Registrere henvendelser/drøft/veiledning vedrørende barn Henvendelser barneverntjenesten får via telefon eller ved oppmøte, kan dere registrere som en henvendelse.    Det er i to ulike situasjoner dere har behov for å registrere en henvendelse: Anonym drøft/veiledning forebyggende arbeid Bekymringsmeldinger mottatt muntlig per telefon, oppmøte el.l Henvendelser/drøft/veiledning - forebyggende arbeid  Du kan dokumentere alle henvendelser dere mottar i Flyt Barnevern, også de som er mer på et forebyggende plan, der f eks en barnehage ringer og vil drøfte enkeltbarn anonymt. Dette er tilfeller der dere ikke oppretter barnevernssak med henvendelsen, men dere ønsker å dokumentere løpende drøft/veiledning på henvendelser fra det offentlige eller privatpersoner som ringer inn og drøfter sak anonymt.    Bekymringsmeldinger mottatt muntlig per telefon, oppmøte el.l Når du mottar en bekymring muntlig, kan dere dokumentere denne henvendelsen, og deretter koble denne henvendelsen til en bekymringsmelding.    Les oppsett og veiledning for å komme i gang med dette her.   Husk å laste ned tekstmaler for henvendelser som ligger her på Community ... View more

Vi har gjort forbedringer i produktenes håndtering av innkommende forsendelser knyttet til innbyggerdialog. Denne oppdateringen sørger for at svar blir riktig kategorisert og koblet til den opprinnelige utgående korrespondansen.   Eksempel for barnevern: Flyt barnevern og Flyt Generell sak er to produkter de fleste barneverntjenester har. Siden barneverntjenesten bare har ett organisasjonsnummer, er SvarInn som oftest aktivert kun i Flyt barnevern, mens SvarUT er aktivert i begge produktene.    Nå kan du aktivere innbyggerdialog i Flyt Generell sak og videresendt svar blir riktig kategorisert og koblet til den opprinnelige utgående korrespondansen.    Når du sender innbyggerdialog fra Flyt Generell sak, så mottar du svaret fra innbyggerdialogen,  via “SvarInn” som er aktivert i Flyt barnevern. Du må deretter videresende svaret til Flyt Generell Sak. Ved videresending, sikrer vi  at svaret blir nøyaktig koblet til den opprinnelige utgående korrespondansen.   Her er de viktigste forbedringene dere kan forvente:   Identifikasjon av svar på innbyggerdialog: Når en innbyggerdialog sendes ut fra et produkt og  mottas fra et annet produkt, vil systemet vårt nå intelligent identifisere om det er et svar på en innbyggerdialog initiert fra din organisasjon. Dette vil sikre at svar blir riktig kategorisert og koblet til den opprinnelige utgående korrespondansen. Håndtering av forsendelser som ikke er innbyggerdialog: Hvis den innkommende forsendelsen ikke er identifisert som et svar på en innbyggerdialog, vil den bli registrert som en vanlig innkommende post, akkurat som i dag, og vil være synlig i POST-menyen.   Disse forbedringene gjør at dere nå kan ta i bruk innbyggerdialog i Flyt Generell sak. Ved automatisk å identifisere og koble sammen svar, tar vi sikte på å gi dere en mer sømløs og organisert opplevelse.   Vi tror disse endringene vil være til stor fordel for arbeidsflyten din og forbedre den generelle håndteringen av innbyggerdialog i Flyt Generell sak Har du ennå ikke aktivert “innbyggerdialog”? Her er brukerdokumentasjon ... View more

Vi gir nå saksbehandlere mer kontroll over dokumentdatoen i korrespondanse. Denne endringen er gjort for å forbedre fleksibiliteten og nøyaktigheten i saksbehandlingen.   Viktige endringer Behold dokumentdato: Saksbehandlere kan nå beholde den opprinnelige dokumentdatoen når de markerer korrespondanse som ferdig. Systemet vil ikke lenger overskrive dokumentdatoen med ferdigdatoen. Validering av dokumentdato: Dokumentdatoen må være før eller lik ferdigdatoen. Datoer i fremtiden vil ikke bli akseptert. Lås dokumentdato: Etter at korrespondansen er markert som ferdig, vil dokumentdatoen ikke kunne endres. Det er unntak for visse kategorier: "Oppfølgingsbesøk" og “Tilsynsrapport”. NB! Det er anbefalt at dere sjekker malene deres og ser til at dere har rett flettefelt for dokumentdato. Flettefeltet heter: [Korrespondanse korrespondansedato] ... View more

