OPGELOST - Tijdelijke storing Management Informatie

[#1]

Maandag 28 oktober - 11:00 uur
De Management Informatie module is weer beschikbaar. 

Maandag 28 oktober - 10:30 uur
We hebben een tijdelijke work-around beschikbaar voor klanten die toegang nodig hebben tot Management Informatie. Als je een MI-report wilt draaien, dan kun je jouw lokale Reportbuilder starten en daar het report draaien. Voor vragen hierover kun je terecht bij het Service Center.

Maandag 28 oktober - 09:45 uur
Op dit moment ervaren wij een storing van onze Management Informatie module.
Hierdoor is de module momenteel niet beschikbaar. Gebruikers van de module kunnen onderstaande foutmelding ontvangen:

Wij werken op dit moment hard aan oplossing. We versturen een volgende update om 13:00 uur vanmiddag. Mocht je een andere foutmelding ontvangen, willen wij je vragen om een aanvraag in te dienen via ons ticketsysteem met een volledig schermprint. 

[#2]

Vanuit Visma | YouServe streven wij via continue innovaties naar een optimale beschikbaarheid van onze YouServe software applicaties.

In onderstaande grafieken zie je de beschikbaarheid van onze applicaties weergegeven van de laatste 12 maanden. 

In deze 12 maanden was de gemiddelde beschikbaarheid 99,75%.

In november 2024 was de beschikbaarheid 99,56%.

Figuur 1 - Beschikbaarheid YouServe software applicaties - laatste update 10 december 2024

#SLA #Beschikbaarheid