Estimados clientes,   Nos llena de entusiasmo presentarles las nuevas funcionalidades de la pagina de inicio de la web de empleado en Tu Recibo; diseñadas con el objetivo de enriquecer la experiencia de cada colaborador y fomentando una cultura corporativa más conectada y dinámica.     A continuación, les compartimos todos los detalles de estas emocionantes actualizaciones:   👋Saludo Personalizado: Iniciamos con un toque especial para cada visita. Los empleados ahora recibirán un saludo personalizado que reflejará el momento del día: "buenos días", "buenas tardes" o "buenas noches". Este pequeño detalle está pensado para ofrecer una interacción cálida y cercana.   📝Frase del Día: Incorporamos la “Frase del Día”, una inspiración diaria que inicialmente es común para todas las empresas, pero que próximamente permitirá personalización para que cada organización pueda proyectar su esencia y valores.   📢Feed de Publicaciones: Presentamos un feed transformado para la visualización de las publicaciones de la cartelera de noticias, ahora tendrán un enfoque de red social. Ademas los empleados pueden agregar reacciones a las publicaciones eligiendo entre seis emociones: 👍Me gusta ❤️Me encanta 😄Me divierte 🥳Celebro 🙏Ruego 😢Me entristece. También, podrán modificar sus reacciones a su antojo y ver las interacciones de otros, fomentando un entorno colaborativo y expresivo.   📅Calendario de Eventos: Un calendario que facilita la gestión de eventos. Los empleados pueden elegir entre visualizar los eventos en forma de lista o mensual, explorando meses anteriores o futuros. Así, podrán mantenerse al tanto de cumpleaños, aniversarios, ausencias y feriados. Además, el detalle de cada día permitirá ver quiénes están ausentes o celebrando su aniversario o cumpleaños.   👥Directorio de Empleados: Hemos creado un directorio de todos los empleados de la organización. La funcionalidad de búsqueda avanzada ofrece la posibilidad de encontrar detalles específicos de cualquier colaborador, fomentando la comunicación y colaboración entre equipos.   🏢Organigrama Corporativo: Presentamos un organigrama binario generado de manera automática a partir del campo "Reporta A". Este organigrama es accesible para todos, permitiendo una navegación ágil por la estructura de la compañía, fortaleciendo la comprensión del flujo jerárquico organizacional.   ☑️Tarjetas de Tareas Pendientes: Para maximizar la eficiencia personal, se han añadido tarjetas que muestran tareas pendientes: Documentos pendientes de firma Ausencias solicitadas que están pendientes de aprobación. Saldo de vacaciones. En caso de tener días por vencer se mostrarán para incentivar a los empleados a disfrutar sus descansos programados. 🎈Próximo Feriado: Una tarjeta especial destaca el próximo feriado del año, ayudando en la planificación anticipada y asegurando tiempo de calidad para descanso y recarga.   Esperamos que estas novedades les aporten herramientas valiosas para su día a día y contribuyan al fortalecimiento del bienestar y la eficiencia dentro de su organización. Agradecemos sinceramente su confianza continua en nosotros y nos comprometemos a seguir innovando para ofrecerles lo mejor.   Con aprecio, Equipo Tu Recibo ... Mostrar más

Estimados clientes,   Nos complace anunciarles las últimas mejoras en nuestra funcionalidad de Publicación Genérica de documentos en TuRecibo, diseñadas para ofrecerles una experiencia aún más flexible y adaptada a sus necesidades de comunicación interna.     Nuevas características: 👥Ampliación de Destinatarios: Ahora podrá segmentar los destinatarios no solo por sector y locación, sino también por el cargo del empleado. Esta funcionalidad permite enviar documentos de manera más precisa y acorde con la jerarquía organizacional. 📥Importación de Destinatarios desde un Archivo CSV: Hemos añadido la opción de cargar un archivo CSV para especificar a qué empleados se publicará el documento, utilizando sus números de identificación. Esto facilita la distribución a grupos específicos de empleados según los criterios que usted desee aplicar. 📃Descarga del Listado de Empleados: Para simplificar la creación del archivo CSV, ahora puede descargar un listado con todos los empleados dados de alta en TuRecibo. Con esta herramienta, podrá identificar fácilmente los números de identificación necesarios para su archivo de destinación. Estas mejoras están diseñadas para optimizar la manera en que distribuye la información dentro de su organización, asegurando que cada empleado reciba los documentos pertinentes de manera rápida y eficiente.   Agradecemos su continuo apoyo y esperamos que estas nuevas funcionalidades le proporcionen un valor añadido en el manejo diario de documentos electrónicos.   Un cordial saludo, El equipo de TuRecibo ... Mostrar más

Nos emociona presentarte el nuevo dashboard especialmente diseñado para los profesionales de Recursos Humanos. Este panel te proporcionará acceso rápido y eficiente a las herramientas más importantes. Aquí te detallamos cada una de las innovaciones:   1. Saludo Personalizado Al iniciar tu sesión, recibirás un cálido saludo personalizado que te dará la bienvenida al dashboard, preparando el terreno para un excelente día de trabajo.     2. Accesos Directos a Herramientas Clave Diseñado para que accedas fácilmente a las funciones que más usas: Buscador de Documentos: Encuentra cualquier documento de forma rápida y efectiva. Publicar Documentos: Facilita la distribución de documentos importantes a tu equipo. Administrar Colaboradores: Ten el control completo sobre la gestión de tu personal. Agregar Colaboradores: Simplifica el proceso de ampliación de tu equipo mediante un acceso directo.   3. Tarjeta de Colaboradores Esta tarjeta organiza la información crucial sobre tu equipo: Ingresos: La cantidad de usuarios que han sido dados de alta y están activos desde hace un año o más. Egresos: Usuarios inactivos con una fecha de desvinculación dentro del mismo periodo. Al hacer clic, se aplicará automáticamente un filtro para visualizar esta información detalladamente. Pestaña Onboarding: Muestra a los empleados que están en proceso de integración. Aquí podrás ver aquellos que aún no han completado su activación al 100%, permitiéndote acceder directamente al buscador de empleados con el filtro adecuado. Pestaña Altas: Ofrece un desglose entre: Ingresos: La cantidad de usuarios que han sido dados de alta y están activos desde hace un año o más. Egresos: Usuarios inactivos con una fecha de desvinculación dentro del mismo periodo. Al hacer clic, se aplicará automáticamente un filtro para visualizar esta información detalladamente.   