User Profile
Cecilia Tallner
19
Posts
3
Kudos
0
Solutions
02-11-2024
08:54
Vad är anledningen till att ni lämnade Fortnox? Vi håller på att undersöka Fortnox nu, men sneglar även på Vistma.net.
... View more
19-07-2024
15:01
1 Kudo
Just nu har vi problem med XLM-filen till Skatteverket rörande ROT/RUT där materialkostnader inte kommer med.
Vi arbetar på en lösning, men rekommenderar att hantera rapporteringen manuellt om det brådskar.
Uppdatering 2024-10-24: Löst i vers 10.23.01 så att materialkostnaden kommer med i filen till Skatteverket.
... View more
Categories:
- Categories:
-
Visma.net ERP
21-05-2024
09:45
Hej! Jag förstår, vad tråkigt att det har blivit så. Jag tror att Visma är på bollen nu och kontaktar er som delar tankar på Communityt, så du bör höra från dom inom kort. Med vänliga hälsningar Malin Segerud Cloud Connection AB
... View more
23-10-2023
16:26
Hej Anders99,
Er partner är den som har kunskap om er lösning och som kan återskapa och dokumentera era problem och därefter rapportera in till oss om det är ett problem i systemet.
Vänligen
Cecilia Tallner
... View more
05-10-2023
12:22
@Cecila Tallner Är det löst i 9.65? Vi upplever fortfarande problem med Pivotdiagram hos kunder. Mvh, Monika
... View more
29-09-2023
08:47
Hej David,
Det stämmer att vi har uppdaterat sökfunktionen, mer information finns på nyhetssidan i artikeln "Ny sökfunktionalitet i Visma.net- fönster".
Anledningen till förändringen är främst för att korta ner söktiden. Sökning per kolumn går betydligt snabbare än en generell sökning där samtliga kolumner söks igenom.
Vill du fortsatt göra en generell sökning så finns möjligheten att använda det globala sökfältet uppe på menyraden.
Jag hoppas att du kan hitta ett sätt att söka som fungerar smidigt för dig även framöver och att du på sikt kan se fördelarna med att använda kolumnsök.
Önska dig en fortsatt fin fredag och trevlig helg!
Cecilia Tallner
... View more
03-05-2023
10:23
Hej Marcus,
Vi har haft ett känt fel som rör enhetsuppsättningar i resultat- och balansrapporter som åtgärdades i version 9.45.
Information om kända fel och lösningar publicerar vi under "Driftinformation". Det finns möjlighet att prenumerera på den sidan för att enklare hålla sig uppdaterad.
Här kan du läsa mer:
https://community.visma.com/t5/Driftinformation/LOST-Kant-fel-Enhetsuppsattningar-i-balans-och-resultatrapporter/m-p/576230
Ha en fortsatt fin dag!
Cecilia Tallner
Customer Success Manager
... View more
20-04-2023
11:31
Jag vet inte vilket fel den användaren hade men efter byte till annan webbläsare fungerade det. Har ni uteslutit att problemet ligger i webbläsaren så rekommenderar jag er att prata med er partner.
Vänligen
Cecilia
... View more
05-04-2023
16:44
Hej Abigail,
Tråkigt att höra att det har varit svårt att hitta support, men som jag tolkar ditt inlägg så har ni nu kontakt med er partner. Om inte så får du gärna återkoppla så ska jag be dem kontakta dig.
Som användare av Visma.net Project Management vänder du dig i första hand till er partner (i detta fall Exsitec, som Zedcom numera tillhör) för frågor, hjälp och support.
Punkt 1 - Support som är inkluderad i serviceavtalet är bl.a. tillgång till self-service (dvs allt material här på Community), läs mer via länk nedan.
Punkt 2 - Visma "tilldelar" inte en specifik partner utan det är ett val som kunden gör.
Punkt 3 - Detta kan Vismas ekonomiavdelning svara på (dock inte om det rör supportavtal), alla kontaktuppgifter finns på fakturan.
Punkt 4 - I forumet har både kunder, partner och Visma möjlighet att svara på inlägg. De som är markerade som "partner" är partner till Visma.
