Oslo 7. April 2025 Endring av underdatabehandler for Flyt Timeplan, Flyt Ressursstyring, Visma Tid og Enterprise Plus.   Visma Enterprise AS har besluttet å bytte underdatabehandler fra WalkMe til Unless for følgende tjenester:   Trio Services Flyt Timeplan Flyt Ressursstyring Visma Tid Enterprise Plus   Planen er å ta i bruk underdatabehandleren i løpet av 2. kvartal 2025. Formålet med dette er å tilby bedre selvbetjening i våre produkter ved å erstatte tradisjonell In-App verktøy WalkMe med Unless - en ny løsning som vil gi våre brukere smart og effektiv hjelp.   Ny underdatabehandler:   Unless AS   Navn: Unless AS Lokasjon for behandling: EU/EØS (Irland) Overføringsgrunnlag: N/A Formål: Tilby en ny selvbetjeningsløsning for å gi brukere rask og presis tilgang til informasjon og hjelp Visma Enterprise benytter en kommersielt tilgjengelig løsning kjent som Unless, levert av selskapet Unless AS. Behandling av personopplysninger utført av Unless via Flyt Timeplan, Flyt Ressursstyring, Visma Tid og Enterprise Plus skjer i et datasenter i Irland(EU). Visma Enterprise AS har inngått en databehandleravtale med Unless AS. En oppdatert liste over våre databehandlere, inkludert Visma-selskapene, er alltid tilgjengelig på Vismas Trust Centre. For mer informasjon, søk opp produktnavnet (Trio Services eller Enterprise Ressursstyring Plus) her: https://www.visma.com/trust-centre/  Har du spørsmål knyttet til dette kan du rette det til mailadressen GDPR.VE@visma.com  innen 30 dager fra i dag.   ... View more

Visma Enterprise AS har besluttet å ta i bruk en ny underdatabehandler for vår tjeneste Visma Extended Services (Lønnstjenester/oursourcingsavdelingen) for å utføre kundekontrolltjenester gjennom produktet Regnskap Norge Kundesjekk. Planen er å ta i bruk underdatabehandleren i løpet av 1. kvartal 2025. Underdatabehandleren vil behandle opplysninger som er nødvendige for å identifisere kundens bruker ved utførelse av Tjenesten.    Ny underdatabehandler: Regnskap Norge Kundekontroll (Et Regnskap Norge produkt i samarbeid med Vipps og Bank ID)   Navn: Regnskap Norge Kundekontroll Lokasjon for behandling: EU/EØS (Norge) Overføringsgrunnlag: Ikke aktuelt innenfor EU/EØS Formål: Utføre kundekontrolltjenester    All behandling utført av Regnskap Norge skjer i datasenter i EU (Norge). Visma Enterprise AS har inngått en databehandleravtale med Regnskap Norge.   En oppdatert liste over våre databehandlere, inkludert Visma-selskapene, er alltid tilgjengelig på Vismas Trust Centre. For mer informasjon, søk opp produktnavnet her: https://www.visma.com/trust-centre/    Har du spørsmål knyttet til dette kan du rette det til mailadressen GDPR.VE@visma.com  innen 30 dager fra i dag.   ... View more

Kjære kunde,   Vi kommer til å justere våre priser med totalt 2.5% fra og med 1. januar 2025. Dette for å reflektere økte lønnskostnader, leverandørkostnader og en svak kronekurs.    Prisjusteringen er avvikende i forhold til konsumprisindeksen for tjenester hvor arbeidskraft dominerer og KPI totalindeks. Flere av våre leverandører har meldt om prisendringer som følge av vedvarende prisvekst og usikkerhet i verdensmarkedet. I tillegg medfører økte lønnskostnader og en svak kronekurs økte generelle kostnader.    Endringen gjelder for følgende hovedprodukter med alle tilhørende moduler, transaksjonspriser og tredjepartsløsninger for kontrakter der priser skal justeres iht. konsumprisindeksen for tjenester hvor arbeidskraft dominerer og KPI totalindeks: Flyt Skole Flyt Barnehage Flyt Timeplan Flyt Sikker Sak Flyt PPT Flyt Barnevern Flyt Barnevernvakt Flyt Helse Flyt Samspill Flyt Ruteplanlegger Flyt Arkiv Visma Velferd Visma Profil Visma HsPro Visma Flyktning Visma Voksenopplæring Visma Link Visma Familia InSchool - Privatskoler On-premises - Serviceavtale Autopay   Med mindre vi har mottatt skriftlig tilbakemelding før endringene trer i kraft, vil det bli antatt at dere har akseptert de foreslåtte endringene. Tilbakemeldingen må være mottatt av oss innen 30 dager fra datoen endringene ble kunngjort. Dere kan melde i fra til oss per e-post til flyt.finans@visma.com.   For våre transaksjonsprisede SMS tjenester vil prisen øke med 0,02 NOK fra 1.januar. Dette er tilsvarende prisøkningen fra vår underleverandør for mobile kommunikasjonstjenester.   Vennlig hilsen, Visma Flyt AS Ved Administrerende Direktør Magnus Moan ... View more