4. Tarjeta de Firma de Documentos Monitorea de manera eficaz el estado de tus documentos: Pendientes: Visualiza rápidamente la cantidad de documentos (excluyendo recibos de sueldo) que requieren firma. Firmados: Detalle de todos los documentos completados con firma. Incluye un desglose entre Firmados Conformes y No Conformes para facilitar la búsqueda específica de documentos.   5. Tarjeta de Ausencias Gestiona y supervisa las ausencias con precisión: TOTAL: Ofrece una visión inmediata del número de empleados ausentes y presentes hoy. DETALLE: Presenta un resumen del tipo de ausencias, destacando hasta 6 categorías principales, con cualquier tipo adicional agrupado bajo "otros" para mantener la claridad y eficiencia.   6. Tarjeta Pickup  Muestra la cantidad de documentos generados por colaboradores que requieren tu revisión para su aprobación o rechazo, facilitando el flujo de trabajo y decisiones oportunas.   7. Tarjeta Workflow Permite un seguimiento minucioso de los documentos asociados a workflows específicos que están pendientes de tu revisión en la bandeja de tareas, asegurando que nada se pase por alto.   8. Tarjeta Ausencias Esta herramienta crucial te muestra todas las solicitudes de ausencia que aún están esperando tu aprobación, optimizando la gestión del tiempo y recurso humano.   9. Tarjeta Autogestión Monitorea fácilmente las modificaciones de datos que tus empleados han realizado mediante el sistema de autogestión y que están pendientes de tu aprobación, brindando mayor control y transparencia.   10. Tarjeta Cumpleaños Nunca olvides un cumpleaños importante. Esta tarjeta no solo muestra los aniversarios del día, sino también los que se avecinan, ayudándote a mantener un ambiente laboral amigable y cercano.   11. Tarjeta Cartelera de Noticias  Mantente al tanto de las actualizaciones importantes gracias a un listado de publicaciones activas disponibles para los empleados en su portal.   Este completo y robusto dashboard está diseñado para empoderarte con las herramientas necesarias que transformarán la manera en que gestionas tus responsabilidades diarias de RRHH. ¡Explora estas nuevas funciones hoy y eleva tu eficiencia laboral a un nuevo nivel!   Atentamente, Equipo TuRecibo ... Mostrar más

Estamos emocionados de anunciar el lanzamiento de una innovadora funcionalidad en TuRecibo: un agente de inteligencia artificial diseñado para transformar la manera en que interactúas con nuestros servicios.    Ahora contarás con una agente entrenado con toda la base de conocimiento de TuRecibo y toda la experiencia de gestión de ticket de nuestra mesa de ayuda para brindarte respuestas a las consultas que tengas sobre el uso de nuestro producto.       Con esta nueva herramienta tendrás.    🤖Un agente IA para consultas: Pregunta en lenguaje natural cualquier duda que tengas sobre como utilizar nuestro producto. Pregunta lo que quieras y necesites. 🕒 Asistencia 24/7 para RRHH: Nuestro agente de IA está listo para resolver problemas rápidamente, ayudándote cuándo y dónde lo necesites, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. 📚 Base de conocimientos unificada: Ofrecemos una base de datos centralizada que permite a la IA proporcionar soporte inmediato y preciso. 🔍 Búsqueda optimizada y rápida: Aprovecha la búsqueda a través de IA conversacional en lenguaje natural. Encuentra instantáneamente las respuestas que necesitas, explorando todos los recursos y sistemas de conocimiento de nuestros productos. 🔒Privacidad asegurada: Nos tomamos en serio tu privacidad. Con sistemas basados en el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea) y la Ley de Inteligencia Artificial de la Unión Europea, garantizamos que tu información personal identificable no será compartida con ningún modelo de IA. 👩‍💼Soporte humano disponible: Siempre tendrás acceso a nuestra tiquetera de soporte. Si no logras resolver tu inquietud con la ayuda de nuestro agente de IA, podrás contactar a uno de nuestros agentes de soporte en cualquier momento. Estamos seguros de que esta nueva funcionalidad revolucionará tu experiencia con nuestra plataforma, haciendo que el soporte sea más accesible y eficiente que nunca.   Gracias por confiar en nosotros!   Equipo TuRecibo ... Mostrar más

Data de Revisão: abril 2023.   Nesta Política de Privacidade vamos te explicar como capturamos e utilizamos seus dados pessoais ou de terceiros, para a gestão do talento humano dos nossos clientes e parceiros.   1. QUEM SOMOS   Na VISMA LATAM valorizamos a privacidade e assumimos o compromisso de orientar os nossos recursos e direção visando o eficaz cumprimento da legislação de proteção de dados pessoais.   A VISMA LATAM integra o grupo empresarial VISMA, com sede na Noruega. O grupo VISMA não constitui uma pessoa jurídica, sendo que cada empresa do grupo possui personalidade jurídica própria.   VISMA LATAM é uma denominação de fantasia que abrange diversas empresas sob as que opera o grupo VISMA em diferentes países da América Latina. Dependendo do país, podemos atuar indistintamente, sob as marcas comerciais: ZETECH S.A., WOLFTECH S.R.L., VISMA ENTERPRISE S.A.C., VISMA CHILE SPA, ZETECH SOLUCIONES MÉXICO S. DE R. L DE C. V, VISMA ENTERPRISE S.A.S. Pode ser consultados os Anexos por país no final deste documento, qual das nossas empresas é a responsável em seu país e qual o contato.   A VISMA LATAM fornece serviços na nuvem através da suíte integral de soluções digitais para a gestão de recursos humanos. A suíte de serviços da Visma Latam é uma solução na nuvem que integra diversos serviços (Tu Recibo, TSDocs, Nos Conecta, People & Payroll em todas suas versões).   Como fornecedor de serviços na nuvem sob a modalidade SaaS (Software as Service), licenciamos o uso das nossas soluções digitais aos nossos clientes e parceiros, podendo formalizar a relação com eles através de variadas figuras contratuais (cliente, revendedor, vendedor independente etc.).   