Afgehandeld - Performance issues

[#1]

3-10-2023 16:45 uur:

De performance is weer op peil en gestabiliseerd. 

3-10-2023 16:30 uur:

We zien op dit moment problemen met de service instances in de monitoring. Het kan zijn dat je hierdoor vertragingen en/of witte schermen ervaart.

We zijn al bezig om dit te stabiliseren en op normaal niveau te brengen.

[Maurice van de Pol]

We hebben vandaag ook nog steeds vertragingen in HRC Core Online! 

[Katinka te Booy]

@Maurice van de Pol 

Vervelend om te horen. Je geeft aan vertraging in HR Core online te hebben. Klopt het dat het issue dus niet in Self Service bevind?

Groetjes,

Katinka

[Maurice van de Pol]

@Katinka te Booy Zowel in Beaufort Online als in SelfService.

[Katinka te Booy]

Bedankt voor je reactie. Zou je hiervoor een aanvraag kunnen indienen bij de service desk. Graag inclusief de stappen die je neemt en waar de vertraging zich precies bevind.

Alvast bedankt.

Groetjes,

Katinka

[Maurice van de Pol]

@Katinka te Booy Excuses! Ik verneem nu dat wij intern performanceproblemen ondervinden. Dan wacht ik eerst af totdat wij dit opgelost hebben.

[Katinka te Booy]

Geen probleem. Mochten we je toch nog ergens in kunnen ondersteunen ontvang ik graag een aanvraag.

Groetjes,

Katinka

[Henk1]

Het verbaast mij dat jullie pas vanaf 16:30 zagen dat het mis ging.

Wij hadden op deze datum al vanaf 16:10 problemen, witte schermen en eruit gegooid worden.

Is jullie monitoring wellicht nog niet in staat om tijdig een storing op te merken?