Kjære kunde,   Visma Enterprise AS kommer til å justere sine priser med totalt 2.5% fra og med 1. januar 2025. Dette for å reflektere økte lønnskostnader, leverandørkostnader og en svak kronekurs.    Prisjusteringen er avvikende i forhold til konsumprisindeksen for tjenester hvor arbeidskraft dominerer. Denne indeksen reflekterer ikke våre reelle kostnadsøkninger.   Endringen gjelder for følgende hovedprodukter med alle tilhørende moduler, transaksjonspriser og tredjepartsløsninger for kontrakter der priser skal justeres iht. Konsumprisindeksen for tjenester hvor arbeidskraft dominerer:    Enterprise Plus Enterprise HRM, Økonomi og Innkjøp Enterprise Ressursstyring (VER) VER Plus Flyt Ressursstyring Visma Tid Gat EasyCruit Med mindre vi har mottatt skriftlig tilbakemelding før endringene trer i kraft, vil det bli antatt at dere har akseptert de foreslåtte endringene. Tilbakemeldingen må være mottatt av oss innen 30 dager fra datoen endringene ble kunngjort, per e-post til info.enterpriseas@visma.com.    Med vennlig hilsen,  Visma Enterprise AS  Ved administrerende direktør Selja von Zernichow ... View more

Har du sjekket om løsningen allerede finnes i Community? Bruk søkefeltet øverst på siden eller let etter produktet i denne listen og se om du finner svaret i produktets Community-område. Der kan du også spørre selv dersom du ikke finner frem. Support for våre produkter Søk i kunnskapsbasen, se dine saker eller registrer ny sak her   Vi oppfordrer til å følge våre retningslinjer for opprettelse av supportsaker. Da blir behandlingen av saken din blir så effektiv og presis som mulig. ... View more

Har du sjekket om løsningen allerede finnes i Community? Bruk søkefeltet øverst på siden eller let etter produktet i denne listen og se om du finner svaret i produktets Community-område. Der kan du også spørre selv dersom du ikke finner frem. Support for våre produkter Søk i kunnskapsbasen, se dine saker eller registrer ny sak her   Vi oppfordrer til å følge våre retningslinjer for opprettelse av supportsaker. Da blir behandlingen av saken din blir så effektiv og presis som mulig. ... View more

I forbindelse med fisjonen av Visma Enterprise AS og Visma Flyt AS, har vi opprettet nye kundeområder for våre kunder. Du leser nå artikkelen som ligger i kundeområdet til Visma Enterprise AS.   Hva finner jeg på kundeområdet? På kundeområdet publiseres varsler, endringer og annen informasjon som avtalen mellom Visma og kunde henviser til. Dette vil typisk være varsling om endringer av underdatabehandlere, oppdateringer og forbedringer til SLA (Service Level Agreement), og annen viktig informasjon som berører alle selskapets kunder.   Hvilket kundeområde skal jeg abonnere på? Kundeområdet for Visma Enterprise AS vil dekke følgende produkter og tjenester: Enterprise-suiten Enterprise Plus (HRM, Økonomi, Innkjøp, BI, Ressursstyring) Enterprise On Premise (HRM, Økonomi, Innkjøp, Ressursstyring) Visma Tid EasyCruit Multi Lønn og HR Momentum Visma Flyt Ressursstyring Visma Gat Ressursstyring   Leter du etter det tilsvarende området for Visma Flyt AS?  Det finner du her.   NB: Dersom din bedrift/ kommune har produkter hos begge selskapene, må dere sikre at riktig(e) kontaktperson(er) abonnerer på begge områdene.   Hva skjer med tidligere informasjon og kundeområde? Dokumenter fra nedlastingsområdet på dagens kundeområde vil fordeles på de to selskapene, og ligge tilgjengelig på nedlastingsområdene tilknyttet de nye kundeområdene.   Dagens kundeområde vil merkes med “arkiv”, og vil være tilgjengelig i ett år etter formell fisjon 1.9.2024.   Hvordan abonnerer jeg på innhold i Visma Community? Du kan lese om hvordan du abonnerer på innhold i Visma Community i denne artikkelen.   Har du behov for ytterligere bistand kan du ta kontakt med oss på support.community@visma.com. ... View more