2. POR QUE TRATAMOS SEUS DADOS   Esta Política de Privacidade é aplicável para todos os dados pessoais que forem coletados e tratados a fim de possibilitar a prestação aos nossos clientes e parceiros de serviços na nuvem por meio da suíte integral de soluções digitais para a gestão de recursos humanos da Visma Latam.   Tratamos seus dados sob o mandado outorgado por nossos clientes e parceiros, conforme o alcance determinado na prestação de serviços que lhes fornecemos.   Isso não exclui a obrigação dos nossos clientes e parceiros de terem suas próprias políticas de privacidade e mecanismos para garantir o adequado cumprimento das leis de proteção de dados em vigor.   A respeito das relações laborais, a base jurídica principal que sustenta o processamento de dados é a execução do contrato de trabalho. Dentro da relação laboral, o consentimento não poderia ser considerado válido já que sua condição de “livre” estaria viciada pela própria natureza da relação que liga o empregador com a pessoa trabalhadora. Leve-se em conta que o tratamento de dados também pode corresponder a exigências impostas por lei (por exemplo, cotação à Segurança Social, obrigações tributárias, registro de jornada, informação e consulta com os representantes das pessoas trabalhadoras etc.) ou aquelas pautadas em um convênio coletivo de trabalho.   Quando precisarmos do seu consentimento para processar os seus dados pessoais, como serem os dados de login e os dados de usuários das plataformas, será solicitado para que você possa se manifestar de forma expressa, livre e prévio ao tratamento dos seus dados     3. QUEM É ATINGIDO COM ESTA POLÍTICA   Esta política é aplicável na hora de você interagir com os nossos aplicativos ou com qualquer um dos nossos serviços digitais e tenhamos que capturar os seus dados pessoais. Nesse caso, prévio a processar seus dados como usuário das plataformas, vamos solicitar seu consentimento, o qual será outorgado mediante uma clara ação afirmativa (clic) aceitando o conteúdo desta política.   Supletoriamente, esta política atinge todas as pessoas trabalhadoras que possuam uma potencial vinculação jurídica laboral ou que fiquem atingidos na gestão dos recursos humanos feita pela VISMA LATAM para terceiros.   Esta política abrange as seguintes categorias de pessoas naturais:   Usuário: pessoa humana autorizada pelos clientes e parceiros da VISMA LATAM para acessar qualquer uma das suítes de soluções oferecidas pelas empresas. Candidato: aquele que participa nos processos de atração e seleção do talento humano. Colaborador: quem estiver vinculado através de um contrato de trabalho e/ou vínculo laboral com os clientes e parceiros da VISMA LATAM. Beneficiário/s: tem tiver vínculo de consanguinidade e/ou civil com o Colaborador ativo vinculado mediante contrato de trabalho aos clientes e parceiros da VISMA LATAM (como serem cônjuge, filhos, pais, dentre outros). Colaborador Aposentado/Pensionista: quem teve um vínculo laboral com algum dos clientes ou parceiros da VISMA LATAM e terminou com reconhecimento do seu direito pensionista de maneira direta por nossos clientes ou reconhecido através do Sistema de Segurança Social e que continue usufruindo algum dos benefícios relacionados com processos de Talento Humano.   3. O QUE ENTENDEMOS POR DADOS PESSOAIS?   Entendemos por dados pessoais toda aquela informação vinculada e/ou que possa se associar a uma e/ou várias pessoas naturais que a identifiquem e/ou permitam identificá-las como, por exemplo: seu nome, sobrenome, dados de contato, folha de vida; curriculum vitae; dentre outros.   4. PARA QUE UTILIZAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?   Tratamos seus dados pessoais principalmente para gerir, executar e administrar de forma correta a gestão de recursos humanos através da nossa suíte de serviços digitais, com o alcance dos serviços que tenham contratado os nossos clientes ou parceiros, incluindo diversos processos, tais como:   Seleção de pessoal, incluindo a verificação da informação (referências pessoais e/ou laborais, antecedentes disciplinares e/ou judiciais ou aqueles relacionados com listas restritivas de riscos, prevenção de lavagem de ativos, corrupção; e/ou financiamento do terrorismo). Capacitação de pessoal, incluindo a inscrição e monitoramento de assistência aos cursos de capacitação e formação internos e/ou externos, assim como a atenção de atividades de bem-estar corporativo, saíde no trabalho. Gestão da folha de pagamento, de benefícios, compensações, férias, baixas, afiliação sindical que nos permitam administrar e executar os benefícios coletivos e obrigações laborais derivadas do contrato de trabalho (folha de pagamento, deduzível de folha, afiliação e pagamento das cotações ao sistema integral de segurança social, programação de turnos de trabalho, controle horário da jornada laboral, inscrição de beneficiários e do colaborador nas caixas de compensação familiar, capacitações, formação e todos aqueles benefícios e obrigações derivadas direta e indiretamente com o cumprimento das obrigações derivadas da modalidade de contrato de trabalho específico). Administrar obrigações legais derivadas do contrato de trabalho presentes, passadas e futuras, como serem: a gestão de pensões, aposentadorias, demissões. Incluindo a gestão da folha de pagamento, comprovante de pagamento, certificados de afiliação e/ou pagamento das cotações ao sistema integral de segurança social, certificações laborais, tributárias, circulares, políticas, manuais, e/ou qualquer outro tipo de informação relacionada direta e/ou indiretamente com o cumprimento das obrigações derivadas da relação laboral. Avaliação de desempenho; análise e acompanhamento da assistência, as tarefas e as licenças; análise comportamental; configuração de atributos de funcionários e uso de perfis; gestão do compromisso e medição do clima laboral; controle de acesso ao centro de trabalho (time stamping); tratamento automatizado para suporte na tomada de decisões referidas a funcionários. Gerir e administrar, quando você concordar, o envio de boletins e notícias, por e-mail, mensagens de texto, web, entre outro tipo de publicidade com informação publicitária e/ou comercial sobre produtos e/ou serviços e/ou benefícios disponíveis em caráter de colaborador e/ou beneficiário dos nossos clientes e parceiros e/ou em caráter de usuário dos nossos serviços. Gerir e administrar os trâmites legais em virtude de um requerimento oficial ou regulamentar por parte das autoridades policiais e judiciais. Cabe salientar que em alguns casos, de acordo com a solicitação de retiro ou pedido de baixa, os nossos clientes poderão ter direito para seguir processando os seus dados pessoais sob finalidades legais tais como: a gestão do seu contrato de trabalho para cumprir com a regulamentação em vigor.   