken worden gevuld met de informatie die in Beaufort en Portaal staat.

Momenteel wordt het e-mailadres in de Mijn Voorkeur automatisch gevuld wanneer een nieuwe medewerker is aangemaakt. Dit gebeurt voor alle klanten, ook voor de klanten die Mijn Voorkeur niet meer gebruiken. Voor deze klanten kunnen de medewerkers dit niet meer aanpassen. Hierdoor worden e-mails verstuurd naar een ander adres dan verwacht.

Om dit probleem op te lossen zullen wij het e-mailadres in Mijn Voorkeur niet meer automatisch vullen. Dit kan alleen nog handmatig gedaan worden via de tegel. Voor klanten die nog wel de tegel Mijn Voorkeur gebruiken betekent dit dat de medewerker het e-mailadres zelf moet invoeren.

Met deze wijziging zullen er geen wijzigingen gedaan worden aan de huidige instellingen van medewerkers. De ingevoerde e-mailadressen in Mijn Voorkeur zullen blijven staan zoals ze nu staan. 

[Timo van Son - AAG]

Dag Daniel, wij hebben diverse klanten die Self Service al jarenlang gebruiken zonder de tegel Mijn Voorkeur. Voornaamste reden hiervoor is omdat Youforce notoir onoverzichtelijk in elkaar steekt m.b.t. het onderhouden van e-mailadressen. (Een e-mailadres voor Beaufort, een e-mailadres in je Youforce instellingen, een e-mailadres in Self Service voorkeuren, en dan ook nog een e-mailadres voor je salarisstrook...) Op deze manier was tenminste één plek in te perken. 

Het blijft na al die tijd nog steeds lastig om wat jij ook beschrijft uit te leggen: dat het Self Service proces van mailen niet naar P01034 en P01035 kijkt maar begint bij een veld dat één keer geïmporteerd is maar daarna nooit meer bijgewerkt wordt, waar niemand bij kan, en waarvan niemand kan beheren wat er staat behalve de medewerker - die geen toegang heeft. 

Kortom ik ben blij met deze ontwikkeling maar zijn er beheer mogelijkheden of komen die eraan om (evt via PD aan te vragen dat) de gegevens bij Mijn Voorkeur compleet opgeschoond worden, nu jullie afstappen van de automatische import?

[Bas Menken - Gemeente Leiden]

Ook hier de wens om Mijn voorkeur dan volledig te laten opschonen. Bij ons staat het ook uit, maar het komt heel af en toe nog wel eens voor dat iemand in het verleden daar een emailadres heeft gezet dat nu niet meer gebruikt wordt.

[Lonneke van der Aar]

Is er een overzicht om te zien of het mailadres bij Mijn voorkeur door een medewerker (ooit) gevuld is?
Nu heb ik er geen zicht op of het bij ons gebruikt wordt.

[GAM Rademakers]

Ik sluit me aan bij de vraag van @Lonneke van der Aar , hoe weten we of kunnen we zien of dit mailadres ooit door iemand is gevuld? 

[Daniel_van_Bendegem]

Beste Klanten,

Bedankt voor jullie reacties en vragen. Helaas is het niet mogelijk voor een beheerder om te zien wat medewerkers hebben ingevuld bij de tegel "Mijn Voorkeur". Voorheen werd de Mijn Voorkeur automatisch gevuld bij het aanmaken van medewerkers. Mocht u deze tegel niet gebruiken dan kan u wel aannemen dat voor sommige medewerkers een e-mail adres is gevuld.

Middels een datafix kunnen wij voor alle medewerkers dit veld leeg maken. Hiervoor wil ik u vragen een ticket aan te maken via het Service Center. Wij hebben contact gehad met het Service Center zodat de tickets voor het leeg maken van de Mijn Voorkeur direct naar PD worden doorgezet. 

Omdat wij niet goed kunnen zien welke klanten deze functionaliteit wel of niet gebruiken hebben wij geen algemene datafix voor alle klanten kunnen doen.