I forbindelse med fisjonen av Visma Enterprise AS og Visma Flyt AS, har vi opprettet nye kundeområder for våre kunder. Du leser nå artikkelen som ligger i kundeområdet til Visma Flyt AS.   Hva finner jeg på kundeområdet? På kundeområdet publiseres varsler, endringer og annen informasjon som avtalen mellom Visma og kunde henviser til. Dette vil typisk være varsling om endringer av underdatabehandlere, oppdateringer og forbedringer til SLA (Service Level Agreement), og annen viktig informasjon som berører alle selskapets kunder.   Kundeområdet for Visma Flyt AS vil dekke følgende produkter og tjenester: Flyt Helse, Profil, HsPro, Ruteplanlegger, Flyt Samspill, Link Flyt PPT, Flyt Sikker Sak, Flyt Generell Sak, Visma Samhandling Arkiv, Flyt Barnevern, Familia, Velferd, Flyt Barnevernvakt, FlyVo Visma InSchool, Flyt Skole, Flyt Barnehage, Flyt Timeplan, Optimert barnehageopptak Leter du etter det tilsvarende området for Visma Enterprise AS?  Det finner du her.   NB: Dersom din bedrift/ kommune har produkter hos begge selskapene, må dere sikre at riktig(e) kontaktperson(er) abonnerer på begge områdene.   Hva skjer med tidligere informasjon og kundeområde? Dokumenter fra nedlastingsområdet på det tidligere kundeområdet vil fordeles på de to selskapene, og ligge tilgjengelig på nedlastingsområdene tilknyttet de nye kundeområdene.   Det tidligere kundeområdet vil merkes med “arkiv” foran, og vil være tilgjengelig til 1. september 2025 – ett år etter formell fisjon.   Hvordan abonnerer jeg på innhold i Visma Community? Du kan lese om hvordan du abonnerer på innhold i Visma community i denne artikkelen.   Har du behov for ytterligere bistand? Da kan du ta kontakt med oss på support.community@visma.com. ... View more

Når du følger et område – det vil si at du har lagt til området under "Mine områder" –  aktiverer du automatisk e-postvarslinger fra området. For å følge et område kan du velge å legge til området fra denne lista, eller gå til forsiden av dette kundeområdet området og klikke "+ Mine områder".   Abonnere på deler av innholdet Du kan abonnere på deler av området, dersom du for eksempel ønsker å få varslinger på nyheter, men ikke diskusjon. Da går du til "Rediger abonnement" eller "Abonner" på forsiden av dette området, og velger "Delvis" og deretter huker av for det du ønsker før du lagrer.   Dersom du ikke har endret på varslingsinnstillingene, skal du nå få e-postvarslinger når det skjer noe nytt. Hvis du tidligere har endret på det, kan du lese mer om e-postvarslinger her (OBS: du blir sendt til et annet Community-område). ... View more

Når du følger et område – det vil si at du har lagt til området under "Mine områder" –  aktiverer du automatisk e-postvarslinger fra området. For å følge et område kan du velge å legge til området fra denne lista, eller gå til forsiden av dette kundeområdet området og klikke "+ Mine områder".   Abonnere på deler av innholdet Du kan velge å abonnere på deler av området, som f.eks nyheter, men ikke diskusjon. For å gjøre det, går du til "Rediger abonnement" eller "Abonner" på forsiden av området. Deretter velger du "Delvis" og huker av for det du ønsker å abonnere på, før du lagrer.   Dersom du ikke har endret på varslingsinnstillingene, skal du nå få e-postvarslinger når det skjer noe nytt. Hvis du tidligere har endret på det, kan du lese mer om e-postvarslinger her (OBS: du blir sendt til et annet Community-område). ... View more

