Opgelost - Verstoring bij het aanmaken van een salarisstrook

[#1]

17 september 15:00 uur:

Update: De verstoring is opgelost! Het proces loopt weer.

De Ikv's worden weer aangemaakt. Het kan zijn dat er een kleine vertraging in het proces zit.

De verwachting is dat dit in de loop van de dag is opgelost. 

17 september 13:00 uur:

Het kan zijn dat je op dit moment een verstoring ervaart bij het aanmaken van een salarisstrook.

Denk hierbij aan het kopiëren van een medewerker, een transitievergoeding of het aanmaken van een nieuwe medewerker. 

Er wordt de volgende foutmelding gegeven: 

Er wordt dan geen strook weergegeven, tevens zal er geen ikv zijn aangemaakt voor het betreffende contract. 

Op dit moment wordt er hard gewerkt aan een oplossing. Zodra er meer bekend is wordt er hier een update gegeven. 

[Charles Roosen]

Hallo Madelon,

De door jou genoemde verstoringen hebben wij inderdaad ook, daarnaast missen wij de adresmutaties bij bestaande medewerkers.

[Madelon Goudswaard]

Goedemiddag @Charles Roosen, 

Bedankt voor je bericht. Vervelend om te horen dat jullie ook last hebben van deze verstoring.

Om inhoudelijk in te kunnen gaan over het missen van de adresmutaties, zou ik je willen vragen om hier een ticket voor in te dienen bij onze service desk. 

We kunnen dit dan inhoudelijk analyseren of dit te maken heeft met de verstoring. 

Alvast bedankt. 

Met vriendelijke groet,

Madelon van Beek 

[Charles Roosen]

Hallo Madelon,

Zojuist ticket ingediend.

Met vriendelijke groet,

Charles Roosen

[#5]

Er zijn diverse verstoringen met UPA en APG aangiftes. De aangiftes worden niet verwerkt en/of  de terugkoppeling op ingezonden xml-berichten kan door ons niet verwerkt worden. Wij hebben dit momenteel in onderzoek. Als we de oorzaak gevonden hebben zullen wij deze zo spoedig mogelijk wegnemen.

Als je de UPA of APG aangiftes over januari 2026 op dit moment nog niet verzonden hebt verzoeken wij je hiermee even te wachten tot nader bericht.