Opgelost: Bijlages in Xurrent worden niet toegevoegd/als malware bestempeld

[#1]

Update 13:15 uur

Er kunnen weer schermafbeeldingen en bijlages aan het ticket worden toegevoegd. We sluiten daarom deze melding weer.

Dinsdag 8 september - 12:00 uur

Op dit moment vindt er een verstoring plaats in ons ticketsysteem Xurrent. Schermafbeeldingen worden niet toegevoegd en bijlages kunnen als malware worden gemarkeerd. Op dit moment wordt de oorzaak onderzocht. Het inschieten van tickets blijft gewoon mogelijk. We hopen dit zo snel mogelijk te herstellen en houden je op de hoogte van de voortgang.

[#2]

Vanuit YouServe streven wij via continue innovaties naar een optimale beschikbaarheid van onze YouServe software applicaties.

In onderstaande grafieken zie je de beschikbaarheid van onze applicaties weergegeven van de laatste 12 maanden. 

In deze 12 maanden was de gemiddelde beschikbaarheid 99,94%.

In augustus 2026 was de beschikbaarheid 100,00%.

Figuur 1 - Beschikbaarheid YouServe software applicaties - laatste update 31 augustus 2026.

#SLA #Beschikbaarheid