Hold deg oppdatert på siste nytt om dine produkter! Det er her du som Visma-bruker holder deg oppdatert, i tillegg har mulighet til å spørre andre om akkurat det du lurer på.     Hva finner du i Visma Community? Brukertips - Tips til hvordan du utnytter Visma-løsningen din best mulig Nyheter - Relevante nyheter for ditt produkt- eller fagområde Diskusjon - Stedet hvor du kan stille spørsmål og diskutere med andre Vismabrukere Idéer - Ønsker til videre utvikling av Visma-produkter Kurs og gratis webinar Nye versjoner til din programvare Fagområder Fordeler ved å være registrert som medlem: Personlig navigering med Mine områder Mulighet for å ha abonnement og bokmerker på relevant informasjon Tilgang til nye versjoner Delta i diskusjonsforum Mulighet til å dele idéer med Visma og andre bruker Tilgang til lukket område For Regnskapsbyrå (kun for regnskapsbyrå)   Hvordan registere deg? Trykk register deg oppe i høyre hjørne.   Allerede bruker på en Visma.net tjeneste, men ikke Community-medlem? Da kan du logge på med samme brukernavn og passord som du bruker der. Bare klikk på "Logg på" oppe i høyre hjørne.   Mangler du tilgang til produkt- og fagområder? Se etter om du har brukt epostadressen du også bruker når du logger på i Visma-løsningen. Fungerer det fortsatt ikke? Send en e-post til community@visma.com med brukernavn i Community, arbeidsgiver og hvilket område du ønsker tilgang til, så hjelper vi deg. ... View more

For å registrere deg i Visma Community gjør du følgende steg:   1. Gå opp til høyre i Visma Community og klikk "Logg inn".      2. I neste bilde velger du "Opprett konto" eller "Create account" dersom det står på engelsk:       3. Deretter fyller du ut feltene med informasjonen som kreves. Se gjerne gjennom personvernerklæringen og våre vilkår for bruk, slik at du vet hva du aksepterer:     4. Nå vil du få en bekreftelse på skjermen og en e-post i innboksen din. Aktiver kontoen ved å trykke på den grønne knappen i e-posten:     5. Da kan du velge passord:   6. Nå vil du få opp informasjon om lagring av data i henhold til personvern. Du må godta dette for å bruke Visma Community, men dette er informasjon som Visma Community trenger for at brukeren din skal fungere.   7. Til slutt velger du brukernavnet du skal ha i Community:   8. Nå har du en Visma Community-bruker! ... View more

  Fra og med i dag, tirsdag 14. mars, vil du få en popup som viser forslag til Community-områder du kan legge til som "Mine områder". Dersom du huker av for de ønskede områdene, vil du få både e-postvarslinger og snarveier til områdene det gjelder. Du trykker på de ulike områdene for å legge til eller velge de vekk. I bildet nedenfor har jeg eksempelvis valgt å ikke legge til de to øverste områdene.       Dersom du velger å avvise forslaget, vil du ikke se samme popup på ett år – gitt at du ikke får nye tilganger eller sletter cookies.    Dersom du krysser ut eller velger "senere", vil du få opp samme popup dagen etter. Dersom du velger å lagre, vil du nå følge de områdene som har en grønn hake ved seg. Det betyr også at du får e-postvarslinger. ... View more

I forbindelse med enn oppdatering her i Visma Community (som ble gjort 8/12), ble det oppdaget en feil. Feilen er at enkelte Community-brukere plutselig har fått flere områder under "mine områder" og følgelig mottar e-postvarslinger som oppleves som irrelevante. Denne feilen er nå løst.   Dersom du har opplevd at du fikk mange nye områder under "mine områder" og dermed e-postvarslinger på disse, skal du kunne fjerne de fra "mine områder". Da vil abonnementene også avsluttes. Les mer om hvordan du følger og avfølger områder her.   En midlertidig måte å roe ned det som kan oppleves som spam er å endre hyppigheten på varslinger – det vil samle alle i en lang samle-epost.  Se hvordan her. ... View more