Vi gir nå saksbehandlere mer kontroll over dokumentdatoen i korrespondanse. Denne endringen er gjort for å forbedre fleksibiliteten og nøyaktigheten i saksbehandlingen.   Viktige endringer Behold dokumentdato: Saksbehandlere kan nå beholde den opprinnelige dokumentdatoen når de markerer korrespondanse som ferdig. Systemet vil ikke lenger overskrive dokumentdatoen med ferdigdatoen. Validering av dokumentdato: Dokumentdatoen må være før eller lik ferdigdatoen. Datoer i fremtiden vil ikke bli akseptert. Lås dokumentdato: Etter at korrespondansen er markert som ferdig, vil dokumentdatoen ikke kunne endres.  NB! Det er anbefalt at dere sjekker malene deres og ser til at dere har rett flettefelt for dokumentdato. Flettefeltet heter: [Korrespondanse korrespondansedato] ... View more

Vi gir nå saksbehandlere mer kontroll over dokumentdatoen i korrespondanse. Denne endringen er gjort for å forbedre fleksibiliteten og nøyaktigheten i saksbehandlingen.   Viktige endringer Behold dokumentdato: Saksbehandlere kan nå beholde den opprinnelige dokumentdatoen når de markerer korrespondanse som ferdig. Systemet vil ikke lenger overskrive dokumentdatoen med ferdigdatoen. Validering av dokumentdato: Dokumentdatoen må være før eller lik ferdigdatoen. Datoer i fremtiden vil ikke bli akseptert. Lås dokumentdato: Etter at korrespondansen er markert som ferdig, vil dokumentdatoen ikke kunne endres.  NB! Det er anbefalt at dere sjekker malene deres og ser til at dere har rett flettefelt for dokumentdato. Flettefeltet heter: [Korrespondanse korrespondansedato] ... View more

Pilotprosjektet for integrasjon med økonomisystemet Xledger er fullført, og dere kan nå ta i bruk denne integrasjonen. Viktig informasjon før du starter Noen kunder trenger assistanse fra Xledger ved implementering av integrasjonen. Vi anbefaler derfor at alle kunder kontakter Xledger via deres supportsider før de starter prosessen med å implementere integrasjonen. Dette sikrer en smidig og korrekt oppstart.   Har dere ikke satt opp det økonomiske kodeverket i Flyt barnevern og Autopay, ta kontakt med support for å bestille bistand. Dette må være på plass før dere tar kontakt med Xledger. Dokumentasjon Detaljert dokumentasjon for Flyt - Xledger-integrasjonen er tilgjengelig her:  https://docs.google.com/document/d/1Z2vGbWOBhRfDl5RchrtsWgceMQL735RGJTEhdGSWn3A/edit?tab=t.0#heading=h.fwvr6ivxk055   Denne dokumentasjonen inneholder steg-for-steg instruksjoner og viktig informasjon om oppsett og bruk av integrasjonen. Hovedpunkter i integrasjonen Integrasjonen omfatter overføring av betalinger fra Flyt barnevern til Xledger. Lønnsspesifikke innstillinger er ikke inkludert i denne integrasjonen. Oppstart av AutoPay er nødvendig for å sende betalinger til Xledger. Det er viktig å sette opp riktige økonomiinnstillinger og dimensjoner i Flyt barnevern. MVA-kode er et obligatorisk felt på betalinger. ... View more

Viser til tidligere artikkel “Informasjon fra regionale samlinger og Bufdir”, publisert på Community 27.11.24   Vi har nå endret nøkkeltall på oppfølgingsbesøk og tilsynsbesøk der vi tar hensyn til om det er satt 4 eller 2 besøk.     Mangler besøk siste 90 dager telles på de barna der det er satt 4 besøk i året Mangler besøk siste 180 dager telles på de barna der det er satt 2 besøk i året.   Resterende kriterier er som tidligere: Tiltakskategori 2.1 - 2.99 Tiltaket er aktivt Tiltaket ble iverksatt mer enn 90/180 dager siden Barnet er 0-25 år (Oppfølgingsbesøk) Barnet er 0-18 år (Tilsynsbesøk) Mangler korrespondanse med kategori “Oppfølgingsbesøk/Tilsynsrapport” med dokumentdato innenfor de siste 90/180 dager  Ved flere plasseringstiltak telles besøk fra tiltak med nyligst iverksatt dato.   NB! I tillegg vil ikke barn i gruppe “Tilsynsbarn” telles her. Vi arbeider videre med egne nøkkeltall for barn i gruppen “Tilsynsbarn”. Dette arbeidet er ikke ferdig ennå. ... View more

Funksjonaliteten for å skrive ut hele dossiermappen i VSA er nå ferdig utviklet og til testing i vårt utviklingsteam.  Funksjonaliteten vil være på plass både i sky- og onprem versjonen av VSA innen utgangen av året.    Vi tenker at  denne funksjonaliteten kan minske behovet for å foreta migreringer  av historiske data samt å  kunne fremskynde fjerningen av Familia på kommunens servere.  ... View more

