Mine områder
Hjelp

Ny versjon av Visma.net ERP tilgjengelig 3. mars

av Anonymous (Oppdatert ‎07-03-2019 09:31 ( )

Den 3. mars er det planlagt ny versjon av Visma.net ERP. Dette betyr at alle brukere vil oppleve nedetid fra klokken 20:00 den 2. mars til 3. mars klokken 06:00. 

Den nye versjonen inneholder nyheter samt feilrettelser.

 

Her kan du se opptak av webinar holdt den 5. mars

 

Høydepunkter i den nye versjonen

Forbedring i faktura innboks
Det er implementert funksjonalitet som gjør det enklere å jobbe mer effektivt med skannede fakturaer som har øreavrunding.

Les om nytt parameter og hvordan du kan automatisere hvordan systemet håndterer skannede fakturaer m...

 

Forbedring i faktura innboks del 2

Det er også implementert bedre støtte slik at du nå kan jobbe mer effektivt med fakturaer, for eksempel hvor rabatter eller avgifter er angitt i fakturahodet, og ikke på linjenivå. Tidligere måtte denne type faktura kontrolleres og behandles manuelt.

Les om hvordan du kan bruke ny innstilling for mer effektiv håndtering av faktura hvor feks rabatter...

 

Leverandør - Endre betalingsdato på flere fakturaer samtidig

Det kan være flere årsaker til at man ønsker å endre betalingsdato på en faktura. Denne versjonen inneholder forbedringer som innebærer at man kan endre betalingsdato på flere fakturaer samtidig, på en mer effektiv måte

Les om hvordan du kan jobbe mer er effektive ved endring av betalingsdato her.

 

Kunde- Forsinkelsesdager for kontantrabatt

Nyhet som gir mulighet for “buffertid” for avtalt kontantrabatt. Dette innebærer at rabatten kan gis selv om betaling, av en eller annen grunn, for eksempel helligdag, er forsinket.

Les mer om hvordan du kan bruke forsikeslsesdager for kontantrabatt her

 

Kunde - send kontaktperson i EHF faktura (AutoInvoice)

Mange krever at en elektronisk faktura skal inneholder kontaktperson (informasjon om hvem som har bestilt varen/tjenesten fakturaen gjelder). Det er nå implementert funksjonalitet for sending av denne informasjonen via AutoInvoice

Les mer om logikk for hvilket felt som sendes her

 

NB! Viktig informasjon angående begrensning i behandling av kundebilag

Vær oppmerksom på at det er lagt inn en midlertidig begrensning for samtidig behandling av mer enn 3000 kundebilag. Dersom du har satt opp automatiseringsplaner for kundebilag, og disse behandler mer enn 3000 bilag samtidig, så må du lese viktig informasjon i linken under:
Les mer om begrensninger i antall kundebilag som kan håndteres samtidig.

 

Med vennlig hilsen oss i Customer Success

16 Kommentarer
seriksen
CHAMPION *
av seriksen

Vi opplever en feil med kunderefusjoner etter denne oppdateringen.   
Det er ikke lenger mulig å opprette kunderefusjoner og følgende feilmelding kommer:   
"Feil: Det oppstod en feil når systemet skulle behandle feltet AdjdRefNbr: Objektreferanse er ikke satt til en opbjektforekomst.."   
Vi har ikke fått denne feilmeldingen tidligere, og vi håper feilen blir rettet så snart som mulig.   

Opplever noen andre samme feilen og finnes det en midlertidig fiks på dette problemet? 

Gøran Habberstad
CHAMPION *
av Gøran Habberstad

Vi opplever også denne feilmeldingen når vi forsøker å koble en innbetaling mot en faktura og en kreditnota i skjermbildet Behandle inngående betalinger.

av Edvard Berntzen

Hei.

 

Dette ser ut til å være en bug. Vi kommer tilbake med mer info så snart vi kan. 

