Finns svaret på din fråga här i communityt? Skriv in din fråga i sökfältet ovan. Du kan också fråga andra användare i forumet. Support från partner för Control Edge Om du har Control Edge via partner, hänvisar vi, för specifika supportärenden, till din Visma-partner som implementerat systemet enligt era behov och önskemål. Er partner har därmed de bästa förutsättningarna att bistå med hjälp, anpassat efter era inställningar och ärendehistorik. Kontaktuppgifter till våra partnerföretag finns här.  Support från Visma för Control Edge Vismas support består av kunnig och erfaren personal. Ingen fråga är för stor eller för liten att besvara för oss! Vi gör vårt allra yttersta för att ge dig den bästa supporten.  På Supportportalen kan du som är certifierad adminanvändare lägga in ärenden samt se gamla och avslutade ärenden som ni haft med oss. Supportportal Säkerhetsrelaterade ärenden utanför kundsupportens öppettider kan rapporteras till security@visma.com.    Vid avbrott utanför arbetstid kan ni ringa +46 40 6887669. Där kommer engelsktalande personal kunna vara behjälpliga med problem av mer teknisk karaktär, såsom att tjänster och servrar är igång. De kan dock inget om funktioner i systemen.   Vi satsar kontinuerligt på aktiviteter för att du som kund ska känna dig så nöjd som möjligt och därför behöver vi din återkoppling. Vi mäter kundnöjdhet med Net Promoter Score (NPS), du får frågan via e-post när du har varit i kontakt med vår support. Vi uppskattar mycket om du tar dig tid att besvara frågorna och hjälper oss att bli bättre! Resurser Inloggning krävs Dokumentation Control Edge ... Visa mer

För att kunna utnyttja Visma Community maximalt rekommenderar vi vår sökfunktion. Du hittar den överst på alla sidor. Du kan där välja att söka i hela communityt, inom det område du besöker eller söka användare. Se exempel nedan om du besöker ett forum.     Om du börjar skriva en fras i rutan får du upp en lista med förslag. denna funktion kan stängas av om du inte vill ha förslag framöver. Detta gör du längst ner i förslagsrutan.     Om du vill komma till en sida där du kan filtrera och sortera förslagen klickar du på förstoringsglaset eller trycker enter på tangentbordet. Nedan ser du hur det kan se ut och vilka filter och sorteringsmöjligheter som finns     ... Visa mer

Den mesta informationen på Visma Community är öppen för alla att läsa. Dokumentbiblioteket är dock enbart till för dig som kund. För att få access till dokumentbiblioteket måste följande vara uppfyllt: Du måste vara registrerad användare (med din företagsmejl) på Visma Community Du måste vara inloggad på Visma Community Din företagsmejl måste finnas i våra interna system som hanterar behörigheten på Visma Community Om du har problem med att komma åt dokumentbiblioteket även när du är inloggad, fyll då i följande formulär så kontrollerar vi att du finns i våra interna system och återkommer till dig.   ... Visa mer

Vi lanserar senare idag (1 december) ett antal förbättringar i Visma Community. Vår förhoppning är att du ska få ut ännu mer av communityt genom uppdateringarna.   Bland flera förbättringar kan dessa nämnas: Filtrering av inlägg flyttat till högerkanten Trådade inlägg under Forum Tydligare vy på godkända lösningar under Forum Viktiga nyheter flyttas till toppen av nyhetssidan Grafisk illustration av idéprocessen Uppdaterat utseende på Privata meddelande (känns igen från många mejlklienter) Om du har några frågor, tveka inte att kontakta oss här på Visma. ... Visa mer