Målet til Visma er å sørge for at Community fungerer som en sikker plattform for kommunikasjon. Moderatorer kan opprette regler, redigere og fjerne innhold, samt blokkere medlemmer. Hvordan bruke Community Vær relevant – Publiser i de områder som er mest relevante i henhold til dine spørsmål og kommentarer. Ved å gjøre dette øker sannsynligheten for at du får relevante svar raskt. I enkelte tilfeller kan moderator flytte ditt innlegg til et mer passende forum.   Del dine erfaringer og still spørsmål – Du er en viktig bidragsyter for å skape vekst og dialog i Community. Ved å øke ditt engasjement og aktivitet, vil andre medlemmer bli inspirert til å gjøre det samme. På denne måten skapes vekst – og Community blir en arena for viktig informasjon og erfaringsutveksling. Vær generøs - Finner du nyttig informasjon publisert av andre medlemmer oppmuntrer vi deg til å kreditere andre medlemmer ved å like, eller kommentere. Rapporter misbruk - Kommunikasjon som bryter med satte retningslinjer skal rapporteres til Visma. Last opp et profilbilde – Det er alltid hyggelig å kunne sette et ansikt på personen du snakker med.   Husk   Bilder - Ønsker du å bruke bilder (andre enn skjermbilder fra produktene) i dine artikler, MÅ du bruke bilder fra Visma bildebase. Oppfør deg – Høflighet, gode manerer og respekt for andre medlemmer er avgjørende for å være medlem i Community. Privat informasjon – Beskytt dine egne og andres private opplysninger. Ikke publiser telefonnummer, e-postadresser, kontonummer eller annen konfidensiell informasjon. Det du skriver vil være synlig for andre brukere. Informasjonskilder – Mye av informasjonen du finner i Community er produsert og publisert av andre medlemmer som ikke er ansatte i Visma. Mange av Vismas kunder innehar bred kunnskap om våre produkter, og ofte vil de publisere nyttig informasjon og svar på dine spørsmål. Visma kan derimot ikke holdes ansvarlig for ukorrekte råd og informasjon gitt av medlemmer som ikke er ansatte. Ingen reklame – Innhold som defineres som reklame, salgsoppfordringer, spam, søppelpost eller lignende vil slettes av en moderator.   For å sikre et trygt miljø vil retningslinjene utvides skulle Visma finne det nødvendig.    Her finner du Generelle vilkår og betingelser ... Meer weergeven

Hold deg oppdatert på siste nytt om dine produkter! Det er her du som Visma-bruker holder deg oppdatert, i tillegg har mulighet til å spørre andre om akkurat det du lurer på.     Hva finner du i Visma Community? Brukertips - Tips til hvordan du utnytter Visma-løsningen din best mulig Nyheter - Relevante nyheter for ditt produkt- eller fagområde Diskusjon - Stedet hvor du kan stille spørsmål og diskutere med andre Vismabrukere Idéer - Ønsker til videre utvikling av Visma-produkter Kurs og gratis webinar Nye versjoner til din programvare Fagområder Fordeler ved å være registrert som medlem: Personlig navigering med Mine områder Mulighet for å ha abonnement og bokmerker på relevant informasjon Tilgang til nye versjoner Delta i diskusjonsforum Mulighet til å dele idéer med Visma og andre bruker Tilgang til lukket område For Regnskapsbyrå (kun for regnskapsbyrå)   Hvordan registere deg? Trykk register deg oppe i høyre hjørne.   Allerede bruker på en Visma.net tjeneste, men ikke Community-medlem? Da kan du logge på med samme brukernavn og passord som du bruker der. Bare klikk på "Logg på" oppe i høyre hjørne.   Mangler du tilgang til produkt- og fagområder? Se etter om du har brukt epostadressen du også bruker når du logger på i Visma-løsningen. Fungerer det fortsatt ikke? Send en e-post til community@visma.com med brukernavn i Community, arbeidsgiver og hvilket område du ønsker tilgang til, så hjelper vi deg. ... Meer weergeven