Anonymous
Ikke relevant
av Anonymous

Hei,

 

Oppleve feil med godkjenning av inngående bilag. Disse vil ikke bli godkjent, de blir istedet kansellert! Får heller ikke vist fram vedlegget til den inngående fakturaen!

Lurer på om det er mer som ikke er riktig etter denne siste oppdateringen, jeg/vi opplever dette som meget dårlig. Det burde aldri blitt oppdatert med så mange mangler!

 

Hvor fort får dere løst dette?

Gøran Habberstad
CHAMPION *
av Gøran Habberstad

Opplever samme feil. Dette regner vi blir fikset raskt?

Suzanne Borge
CONTRIBUTOR ***
av Suzanne Borge

Inngående fakturor blir kansellert när man skickar dessa vidare till send till approval.

av Edvard Berntzen (Oppdatert ‎04-03-2019 16:19 av Edvard Berntzen VISMA )

Hei.

 

Dette ser ut til å henge sammen med feilen vi har relatert til vedlegg. Status på denne kan ses (og abonneres på) her: https://status.visma.com/incidents/1rzbrbxt8ktf

 

Vi beklager ulempene dette medfører. 

Anonymous
Ikke relevant
av Anonymous

Hei,

 

Opplever at det å klikke på utgående bilagsnr ikke fungerer i bildet AR402000&CustomerID=_____

Når blir dette fikset?

 

mvh

 

Bram Lemmens

Morten Rognalsen
CONTRIBUTOR *
av Morten Rognalsen

Får ikke sendt ordrebekreftelser "automatisk" lenger, når vi får sendt dem manuelt så får ikke kunden åpnet dem.

Får heller ikke lastet opp pdf fakturaer på bilag.

av Edvard Berntzen

@Anonymous: Vi tester en løsning for dette nå, men kan ikke si konkret når dette vil bli løst. 

 

@Morten Rognalsen: Begge punktene dine ser ut til å være relatert til feilen med vedlegg, som fortsatt ikke er løst dessverre. Du kan følge status her: https://status.visma.com/incidents/tlz7kkn3qdkk 

 

Vi beklager ulempene dette medfører. 

Anonymous
Ikke relevant
av Anonymous

Hei, @Edvard Berntzen 

 

Hva er statusen, vi slitt med dette problemet fremdeles!

 

mvh

Bram Lemmens

av Edvard Berntzen

Hei Bram. 

 

Jeg forstår det slik at du henviser til feilen beskrevet her: Kjent feil: Link til fakturaer fungerer ikke

Planen er å rette dette i en patch så snart som mulig. I mellomtiden anbefaler vi å bruke Fakturaoversikt (AR40104S).

 

Vi beklager ulempene dette medfører.

Suzanne Borge
CONTRIBUTOR ***
av Suzanne Borge

Får fortfarande inte registrera kunderefusjon mot kreditnota efter denna uppgradering. Har ni ett tips hur vi löser detta undertiden?

av Edvard Berntzen

Hei Suzanne. 

 

Se forslag til alternativ løsning nederst på artikkelen om feilen. Jeg anbefaler å abonnere på denne for å bli oppdatert på endringer (f.eks info om  alternativ løsning).  

seriksen
CHAMPION *
av seriksen

Vi har oppdaget en feil med Autoinvoice. 

Når vi forsøker å sende en faktura til Autoinvoice så får vi følgende feilmelding: 

 

" Formatet på firmaets mva.-registreringsnummer er feil. Det må starte med 9 siffer og slutte med bokstavene 'MVA' "

 

Denne feilmeldingen kommer uavhengig av om org. nr. slutter med bokstavene MVA eller ikke. Vi har heller ikke hatt problem med dette tidligere. 
Er det noen som opplever samme feilen?

Anonymous
Ikke relevant
av Anonymous

Hei,

 

Supert om du har mulighet til å legge inn en sak på det slik at vi kan få sett nærmere på det.

Gå til de områdene du ønsker å legge til og velg "Legg til i Mine områder"