Opgelost: Performance issues HR Core/Payroll Business

[#1]

Woensdag 1 april - 13:30 uur

De performance is weer naar verwachting. We sluiten hiermee deze melding. 

Dinsdag 31 maart - 16:30 uur

Er is een mogelijke oorzaak gevonden. Er wordt gewerkt aan een oplossing en deze zal vervolgens worden getest. Uiterlijk morgen zal er een nieuwe update volgen.

Dinsdag 31 maart - 07:30 uur

Verbetering in de performance is gisteren aan het einde van de dag deels hersteld (opzoeken van medewerkers werkt nu weer naar behoren). Vandaag wordt met hoge prioriteit verder aan de performance issues gewerkt.

Maandag 30 maart - 15:00 uur

Op dit moment zijn er issues m.b.t. de performance van HR Core en Payroll Business. We zijn hiervan op de hoogte en werken met hoge prioriteit aan de oplossing. Zodra we meer weten laten we dat hier weten.

[#2]

Vanuit YouServe streven wij via continue innovaties naar een optimale beschikbaarheid van onze YouServe software applicaties.

In onderstaande grafieken zie je de beschikbaarheid van onze applicaties weergegeven van de laatste 12 maanden. 

In deze 12 maanden was de gemiddelde beschikbaarheid 99,97%.

In april 2026 was de beschikbaarheid 100,00%.

Figuur 1 - Beschikbaarheid YouServe software applicaties - laatste update 11 mei 2026.

#SLA #Beschikbaarheid