 The goal of Visma is to make sure that the Community is a safe environment to communicate.  Moderators may provide directions, moderate and remove content and ban members. How to use the Community Be relevant - Please post in the area that is most relevant to your question or comment. It makes it more likely that you get a quick and relevant reply. Visma moderators might move your post to the relevant forum.   Share your experience and ask questions - You are an important contributor for the community to grow and remain a place where the members can get answers. If you contribute more to the community, other members will be inspired to contribute to as well as giving you recognition.   Be generous - If you get good information, we encourage you to reward the other member by liking the content, marking it as an accepted solution or leaving a comment.   Report abuse - Please report communication that is breaking these guidelines to Visma. You can do so on the posts.   Add a profile picture to your profile - It is nicer to have a face on the person you are talking with.   Remember Be nice - Being polite, demonstrate good manners and respect for other members is the most important guideline for Visma Community.   Private information - Protect your own and others privacy. Don’t post your phone number, email, account number or other confidential information. What you write and images you add will be visible to other users.   Source of information - A lot of the information in the Community is created by members that are not Visma employees. While many of the Visma customers who post here are very knowledgeable and may often provide helpful answers, we can’t be held responsible for inaccurate advice posted by non-employees.   No solicitation - Content that is advertising, selling a product, spam, junk mail, chain letters or any kind of solicitation will be deleted by a moderator.   The guidelines will be extended if Visma finds it necessary to ensure a safe environment.   Link to Terms of service ... Meer weergeven

 The goal of Visma is to make sure that the Community is a safe environment to communicate.  Moderators may provide directions, moderate and remove content and ban members. How to use the Community Be relevant - Please post in the area that is most relevant to your question or comment. It makes it more likely that you get a quick and relevant reply. Visma moderators might move your post to the relevant forum.   Share your experience and ask questions - You are an important contributor for the community to grow and remain a place where the members can get answers. If you contribute more to the community, other members will be inspired to contribute to as well as giving you recognition.   Be generous - If you get good information, we encourage you to reward the other member by liking the content or leaving a comment.   Report abuse - Please report communication that is breaking these guidelines to Visma.   Add a profile picture to your profile - It is nicer to have a face on the person you are talking with.   Remember Be nice - Being polite, demonstrate good manners and respect for other members is the most important guideline for Visma Community.   Private information - Protect your own and others privacy. Don’t post your phone number, email, account number or other confidential information. What you write will be visible to other users.   Source of information - A lot of the information in the Community is created by members that are not Visma employees. While many of the Visma customers who post here are very knowledgeable and may often provide helpful answers, we can’t be held responsible for inaccurate advice posted by non-employees.   No solicitation - Content that is advertising, selling a product, spam, junk mail, chain letters or any kind of solicitation will be deleted by a moderator.   The guidelines will be extended if Visma finds it necessary to ensure a safe environment.   Link to General Terms & Conditions   ... Meer weergeven

Community is built up in product and subject areas which in turn are divided into different types of content within that area. You have the ability to adjust the scope of the search before and after searching.   Search scope By default, the search is "from here and down" meaning all content that you have access to from where you are in the stucture and anything below.  For example, if you areat the knowledgebase in an area, the search engine is automatically set to search within those knowledgearticles. If you want to search a little wider than where you stand, select this in the menu to the left of the search field.     Search suggestions When you start writing, there will be suggestions for content you may be looking for. The various icons tell if the content is from a forum, knowledgebase, idea or news. You also see which area the autosuggests come from.     Search result page In the search result you can choose to change your filters by location, author, date, whether the content contains video etc. Blue "buttons" show active filters, these can be removed. In addition, you can sort by best match, date etc.   ... Meer weergeven