Se precisarmos do seu consentimento para processar os seus dados pessoais, será solicitado para que você possa manifestá-lo de forma expressa, livre e prévio ao tratamento de seus dados.   5. QUE TIPO DE DADOS PESSOAIS PROCESSAMOS?   A seguir, vamos detalhar as categorias de dados pessoais que utilizamos para prestar os nossos serviços:   Dos usuários da suíte de serviços digitais da Visma Latam:   Dados de Identificação:  incluindo nomes e sobrenomes, documento de identidade, empresa na que você trabalha; cargo; perfil de usuário. Dados de contato: endereço de e-mail; dados de login nas plataformas Visma Latam nas que demos acesso conforme seu cargo e perfil. Dados de uso da plataforma: preferências de usuário, por exemplo, para registrar sua seleção de idioma, maioria de idade e localização, dispositivo (para não ter que fornecer a mesma informação mais de uma vez; historial de acesso nas plataformas, relatórios de uso, interações com o serviço de atendimento ao cliente, incidentes com a plataforma, enquetes de satisfação. Mesmo sendo os nossos clientes e parceiros, em sua qualidade de responsáveis, os que decidem quais dados pessoais serão fornecidos das pessoas trabalhadoras, os nossos serviços estão prontos para processarem:    Dados de Identificação:  incluindo nomes e sobrenomes, documento de identidade, data de nascimento, gênero, estado civil, data de nascimento, idade, nacionalidade, país de residência; parentesco, assinatura, endereço postal e/ou eletrônico (pessoal e/ou laboral), dados de identificação fiscal e para a segurança social. Dados de contato: incluindo endereço, número de telefone e e-mail. Dados de login nas plataformas da Visma Latam nas que demos acesso conforme o seu cargo e perfil. Dados do seu grupo familiar e beneficiários: nome, sobrenomes, documento de identidade, data de nascimento, gênero, estado civil, país de residência, número de segurança social, idade, dados de identificação fiscal. Dados de conteúdo socioeconômico: informação bancária, dados pessoais do titular do cartão de crédito, informação de pagamento, informação do cartão de crédito, nome ou código do banco, número de conta de poupança, informação contratual (data de ingresso, tipo de contrato, perfil do cargo, jornada laboral, fundo de desemprego, fundo de pensão, caixa de compensação familiar, fundo de saúde, EPS e/ou entidade de medicina pré-paga); Dados acadêmicos e profissionais: como serem: licenças; matrículas e títulos habilitantes; certificações; historial do trabalhador; folha de vida; salário; prêmios e menções acadêmicas; historial do estudante; referências pessoais e/ou laborais, antecedentes disciplinares e/ou judiciais ou aqueles relacionados com listas restritivas de riscos, prevenção de lavagem de ativos, corrupção; e/ou financiamento do terrorismo. Dados especialmente protegidos: Limitamos o tratamento de dados sensíveis aos cenários nos que seja estritamente necessária sua coleta e/ou tratamento, quando tiver dado seu consentimento explícito ou quando for necessário para o cumprimento de obrigações no exercício de direitos específicos e/ou em função de proteger os seus interesses vitais ou de suas pessoas a cargo. Poderemos processar dados sensíveis com fins de medicina preventiva e/ou laboral, tais como dados relativos à sua saúde, como valorações médicas, certificações e/ou autorizações médicas, baixas por doenças. Também poderemos processar sua afiliação sindical e, em alguns casos, poderemos processar informação biométrica. Leve em conta que algum ou todos esses dados podem não ser considerados sensíveis no seu país. Esta enumeração não é taxativa e pode ser atualizada e/ou pode mudar segundo o empregador, requerimentos oficiais, natureza do contrato e/ou natureza dos benefícios legais e extralegais.   6. POR QUANTO TEMPO CONSERVAMOS SEUS DADOS?   Conservamos seus dados pessoais enquanto se mantém a relação comercial com os nossos clientes e parceiros, o que justifica a prestação de serviços. Finalizada a prestação de serviços, os dados são exportados e restituídos aos nossos clientes e parceiros. Num período máximo de um ano após o término do contrato com os nossos fornecedores e parceiros, os dados exportados e aqueles referidos aos usuários criados nos aplicativos da Visma Latam são eliminados definitivamente.    7. USO DE COOKIES   Podemos usar cookies para verificar que os usuários cumpram com os critérios requeridos para processar suas solicitações e para adaptar os seus produtos e serviços às necessidades dos usuários. Essas cookies e outras tecnologias semelhantes podem ser desabilitadas e eliminadas quando quiser. Consulte nossa Política de cookies.   8. COM QUEM COMPARTILHAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?   Sendo que o nosso negócio é global, podemos compartilhar a sua informação dentro das empresas que conformam a VISMA LATAM. Também podemos compartilhar os seus dados com as nossas subsidiárias e com o corporativo, sempre que isso seja estritamente necessário.   Utilizamos fornecedores e parceiros localizados em outros países, que nos dão suporte com a gestão dos serviços que oferecemos aos nossos clientes e parceiros.   Na hora de escolher os nossos fornecedores, parceiros e sócios, exigimos que cumpram com um padrão de proteção de dados equivalente ou superior ao do grupo VISMA ou que estejam localizados em países que ofereçam um adequado nível de proteção de dados.   