Opgelost: Storing Payroll Business: Payroll verwerkingen blijven draaien

[#1]

13.00: De payroll verwerkingen draaien weer. We zijn blij dat we het uiteindelijk gevonden hebben en dat de payrolls weer lopen. Maar het heeft te lang geduurd en kwam ook juist op deze drukke dag van de maand erg ongelegen. Er zijn zeker nog een paar punten voor de evaluatie. Sorry voor de overlast die dit jullie heeft gegeven.

12.13: Van ruim 100 payrolls waiting zitten we nu rond de 70. Het proces loopt weer zoals het zou moeten.

12.00: Sinds vanochtend 07:45 zien we dat er geen payrolls worden opgepakt. Zo nu en dan komt er wel een payroll doorheen maar de meeste payrolls blijven in de wachtrij staan. We werken met man en macht aan het probleem om het zo snel mogelijk op te lossen.

[#2]

Vanuit Visma | YouServe streven wij via continue innovaties naar een optimale beschikbaarheid van onze YouServe software applicaties.

In onderstaande grafieken zie je de beschikbaarheid van onze applicaties weergegeven van de laatste 12 maanden. 

In deze 12 maanden was de gemiddelde beschikbaarheid 99,87%.

In augustus 2025 was de beschikbaarheid 99,94%.

Figuur 1 - Beschikbaarheid YouServe software applicaties - laatste update 2 september 2025.

#SLA #Beschikbaarheid