Dine idéer er viktige for oss og vi tar alle på alvor. Før du oppretter en idé, bør du se over retningslinjene. Retningslinjer for opprettelse av idéer Husk søkefeltet. Ikke glem å gjøre et søk i Visma Community før du oppretter en ny idé. Vi vil ikke at du skal kaste bort tiden din på å skrive noe som allerede er lagt inn eller har et svar. Skriv et utkast til idéen din. For å hjelpe alle til å forstå hva du foreslår, er det lurt å skrive ideen i form av en brukerhistorie. Skriv begrunnelsen for idéen din og hvilken verdi dette gir deg og andre som brukere. Jo mer vi vet om ideen din - hvem den er for, hva motivasjonen er og hva selve idéen er, jo mer nøyaktig kan vi prioritere og utvikle den.   Bruk følgende format på brukerhistorien:   Som en [rolle] vil jeg ha [noe] slik at [fordelen].   Beskrivelse av elementene: Rollen: hvem (hvilken type bruker) er funksjonen for? Ansatt, Leder, Tillitsvalgt, Lønnsmedarbeider, Systemansvarlig el. Noe: hva er det du ønsker å gjøre - målet og / eller ønsket? Fordelen: Hvorfor trenger du det - hva ønsker du å oppnå? Hvilken verdi får du fra funksjonen?   Hvis det finnes, legg til ekstra beskrivende eksempler, for eksempel: Skjermbilder, bilder, illustrasjoner etc. NB! Personopplysninger skal ikke fremgå i eventuelle skjermbilder grunnet personvern Eksempler på andre steder eller produkter hvor du har sett funksjonen eller noe liknende   Eksempel: Som en ansatt vil jeg ha oversikt over alle mine vakter og fravær i samme kalender slik at jeg enkelt kan ha en totaloversikt over min egen arbeidssituasjon. Som en leder vil jeg enkelt kunne få oversikt over alle timelister fra mine ansatte og godkjenne disse fra mobil eller webmodul. Og til slutt; ikke glem å bidra med å “stemme/like” og kommentere på idéer du er enig i! Status definisjoner og prosess Hver idé er verdifull - vi vil etterstrebe å vurdere hver og en innenfor rimelighetens tid. Idéen må igjennom en prosess for å fastslå hvor mange som ønsker dette, verdien for deg som bruker, levedyktighet og i tillegg passe med Visma sin strategiske retning i å effektivisere forretningsnorge. Hver idé vil bli flyttet gjennom en “livssyklus”, beskrevet nedenfor.   Åpen idé - Helt nye idéer som er lagt inn og er klare til å bli stemt på. Disse ideene er nå åpne for å få tilbakemelding fra andre i Communitiet og vurdering av Vismas produktteam.   Ønsker mer informasjon - En ny idé kan trenge avklaringer eller ytterligere tilbakemeldinger for å hjelpe oss med å forstå idéen eller idéens påvirkning. Idéen er åpen for alle til å legge inn konstruktive kommentarer og stemmer/likes.   Stem - Vi vurderer - Vårt produktteam har gjennomgått idéen og har sjekket at den følger retningslinjene for opprettelse av idéer i Community. Idéen er åpen for kommentarer og stemmer/likes fra andre.   Akseptert - Idéen er er lagt inn i planene for videre utvikling av produktet. Endringen vil komme i en fremtidig versjon!   Prioriteres ikke - Selv om alle idéer har en verdi, er det ikke alle idéer som kan utvikles eller passer for produktets utvikling. Vi vil anbefale å prøve en annen måte å løse dette på eller kanskje en spesialtilpasning ved hjelp av en konsulent vil fungere. Flere av løsningene våre er fleksible og kan tilpasses den enkelte kunde.   Implementert/Løst - Idéer med denne statusen er tilgjengelig i produktet. Se fra hvilken versjon i selve idéen. Sjekk Release-notes for versjonen og/eller brukertips i Community for hvordan du begynner å bruke den. Utvikling av produkter og tjenester i Visma Vi jobber kontinuerlig med å forbedre våre produkter. I Visma over 2000 mennesker  som jobber med utvikling av nye og eksisterende løsninger.   God sikkerhet og personvern for data som lagres i våre systemer er en viktig del av utviklingen av våre produkter. For eksempel med tanke på den nye personvern forordningen, GDPR. En omfattende prosess for å kvalitetssikre våre løsninger gjøres av vårt utviklingsteam. Du kan lese mer om dette her.   Vi må ta mange betraktninger når vi velger hva som skal prioriteres og vi må tenke langsiktig. Slik sikrer vi at våre kunder får mest mulig ut av løsningen og at vi er i forkant av den teknologiske utviklingen. I tillegg til at våre produkter alltid følger de lovendringer som kommer.   På våre skytjenester har vi større mulighet til å være fleksible i forhold til videreutvikling og gjøre endringer. Dette betyr at vi har mulighet til å snu oss raskt, i tillegg til at vi har hyppige, gjerne ukentlige, releaser av nye versjoner. Dette gjøre at mulighetene for å gjøre raske endringer og risikoen for feil er mindre. I tillegg blir ikke oppgraderingsjobben for løsningene som ikke er i skyen like omfattende. ... Meer weergeven

Mange Visma-løsninger bruker samme innlogging som Visma Community. Det enkleste er derfor å logge inn med samme epost og passord som i andre Visma-løsninger.  Glemt passord? Velg “Logg på” oppe i høyre hjørne Klikk på “Glemt ditt passord?” Legg inn e-posten du bruker i visma-tjenesten din Du mottar en e-post med lenke til å angi passord Angi ditt passord Logg inn med din e-post og ditt nye passord Les og godta betingelser   Bruker du en Visma-tjeneste med egen innlogging? Velg den grønne knappen “Logg på” oppe i høyre hjørne Klikk på “Glemt ditt passord?” Legg inn e-posten du brukte i gamle Community Du mottar en e-post med lenke til å angi passord Angi ditt passord Logg inn med din e-post og ditt nye passord Les og godta betingelser Bruker du en Visma-tjeneste med egen innlogging? Trykk på "Logg på" oppe i høyre hjørne og registrer ny bruker.   Løste ikke dette problemet? Kontakt oss på chat, mail, telefon eller i Visma Community.  ... Meer weergeven