As empresas que conformam a VISMA LATAM, em sua qualidade de Responsáveis e/ou Encarregados podem compartilhar a sua informação pessoal em cumprimento e para a execução de: a) a execução da relação contratual e/ou de prestação de serviços c) o desenvolvimento dos nossos interesses empresariais legítimos, em concordância com o consentimento e/ou autorização dado por você e d) em cumprimento das obrigações legais que sejam aplicáveis segundo o território onde são coletados os dados pessoais.   Portanto, a sua informação pessoal pode ser compartilhada com as seguintes categorias de terceiros e/ou destinatários:   As Companhias integradas sob VISMA LATAM. Outras empresas do grupo VISMA, incluída a matriz do grupo na Noruega. Fornecedores e/ou subempreiteiros de: empresas de gestão de recursos humanos e recrutamento de pessoal; licenciamento de plataformas para a gestão de talento humano e recrutamento de pessoal e empresas tecnológicas, de infraestrutura digital e de comunicações, sobre as que damos suporte na gestão de recursos humanos. Entidades financeiras, passarelas de pagamento, controle antifraude e de processamento de pagamento. Asseguradoras. Autoridades governamentais e/ou oficiais para o cumprimento de obrigações legais. A fim de manter um nível de segurança e proteção adequado, a VISMA LATAM implementa medidas de segurança apropriadas e mediante a emissão de documentos legais vinculantes (cláusulas contratuais modelo e cláusulas específicas, quando aquilo não for possível) conforme os padrões da indústria e a legislação aplicável.   Finalmente, informamos que os servidores nos quais armazenamos a sua informação pessoal se encontram localizados em servidores localizados na Argentina, EUA, Irlanda, Suécia, Países Baixos e Noruega, ambos os países com adequado nível de proteção de dados.   9. COMO PROTEGEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?   A proteção, segurança e confidencialidade da informação e dados pessoais é essencial para nós. A VISMA LATAM segue o padrão corporativo do Grupo VISMA em nível global (Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia); e gere o cumprimento da normativa de proteção de dados vigente em todos os países onde opera na América Latina.   A VISMA LATAM possui políticas, procedimentos e padrões de segurança da informação, os que podem mudar a qualquer hora por decisão do grupo VISMA, e cujo objetivo é proteger e preservar a integridade, confidencialidade e disponibilidade da informação pessoal, independentemente do meio e/ou formato onde estiverem armazenados ou localizados, de forma temporal ou permanente, assim como na forma em forem transmitidos.   Nesse sentido, utilizamos ferramentas tecnológicas de segurança e implementamos práticas de segurança reconhecidas na indústria, que incluem: transmissão e armazenamento de informação através de mecanismos seguros, tais como cifrado, uso de protocolos seguros, asseguramento de componentes tecnológicos, restrição de acesso à informação só por pessoal autorizado, suporte de informação, práticas de desenvolvimento seguro de software, Firewalls, antivírus, IPS dentre outros.   Os terceiros contratados (empreiteiros, consultores externos, colaboradores temporais etc.) encontram-se igualmente obrigados a se aderirem e darem cumprimento à presente Política de Privacidade, aos Manuais de segurança e privacidade da informação e aos protocolos de segurança da VISMA LATAM.   Todo contrato das Companhias com um terceiro e/ou fornecedor (empreiteiros, consultores externos, colaboradores temporais etc.) em que houver Tratamento de dados pessoais inclui um acordo de confidencialidade e/ou Anexo que detalhe os compromissos e obrigações para a proteção, cuidado, segurança e preservação da confidencialidade, integridade e privacidade da informação pessoal.   10. DIREITOS QUE VOCÊ POSSUI COMO TITULAR DE DADOS   Você pode exercer os direitos de informação, acesso, retificação e cancelamento de seus dados pessoais. Se tiver uma relação laboral com algum dos nossos clientes ou parceiros, você também pode exercer os seus direitos perante ele.   O exercício dos seus direitos é gratuito. Caso deseje exercê-los em intervalos inferiores a seis meses, poderemos carregar um cobro de gestão.   A solicitação para exercer qualquer um dos seus direitos é mediante e-mail, a [email protected]   Por favor, inclua em sua solicitação:   Seu nome e sobrenomes Seu número de ID/DNI ou qualquer documento que confirme a sua identidade E-mail para receber a resposta Direito/s que quiser exercer   Não esqueça de anexar cópia do seu DNI ou documento que confirme a sua identidade. Não se preocupe, caso a solicitação fique incompleta, você será guiado para poder preenchê-la e, desse jeito, podermos dar uma resposta.   Perante silêncio ou falta de resposta da nossa parte, você tem direito de apresentar uma reclamação junto à Autoridade de proteção de dados do seu país. Para conhecer qual a autoridade de proteção de dados do seu país e os prazos estabelecidos para dar resposta a suas solicitações, por favor consulte os anexos por país desta Política de Privacidade.   Para maiores informações sobre os direitos em vigor no seu país e como exercê-los, por favor consulte os anexos desta Política.   11. DELEGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS   Se tiver mais consultas sobre proteção de dados, ou para fazer efetivos os seus direitos, por favor, entre em contato com o nosso Delegado de Proteção de Dados no e-mail [email protected].   12. MODIFICAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.   Faremos atualizações periódicas nesta Política de Privacidade para refletir as mudanças constantes nos serviços que oferecemos e para cumprir com os novos requerimentos normativos dos países onde operamos. Estas atualizações refletirão de forma transparente a forma em que a informação pessoal é tratada. Você será notificado dessas mudanças pelos nossos canais habituais, como serem: e-mail ou mensagens através dos aplicativos. Em caso de corresponder, solicitaremos novamente o seu consentimento.   13. ANEXOS ARGENTINA   O Responsável da VISMA LATAM na Argentina é ZETECH S.A., com endereço em Av. Estado de Israel 4744, C1414 da Cidade Autônoma de Buenos Aires, quem tem declarado suas bases de dados pessoais perante o Registro de Responsáveis da Agência de Acesso à Informação Pública.   