Här kan du läsa mer om support: Support - Våra partner hjälper dig
Vänligen
Cecilia Tallner
Customer Success Manager
... View more
22-06-2020
09:03
2 Kudos
I era system finns - fullt naturligt - mängder av GDPR-kritisk data. Data som med tiden blir historisk och bör anonymiseras, eller rent av raderas. Det kan handla om privatpersoners namn i fritextfält på fakturor, uppgifter i huvudboken eller tidigare kollegor vars namn fortfarande står som referens på fakturor, exempelvis.
Att göra en GDPR-rensning säkerställer inte bara att ni följer dataskyddsförordningen. En rensning av hela år medför även att prestandan i systemet förbättras och storleken på databasen minskar.
Vi kan hjälpa er att GDPR-säkra Vi kan hjälpa er med detta på flera sätt. En komplett rensning av hela år för Visma Control och DCE kostar 49 000 kr. Vi kan också titta på en lösning för en årlig genomgång och rensning, i detta fall diskuterar vi pris och omfattning. För Visma Control kan vi också erbjuda en mindre rensning (24 000 kr) där endast GDPR-känslig information i textfält tas bort. Detta ger dock inte de fördelar kring prestandaförbättring och minskad databas som en rensning av hela år medför.
Kontakta gärna mig för mer information om erbjudandet, eller skicka en förfrågan till visma.control@visma.com om ni vill beställa tjänsten.
Cecilia Tallner
cecilia.tallner@visma.com
0709-77 99 04
... View more
Categories:
Activity Feed for Cecilia Tallner
- Got a Kudo for LÖST - Problem med ROT/RUT- fil till skatteverket. 19-07-2024 15:33
- Posted LÖST - Problem med ROT/RUT- fil till skatteverket on Driftinformation. 19-07-2024 15:01
- Posted Svar: Får ingen hjälp av Visma NET on Forum för Visma Net. 14-05-2024 17:10
- Posted Svar: Svårt med support - systemet fungerar inte - ruskiga prisökningar on Forum för Visma Net. 23-10-2023 16:26
- Posted Svar: Svårt med support - systemet fungerar inte - ruskiga prisökningar on Forum för Visma Net. 03-10-2023 14:11
- Posted Svar: Filter funktioner i Pivot diagram, har slutat att fungera on Forum för Visma Net. 29-09-2023 11:47
- Posted Svar: Sökfältet i Generiska förfrågningar on Forum för Visma Net. 29-09-2023 08:47
- Kudoed Soliga dagar med förbättrad prestanda i Visma.net for Rasmus Nordström-Lammers. 24-07-2023 12:39
- Kudoed Vad gör Visma för att förbättra prestandan i Visma.net ERP? for Rasmus Nordström-Lammers. 05-05-2023 16:04
- Posted Svar: VV Åtgärda K-dels problematiken i resultatrapporten on Forum för Visma Net. 03-05-2023 10:23
- Posted Svar: Bad Request - Request Too Long on Forum för Visma Net. 20-04-2023 11:31
- Posted Svar: Bad Request - Request Too Long on Forum för Visma Net. 20-04-2023 10:41
- Posted Svar: ”supporten”! Var finns du? on Forum för Visma.net Project Management. 05-04-2023 16:44
- Posted Svar: Uppdateringar på tisdagar under arbetstid - KATASTROF on Forum för Visma Net. 23-12-2022 11:06
- Posted Svar: Uppdateringar på tisdagar under arbetstid - KATASTROF on Forum för Visma Net. 21-12-2022 16:24
- Posted Svar: Uppdateringar på tisdagar under arbetstid - KATASTROF on Forum för Visma Net. 14-12-2022 10:52
- Kudoed Svar: Fakturor matchas in på fel faktura for Dagmara Grymek. 08-12-2022 13:02
- Posted Svar: Visma.nets support är under all kritik on Forum för Visma Net. 07-06-2022 08:55
- Posted Svar: Visma.nets support är under all kritik on Forum för Visma Net. 01-06-2022 12:03
- Posted Svar: Visma.nets support är under all kritik on Forum för Visma Net. 31-05-2022 15:56