@Margit Schwartz - Vi har lidt forsinkelse på dette job. De er på vej og i vil kunne se indberetninger og kvitteringer indenfor et par timer 🙂
... View more
@Skonning @hapi - Vi undersøger om der er noget på vores side. Men prøv gerne lige at slette cookies, incognito vindue. Vi åbner Hotline kl 8.00, så hvis i fortsat har udfordringer, så kontakt os der, så prøver vi at hjælpe jer.
... View more
@Linda-sm - Vi er her stadig og knokler for at få det hele med, der er dog stadig en del der skal igennem. Vi kan desværre ikke give en tidshorisont. Beklager ulejligheden!
... View more
Lige nu er jobs i kø. Hvis de fejler, så sørger vi for at kontakte jer. Vi knokler for at komme igennem alle jobs.
Du kan også følge status her:
https://community.visma.com/t5/Driftsinformation-i-Drifts-og/26-06-Driftsstatus-Visma-Lon/bc-p/589131#M1214
Vi beklager meget de gener det medfører!
... View more
@TinaSimonsen - vi gør alt hvad vi kan får at få alle jobs igennem i dag. Vi kan desværre ikke give en tidshorisont eller ændre i køen. Men vi knokler for at få alt igennem!
... View more
Vi forstår din situation og gør alt hvad vi kan, for at få alle jobs igennem i dag.
Du kan følge status her:
https://community.visma.com/t5/Driftsinformation-i-Drifts-og/26-06-Driftsstatus-Visma-Lon/bc-p/589121#M1210
Vi beklager meget de gener det medfører!
... View more
@NinaleFevre - Vi kan desværre ikke oplyse, hvor lang tid det vil tage, men vi har overvågning på alle jobs og vi kontakter jer, hvis der er noget der fejler.
Vi beklager ulejligheden!
... View more
@JaJo Det er fuldt forståeligt i din sitaution er det svært! Det har været vigtigt for os at sige, at i skal køre i god tid, for systemet er lige nu længere tid om at behandle jobs end vi er vant til. Så vi vil meget nødigt risikere, at i får sat den for sent over i forhold til deadline.
Vi ved godt at situationen ikke er nem og det beklager vi meget!
... View more
@ChristinaKjeldsen - Det passer nok bedre 🙂 Som sagt ovenfor, så har vi en lang kø, som vi er ved at afvikle og vi skal nok give jer besked, hvis der er noget der fejler. Vi har overvågning på alle jobs.
Vi beklager den lange behandlingstid!
... View more
@ChristinaKjeldsen Måske du mener kl. 13.40? Hvis den står som oprettet og ikke mere, så står den i kø, hvilket også er sandsynligt. Vi har en længere kø som vi er ved at afvikle. Hvis din kørsel fejler, så hører du fra os.
Vi beklager ulejligheden!
... View more
@LGHansen Konsulenten er lige i et andet kald, men jeg får hende til at kontakte dig efterfølgende.
Husk at du altid er velkommen til at kontakte os på Hotline på tlf. 88 97 97 00. Der har været under 10 minutters ventetid i dag 🙂
... View more
@LGHansen Vi har forsøgt at kontakte dig og har også lagt en besked på din telefonsvarer. Hvis du har spørgsmål til det svar der er givet, må du meget gerne kontakte vores Hotline på telefon 88 97 97 00. Vi har åbent til kl. 16 i dag.
God dag 🙂
Mette Simonsen
... View more
@Jeanne Marcussen Lige nu har vi mange jobs i kø og forlængede svartider, men som tidligere nævnt, så har vi overvågning på, så vi sikre at alt kommer igennem 🙂
... View more
@LGHansen Er der et telefonnummer vi kan kontakte dig på? Det er næsten nemmere, end at sagsbehandle her. Så får jeg en konsulent til at kontakte dig?
... View more
@Karen-Marie Fredgaard vi er opmærksomme på det. Systemet kører, lige nu er der lige lange svartider, men vi er obs på alle kørsler.
... View more
@Jeanne Marcussen Vil du ikke kontakte os på Hotline på tlf. 88 97 97 00, så kan vi bedre kigge ind i din sag?
God dag 🙂
Mette Simonsen
... View more
Hej
Vi arbejder på højtryk på at få alle jobs igennem.
I kan følge status i denne tråd:
https://community.visma.com/t5/Driftsinformation-i-Drifts-og/Forvent-laengere-svartid-i-Visma-Lon/ba-p/588247
Vi beklager ulejligheden!
... View more
@Janni_Lyngsoe Desværre - det har vi ikke mulighed for at se. Jeg forstå godt din frustration, lige nu må vi give systemet lov at arbejde og så arbejder vi med performance optimeringer ved siden af.
... View more
@Janni_Lyngsoe - vi oplever i øjeblikkket lange svartider på Visma Løn. Vi kan ikke give et præcist estimat, men vi har øje på alle jobs.
... View more
@JND Vi ved ikke hvor lang tid, der kan gå inden kvittering er klar hos Mastercard, men vi ser ingen grund til bekymring, når lønnen er gennemført inden deadline.
... View more
@Camilla Vejlbæk Ring gerne ind til vores Hotline tlf 88 97 97 00, så kan vi guide dig bedst muligt i forhold til dine deadlines. Vi har ingen kø på telefonen lige nu 🙂
... View more
@Camilla Vejlbæk Vi kan ikke give et præcist tidsestimat på de enkelte kørsler, men vi har overvågning på, så hvis jobbet skulle gå i stå, bliver det genstartet. Det er dog ikke tilfældet, alt kører, bare langsommere end vanligt.
... View more
Hej Bo
Vi har stadig mange jobs i kø i dag. Du kan følge med i status her:
https://community.visma.com/t5/Driftsinformation-i-Drifts-og/Forvent-laengere-svartid-i-Visma-Lon/bc-p/588359#M1111
God dag 🙂
Mette Simonsen
... View more