Você pode exercer os seus direitos de informação, acesso, retificação, atualização ou supressão dos seus dados pessoais por intervalos não inferiores a seis (6) meses, enviando sua solicitação mediante um e-mail a [email protected], documentando a sua identidade.   Vamos enviar uma resposta ao seu direito de acesso dentro dos 10 (dez) dias corridos, e dentro dos 5 (cinco) dias úteis para o resto dos seus direitos.   Se a resposta não for satisfatória, você pode solicitar sua revisão na Agência de Acesso à Informação Pública (AAIP) que, no seu caráter de Órgão de Controle, atenderá a sua reclamação.    Você também pode revogar o seu consentimento ao tratamento de dados a qualquer hora, mas não terá efeito retroativo. Porém, leve em conta que nem em todos os casos será possível atender a sua solicitação ou concluir de forma imediata o uso dos seus dados, já que poderia acontecer que por alguma obrigação legal seja necessário continuar tratando os seus dados.   Aliás, informamos que a Argentina é um país com adequado nível de proteção de dados pessoais, e que para a gestão dos serviços SaaS oferecidos pela VISMA LATAM, seus dados poderão ser transferidos para o corporativo e/ou para outras empresas dentro do Grupo VISMA dentro dos seguintes países: Noruega e Suécia, ambos os países reconhecidos com adequado nível de proteção de dados pela Argentina. Do mesmo modo, poderemos enviar dados para os nossos fornecedores de serviços de hospedagem na nuvem (hosting) na Irlanda, Estocolmo e Países Baixos, todos eles também reconhecidos como países com nível adequado de proteção de dados pessoais pela Autoridade Argentina.   CHILE   O Responsável da VISMA LATAM no Chile é a VISMA CHILE SPA, com endereço em Cerro El Plomo 5931 510 de Las Condes, na Cidade de Santiago.   Você pode exercer os seus direitos de informação, acesso, retificação, atualização ou supressão dos seus dados pessoais por intervalos não inferiores a seis (6) meses, de forma gratuita, enviando sua solicitação mediante um e-mail a [email protected], documentando a sua identidade.    Caso a resposta não seja satisfatória, você pode solicitar sua revisão com o juiz de letras no civil do endereço da VISMA CHILE SPA que estiver de turno, conforme as regras correspondentes.    Aliás, informamos que para a gestão dos serviços SaaS oferecidos pela VISMA LATAM no Chile, os seus dados poderão ser transferidos para o corporativo e/ou outras empresas dentro do Grupo VISMA dentro dos seguintes países: Noruega, Suécia, Argentina e Peru. Também poderemos enviar dados para os nossos fornecedores de serviços de hospedagem na nuvem (hosting) na Irlanda, Estocolmo e Países Baixos. Para isso, implementaremos alguma das ferramentas disponíveis em nível corporativo para a transferência de dados pessoais, tais como SCCs ou os nossos acordos corporativos para fluxo transfronteiriço de dados.   COLÔMBIA   O Responsável da VISMA LATAM na Colômbia é a ENTERPRISE S.A.S., com endereço em Avenida 82 10 62 P 6, da Cidade de Bogotá, quem tem declarado suas bases de dados pessoais perante o Registro Nacional de Bases de Dados da Superintendência da Indústria e Comércio.   Você pode exercer os seus direitos de informação, acesso, retificação, atualização ou supressão dos seus dados pessoais por intervalos não inferiores a seis (6) meses, enviando sua solicitação mediante um e-mail a [email protected], documentando a sua identidade.    Vamos enviar uma resposta em 10 (dez) dias úteis. Caso a resposta não seja satisfatória, você pode solicitar sua revisão na Delegação de Proteção de Dados da Superintendência da Indústria e Comércio que, no seu caráter de Órgão de Controle, atenderá a sua reclamação.    Aliás, informamos que para a gestão dos serviços SaaS oferecidos pela VISMA LATAM na Colômbia, os seus dados poderão ser transferidos para o corporativo e/ou para outras empresas dentro do Grupo VISMA dentro dos seguintes países: Argentina, Noruega e Suécia, ambos os países reconhecidos com adequado nível de proteção de dados pela Autoridade Colombiana de Proteção de Dados. Também poderemos transferir dados pessoais para a sede VISMA no Peru, que dá suporte na nossa força de vendas.   Para isso, implementaremos alguma das ferramentas disponíveis em nível corporativo para a transferência de dados pessoais, tais como SCCs ou os nossos acordos corporativos para fluxo transfronteiriço de dados. Por último, também poderemos enviar dados para os nossos fornecedores de serviços de hospedagem na nuvem (hosting) na Irlanda, Estocolmo e Países Baixos, todos eles também reconhecidos como países com nível adequado de proteção de dados pessoais pela Autoridade Colombiana. MÉXICO   Assumimos o compromisso de orientar os nossos recursos e direção, para o eficaz cumprimento da Lei Federal de Proteção de Dados Pessoais em Pose de Particulares, publicada no Diário Oficial da Federação em 5 de julho de 2010, seu Regulamento emitido em 21 de dezembro de 2012, assim como dos Lineamentos do Aviso de Privacidade publicados no Diário Oficial da Federação em 17 de janeiro de 2013; garantindo, a toda hora, o uso de medidas de segurança administrativas, físicas e técnicas suficientes para proteger os seus dados perante qualquer dano, perda, alteração, destruição, uso, acesso ou tratamento não autorizado.   Informamos que o Responsável no México em nome da VISMA LATAM é a ZETECH SOLUCIONES MÉXICO S. DE R. L DE C. V., ZSM1909139W8, com endereço em Av. Popocatépetl 510 Interior A003 Colonia Xoco, Benito Juárez na Cidade de México.   Informamos que seus dados poderão ser transferidos em conformidade com o inciso III e IV do artigo 37 da Lei Federal de Proteção de Dados Pessoais em Pose de Particulares a empresas pertencentes ao Grupo dentro e fora do país, sem necessidade de ter que dar o seu consentimento.    Informamos que para a gestão dos serviços SaaS oferecidos pela VISMA LATAM no México, os seus dados poderão ser transferidos para o corporativo e/ou outras empresas dentro do grupo Grupo VISMA dentro dos seguintes países: Argentina, Noruega, Suécia e Peru. Também poderemos enviar dados para os nossos fornecedores de serviços de hospedagem na nuvem (hosting) na Irlanda, Estocolmo e Países Baixos.   