Hvordan stiller jeg et spørsmål? Logg på Visma Community Gå til det diskusjonsforumet du vil skrive et innlegg i, og klikk på lenken Start en tråd. På siden Start en tråd er det et felt for Emne og et for Innhold. Skriv inn en tittel på innlegget ditt i det første feltet, Emne. Dette er den eneste delen av innlegget som vises på diskusjonsoversikten, så prøv å gi innlegget en klar og konsis tittel. Skriv inn innlegget i det andre feltet, Innhold. Skriv inn informasjon om innlegget her. Hvis du skriver om et teknisk emne, er det lurt å inkludere all relevant informasjon angående spørsmålet ditt i teksten. Du kan også legge til vedlegg. Du kan klikke på Forhåndsvisning for å se hvordan innlegget vil se ut i diskusjonsforumet. Når du er fornøyd, klikker du på knappen Publiser. Innlegget ditt legges ut i diskusjonsforumet, og alle andre i området vil kunne lese det. Legg til kategorier og/eller tags for å tydelig vise hva innlegget ditt handler om.       Hvordan svarer jeg på et innlegg? Bruk Svar-knappen i et innlegg for å skrive et svar til innlegget. Når du svarer på et innlegg, blir emnefeltet fylt ut automatisk. Du kan endre det hvis du ønsker det. Du kan bruke knappen Siter for å lime meldingen du svarer på, inn i teksten i svaret ditt. Når du legger inn et svar, blir innlegget lagt til i den eksisterende tråden. Det opprettes ikke en ny tråd. Hvordan få varsel på om det kommer svar? Har du vært innvolvert i diskusjonstråden, abonnerer du automatisk og får en epost-varsling om du ikke har deaktivert det. Har du ikke vært innvolvert i tråden, kan du velge å abonnere. Les mer her.   Markere svar som løsning Les dette tipset om hva markert som løsning betyr og hvordan det fungerer.   ... Meer weergeven

Slik endrer du eposten din Klikk på denne lenken: https://accountsettings.connect.visma.com. Du kan ellers gå via Mine innstillinger på profilen din og velg Personlig Profil -> E-post. Endre ved å klikke på pennen -> Endre e-postadresse (Har du ikke tilgang til å gjøre det? Se neste avsnitt) Legg inn ditt eksisterende passord og ny e-postadresse Du mottar en validerings-epost til ny e-post adresse Bekreft ved å klikke på knappen "Endre din Visma konto" Angi passord E-post er nå endret og du kan logge inn med ny         Administrator må gi tilgang til endring Det er din administrator som da avgjør om du skal kunne endre e-post. Om endring ikke er tilgjengeliggjort kan administrator tilgjengeliggjøre dette ved å huke av for å tillatte brukerne å endre selv.   Hvor gir administrator tilgang til å endre epost for sine brukere? Logg inn i Visma.net Gå til Settings -> Brukere Huk av for at "Jeg vil at mine brukere skal kunne endre sin e-postadresse." Bruker kan nå følge instruksjonene under "For deg som kan endre selv"             ... Meer weergeven

Tilgang til nye versjoner For å få tilgang til nye versjoner på din programvare må du være medlem i Visma Community. Følg stegene under for å få tilgang. Registrer deg som medlem oppe i høyre hjørne Logg inn Klikk på "Versjonsnytt" på høyre side på ditt produkt   Får du ikke tilgang til nedlastinger på ditt produkt? Enkelte områder er lukket kun for de med lisens/tilgang til området i Community. Savner du en tilgang du skal ha, kontakt oss på community@visma.com.   Informasjon og varsling om nye versjoner Informasjon om når det kommer nye versjoner og hva som er nytt får du i Visma Community. Du kan velge å abonnere på informasjon om dette ved å abonnere på kategorien “Versjonsnytt” eller "Produktnytt" på ditt produkt. Hvordan få varsel Klikk på kategorien under Nyheter på ditt produkt Velg kategorien Versjonsnytt eller Produktnytt Velg å abonner på denne kategorien Her kan du lese mer om hvordan du abonnerer på innhold i Community. ... Meer weergeven