Tirsdag 27.9 kom det nye endringer i Visma Community. Her er de kjapt forklart:   Ny forside Etter tilbakemeldinger fra dere har vi justert litt av innholdet fra områdene du følger. Under "Siste fra mine områder" kan du nå filtrere ut i fra om innholdet er idéer, nyheter, brukertips eller andre ting. Tanken er da at du i enda større grad kan holde deg oppdatert kun ved å sjekke ut denne forsiden, og heller klikke deg inn på artikler som du trenger å se nærmere på.    Ny logikk på abonnementer og "mine områder" Fra og med nå vil alle områdene du følger (etter denne datoen) også gi deg varslinger på e-post – altså at du også abonnerer på området i øyeblikket du velger å følge det. Dette påvirker ikke de områdene du allerede følger i dag, men påvirker så fort du følger et nytt område – eller avfølger det. Du kan lese mer om denne logikken i brukertipset om abonnement. ... View more

Her er svar på de fleste spørsmål du skulle ha omkring e-postvarslinger i forbindelse med Community.   📬 Hva er e-postvarslinger fra Community? E-postvarslinger fra Community er oppdateringer du får fra Community i innboksen din. Dette er noe du får når det for eksempel kommer nye diskusjonstråder, idéer, nyheter, brukertips, eller om noen svarer deg på tilsvarende tråder eller kommentarer du har publisert. Du kan også administrere hva du ønsker å få varslinger om under dine innstillinger.    📬 Hvordan får jeg e-postvarslinger fra Community? Du aktiverer e-postvarslinger når du følger et område i Visma Community. Det kan du kjapt gjøre ved å gå inn på "Administrer mine områder" – for eksempel via de ni prikkene øverst til høyre. Enkelte områder må du også ha tilgang til for å kunne følge og følgelig abonnere på.       📬 Hvordan kan jeg skru av e-postvarslinger fra Community? Du kan enkelt velge å skru av e-postvarslinger fra Community-områder ved å gå inn på "administrer mine områder" og velge "fjern fra mine områder" for de områdene du ikke ønsker å få e-post om.   📬 Hvordan kan jeg endre hva jeg får e-postvarslinger om? Et produktområde inneholde flere faner og et hav av innhold, og det er ikke nødvendigvis at alt er relevant for deg å følge med på.   Derfor har du tre nivåer du kan abonnere på: 1) områdets faner (som f. eks "Nyheter" eller "Diskusjon") 2) kategorier innen en fane eller 3) en artikkel/tråd. Nedenfor kan du lese hvordan du går frem.   Per fane Du kan endre e-postvarslingene per produktområde ved å gå inn på forsiden av området. Dersom du abonnerer fra før av kan du trykke "rediger abonnement" og deretter fjerne avhukingen for det du ikke lenger ønsker å følge fra området. Dersom du ønsker å abonnere på noe fra et område du ikke abonnerer på (eller ikke følger) fra før av, kan du gå inn på forsiden av området og klikke "abonner" – før du så huker av for enten "alle" eller de fanene du ønsker å følge fra området. Klikk så "lagre".         Per kategori Dersom du kun ønsker å få varslinger på ulike kategorier innen en fane, som for eksempel nyheter, så kan du gjøre dette ved å gå inn på selve fanen og klikke på den kategorien du ønsker å få mer informasjon om, som vist her:   Per artikkel/tråd Dersom du ønsker å følge en nyhetsartikkel eller tråd i påvente at noe skjer videre, kan du velge å kun abonnere på den. Da går du inn på artikkelen/idéen/diskusjonen og klikker på de tre prikkene oppe til høyre og velger "abonner".     📬 Hvordan kan jeg endre hyppigheten og mengden på e-postvarslinger fra Community? For å endre hyppigheten på e-postvarslinger, eller bare endre hva du skal få e-postvarslinger om, kan du gå inn på "Mine innstillinger" ➡️ "Abonnement og bokmerker" ➡️ "Innstillinger for varsler". Der får du ganske mange valg, men de viktigste du bør ta stilling til er: Nye tråder og artikler som postes i områder jeg abonnerer på Enhver kommentar om kunnskapsbasene, bloggene og hendelsene som jeg abonnerer på Nye svar eller kommentarer som postes til innhold jeg abonnerer på Kommentarer på andre svar jeg abonnerer på Innhold som publiseres innenfor en kategori jeg abonnerer på Innhold som bruker et produkt jeg abonnerer på Innlegg jeg blir @omtalt i Liker på mine innlegg Valgene du har på disse eksemplene er: aldri, med en gang, i en daglig samle-epost eller i en ukentlig samle-epost. ... View more