Para isso, implementaremos alguma das ferramentas disponíveis em nível corporativo para a transferência de dados pessoais, tais como cláusulas contratuais modelo aprovadas pela autoridade Mexicana, os nossos acordos corporativos para fluxo transfronteiriço de dados dentro do grupo empresário ou cláusulas específicas com os nossos fornecedores.   Destinatário dos dados pessoais Finalidade Outras empresas do Grupo VISMA em: Irlanda/Estocolmo/Países Baixos Serviços de hospedagem Outras empresas do Grupo VISMA no Peru Serviços de Soluções Visma e Suporte Apoio de força de vendas Outras empresas do Grupo VISMA na Argentina Serviços de Soluções Visma e Suporte Gestão de Recursos Humanos Serviços de Marketing Apoio de força de vendas   Em conformidade com os artigos do 22 ao 35 da Lei e os artigos do 87 ao 110 do Regulamento da Lei, você poderá exercer os direitos de Acesso, Retificação, Cancelamento e Oposição. Para exercer os seus direitos, por favor, envie um e-mail a [email protected], dirigido para o Oficial de Proteção de Dados, incluindo a seguinte informação:    Nome completo;  Número de telefone;  E-mail de contato;  Endereço;  Registro federal de causantes;  Cópia eletrônica de ambos os lados de sua identificação oficial vigente (Carteira do Instituto Federal Eleitoral, Passaporte, Carteira do serviço Militar Nacional, Cédula profissional, Documento Migratório);  Tipo de direito que deseja exercer (Acesso, Retificação, Cancelamento, Oposição ou revogação de consentimento);  Motivo da solicitação e a descrição clara e precisa dos dados pessoais a respeito dos quais se procura exercer algum dos direitos antes mencionados;  Nos casos de solicitações de retificação, deverá detalhar as modificações a serem realizadas e fornecer a documentação que sustente sua petição (quando resultar pertinente);  Em caso de ser representante legal do titular anexar: cópia eletrônica do Instrumento público onde conste a representação, Carta procuração assinada perante duas testemunhas, ou Declaração em presença do titular, além da identificação oficial vigente do titular e do representante.  Em um prazo máximo de 20 dias úteis atenderemos sua petição e lhe informaremos sobre a procedência dela através do e-mail informado para notificações ou no endereço indicado em sua solicitação para tal efeito. Se resultar procedente, a mesma será efetiva dentro dos 15 dias úteis seguintes à data em que a empresa lhe comunicou a resposta. Quando se tratar de solicitações de acesso a Dados Pessoais, procederá a entrega prévia verificação da sua identidade ou de seu representante legal, o que corresponder.    A contestação à solicitação para acesso, retificação, cancelamento ou oposição dos dados pessoais será gratuita.   PERU   O Responsável da VISMA LATAM no Peru é a VISMA ENTERPRISE S.A.C, com endereço em Avenida José Larco 1232, andar 12, Miraflores na Cidade de Lima, quem tem declarado suas bases de dados pessoais perante o Registro Nacional de Bases de Dados da Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais.   Você pode exercer os seus direitos de informação, acesso, retificação, atualização ou supressão dos seus dados pessoais por intervalos não inferiores a seis (6) meses, enviando sua solicitação mediante um e-mail a [email protected], documentando a sua identidade.    Vamos enviar em uma resposta 10 (dez) dias úteis. Caso a resposta não seja satisfatória, você pode solicitar sua revisão na Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais que, no seu caráter de Órgão de Controle, atenderá a sua reclamação.     Informamos, também, que para a gestão dos serviços SaaS oferecidos pela VISMA LATAM no Peru, os seus dados poderão ser transferidos para o corporativo e/ou para outras empresas dentro do Grupo VISMA dentro dos seguintes países: Argentina, Noruega e Suécia, todos eles países reconhecidos como adequados pela Autoridade Peruana.   Para isso, implementaremos alguma das ferramentas disponíveis em nível corporativo para a transferência de dados pessoais, tais como cláusulas contratuais modelo ou os nossos acordos corporativos para fluxo transfronteiriço de dados. Por último, também poderemos enviar dados para os nossos fornecedores de serviços de hospedagem na nuvem (hosting) na Irlanda, Estocolmo e Países Baixos, países também reconhecidos como adequados.   URUGUAI O Responsável da VISMA LATAM no Uruguai é a WOLFTECH S.R.L., com endereço em Misiones Nro 1361 Of 12. da Cidade de Montevideu, que tem declarado suas bases de dados pessoais perante o Registro Nacional de Bases de Dados da Unidade Reguladora e de Controle de Dados Pessoais.   Você pode exercer os seus direitos de informação, acesso, retificação, atualização ou supressão dos seus dados pessoais por intervalos não inferiores a seis (6) meses, enviando sua solicitação mediante um e-mail a [email protected], documentando a sua identidade.   Vamos enviar uma resposta em cinco (5) dias úteis de recebido. Caso a resposta não seja satisfatória, você pode interpor a ação de proteção de dados ou habeas data perante a sede judicial conforme a Lei N° 18.331. Para maiores informações acesse https://www.gub.uy/unidad-reguladora-control-datos-personales/   Informamos, também, que para a gestão dos serviços SaaS oferecidos pela VISMA LATAM no Uruguai, os seus dados poderão ser transferidos para o corporativo e/ou para outras empresas dentro do Grupo VISMA dentro dos seguintes países: Argentina, Noruega e Suécia, todos eles países reconhecidos como adequados pela Autoridade Uruguaia. Por último, também poderemos enviar dados para os nossos fornecedores de serviços de hospedagem na nuvem (hosting) na Irlanda, Estocolmo e Países Baixos, países também reconhecidos como adequados. ... Mostrar más