Vi mottar jevnlig endringsønsker knyttet til oppdatering av dokumentdato ved ferdigstilling av en korrespondanse. Ønske innebærer at dokumentdato skal beholdes på korrespondansen slik den er satt av saksbehandler.    Vi har nå hatt en ytterligere  gjennomgang av dette ønsket, både knyttet til forvaltnings -  og arkiveringsregler.  Etter denne gjennomgangen er det besluttet å etterkomme endringsønske slik at dokumentdato i fremtiden vil forbli uendret ved ferdigstilling av en korrespondanse.    Dette vil ivareta at alle lister som benytter dokumentdato i Flyt Barnevern vil vises kronologisk på denne dato.  Dokumentdato benyttes også ved bruk av ‘Last ned Hendelser’ slik at rekkefølgen i denne vil også bli endret.    I arkiv (VSA) blir Dok.dato (dokumentdato) satt til dokumentdato i Flyt Barnevern , dvs. samme dato som vises i dokumentet, og Dato journalført blir fortsatt satt til Ferdigdato som i dag.    Denne endringen er er planlagt i produksjon innen utgangen av januar.  Det er viktig å merke at denne endringen ikke vil påvirke allerede ferdigstilte og arkiverte  korrespondanser.   Rekkefølgen ved nedlasting av dokumentliste basert på dato er allerede oppdatert til å benytte Dokumentdato. Dokumentliste basert på dokumentnummer bruker fortsatt dokumentnummer for korrekt rekkefølge.    Oppfølgings- og tilsynsbesøk vil beholde dagens funksjonalitet for oppdatering av Dokumentdato lik at vi sikre korrekt rapportering ... View more

I samarbeid med KS deler vi denne lenken, som omhandler versjonering: https://ksdigital.no/2025/02/14/nasjonal-portal-for-bekymringsmelding-legger-til-rette-for-versjonering/   Kort sammendrag: Nasjonal portal for bekymringsmeldinger lanserer en ny versjon i februar, med en enkelt endring i skjemaet for offentlige meldere. Endringen introduserer et nytt felt hvor melderen kan beskrive synspunktene til foreldre, barnet og andre relevante parter. Dette tillegget er i samarbeid med brukerrådet og Bufdir, og skal gi barneverntjenesten bedre informasjon for å vurdere bekymringsmeldinger. Versjonering er også introdusert for å støtte fremtidig utvikling og dynamikk i systemet.    Hva gjøres i Flyt barnevern: Så fort KS publiserer sin versjonering, vil vi starte vårt arbeid med å støtte den siste versjonen. Det vil ta 4-6 uker med utviklingsarbeid for å få dette på plass i Flyt barnevern. ... View more

Nå får du mulighet til å koble til et evalueringsdokument (korrespondanse) til hendelsen evaluering, slik du allerede kan med vedtak og planer.       NB! Koble til en korrespondanse er først tilgjengelig når utført dato er satt.   Det er ikke krav til korrespondansekategori, men korrespondansen kan ikke være knyttet til andre hendelser. Du kan knytte til ferdige og uferdige dokumenter. De uferdige vises først i listen, deretter nyeste til eldste.    Du kan sortere på kolonnene: Dato Mottatt (for innkommende, utgående er blank) Inngående/Utgående Tittel     Dersom du skulle angre deg og/eller har koblet til feil evaluering, kan du også koble fra en hendelsen. Ved å fjerne kobling av korrespondansen, vil ferdig dato fjernes.      Denne funksjonaliteten løser utfordringer dere har i dag med kopi til søsken, og evt bruk av revisjon.    Dere kan også skrive en evaluering for hånd om dere vil, scanne den inn til menyen Post, postregistrere og deretter koble den opp til en evalueringshendelse.   Pågående arbeid som kommer snart: Opprette evalueringsdokument basert på plan eller basert på forrige evaluering.  Dette arbeidet er langt på vei, og det vil snart være tilgjengelig for dere.   Koble til og fra en undersøkelsesplan og en sluttrapport tilknyttet en undersøkelse Dette arbeidet er langt på vei, og det vil snart være tilgjengelig for dere. ... View more

Dere har nå fått Autorisasjonslogg. Dette er en sammenstilling av den ansattes tilgang og roller.    Du finner Autorisasjonsloggen under Administrasjon - Logger, dersom du har tilgang til den på rollen din.      Du må velge minst én verdi i filteret for å søke.  Vi vil presisere at feltene:   “Fra dato” søker fra start dato til den ansatte, fra ansattdetaljer.  “Til dato” gjelder de ansatte som har en sluttdato, fra ansattdetaljer.   Resultatet av søket vises med en ansattliste, en linje per ansatt i listen. Klikk på den ansatte for å ekspandere den og se detaljer.      I en utvidet modus ser du tre seksjoner: ansatthistorikk, stillingshistorikk og rollehistorikk. Seksjon “Rollehistorikk” har sine egne kolonner som viser spesifikke data for hver av rollene.  Den ansattes tilknytning til Team og Gruppe vises også her, en for hver av rollene dersom den ansatte har flere.    ... View more