Las firmas electrónicas son ampliamente reconocidas y aceptadas en todo el mundo, incluyendo múltiples países de Latinoamérica, donde se utilizan para formalizar diversos tipos de acuerdos y transacciones legales.   En esencia, una firma electrónica es un método de autenticación digital que identifica al firmante y captura su consentimiento de forma eficiente, segura e inteligente. Estas firmas tienen el mismo valor legal que una firma autógrafa y son admisibles como prueba en tribunales. Gracias al principio de neutralidad tecnológica, cualquier estándar o tecnología que cumpla con los requisitos de seguridad y fiabilidad puede ser utilizado para crear firmas electrónicas válidas.   La firma electrónica de documentos en TuRecibo se apoya en el uso de tecnología estándar en el mercado, haciendo uso de llaves RSA, que son un juego de llaves con un componente privado o clave de firma y un componente público que permite validar una firma emitida por el componente privado. Generando un certificado electrónico que se utiliza para validar la firmas de los documentos, estos certificados son emitidos bajo el estándar ITU x.509 en base a una estructura PKI propia de nuestra plataforma (turecibo.com).   Para ello turecibo.com almacena la “clave privada” de los usuarios de forma cifrada con AES 256 en base a una clave propia del usuario, por tal motivo, para poder firmar un documento se requiere que el mismo ingrese su clave, de esta forma se asegura su autoría. Una vez que la firma es generada, en el documento PDF se almacena la huella o fingerprint cifrado (con la llave privada del usuario) y el certificado público, dejando visible solo una firma similar a la hológrafa, estos datos permiten que cualquier herramienta que administre este tipo de archivos pueda evaluar si las firmas aplicadas al mismo tienen validez.   A continuación, se presenta un análisis detallado sobre la legalidad de las firmas electrónicas en diferentes países de la región.   1 Argentina  Las firmas electrónicas están legalmente reconocidas en Argentina según la Ley de Firma Digital (Ley 25.506, modificada por la Ley 27.446), el Decreto Reglamentario 182 de 2019 y el Código Civil y Comercial (Artículos 284, 286 y 288).   1.1 Tipos de Firma Electrónica Permitidos Firma Electrónica: Amplia definición que incluye cualquier firma mediante medios electrónicos que no cumpla con los requisitos de la firma digital. Su peso probatorio varía según el caso. Firma Digital: Firma electrónica mejorada con un algoritmo que permite verificar la identidad del firmante y la integridad del documento. Requiere un certificado emitido por un agente certificador autorizado.   1.2 Documentos Que Pueden Ser Firmados Electrónicamente Las partes podrán suscribir documentos mediante firmas electrónicas o digitales, salvo que la ley disponga lo contrario.   1.3 Consideraciones adicionales El uso de firmas electrónicas o digitales no está prohibido, pero se debe tener precaución en: Recursos Humanos Compras Documentos de bienes muebles Recetas electrónicas o digitales (Ley 27.553)   La elección del tipo de firma depende de los requisitos regulatorios y probatorios, y la complejidad adicional. Las firmas digitales tienen una presunción inicial de validez, por lo que la parte que la desafía debe probar que no es válida.   1.4 Cumplimiento TuRecibo. La solución se adecúa a los requisitos legales.   2  Brasil Las firmas electrónicas están legalmente reconocidas en Brasil desde 2001 por la Medida Provisional No. 2.200-2/2001, que estableció los criterios para su legalidad junto con la Infraestructura de Clave Pública Brasileña (ICP-Brasil). Además de esta medida, otras leyes relevantes son el Código Civil Brasileño, la Ley 13.874/2019 (Ley de Libertad Económica), la Ley 14.063/2020 (para el sector público y temas de salud pública), la Ley 14.129/2021 (Ley de Gobierno Digital) y la Ley 14.382/2022 (Ley de Nuevos Procedimientos Notariales).   2.1 Tipos de Firma Electrónica Permitidos Medida Provisional 2.200-2/2001: Regula la validez de las firmas electrónicas en Brasil y define dos tipos de firma: Firma Electrónica: Cualquier firma electrónica que garantice autenticidad e integridad, independientemente de si se usa un certificado digital ICP-Brasil. Firma Digital: Asociada a un certificado digital ICP-Brasil.   Ley 14.063/2020: Introduce tres tipos de firmas electrónicas: Firma Electrónica Simple: Identifica al firmante y asocia datos. Firma Electrónica Avanzada: Proporciona un alto nivel de confianza, evidencia de la autoría y detecta modificaciones. Firma Electrónica Calificada: Usando un certificado ICP-Brasil, equivalente a la firma digital en la Medida Provisional.   2.2 Documentos Que Pueden Ser Firmados Electrónicamente Aceptados en general para acuerdos privados y documentos públicos, aunque en el sector público y para ciertas transacciones se requieren firmas electrónicas avanzadas o calificadas.   2.3 Consideraciones Adicionales Precaución: Usar firmas electrónicas en temas legales y notariales requiere mayor cuidado. Prueba de Validez: Las firmas digitales tienen una presunción de validez; si se desafía una firma digital, la parte desafiante debe probar su invalidez.   2.4 Cumplimiento TuRecibo. La solución se adecúa a los requisitos legales de firma electrónica.   3 Chile Las firmas electrónicas están reconocidas legalmente en Chile por la Ley 19.799, el Decreto 181/2002, y la Ley 21.180 sobre Transformación Digital del Estado.   3.1 Tipos de Firma Electrónica Firma Electrónica Simple: Permite identificar formalmente al autor del documento, pero no requiere certificación avanzada. Firma Electrónica Avanzada: Certificada por un proveedor acreditado, asegura la identidad del firmante, la integridad del documento y permite detectar modificaciones. Se usa para documentos públicos y privados.   3.2 Documentos que Pueden Ser Firmados Electrónicamente Firma Electrónica Simple: Aceptada para documentos en áreas como recursos humanos, adquisiciones, resoluciones corporativas, NDA, licencias de software, atención médica, banca, bienes raíces, préstamos, seguros, educación, ciencias de la vida, y tecnología. Firma Electrónica Avanzada: Requerida para documentos como formularios de incorporación o modificaciones de empresas, documentos públicos (certificados civiles o inmobiliarios), y mandatos judiciales.   3.3 Consideraciones Adicionales Algunos documentos, como aquellos que deben ser notariados o registrados en el gobierno, pueden tener restricciones adicionales para el uso de firmas electrónicas.   3.4 Cumplimiento TuRecibo. La solución se adecúa a los requisitos legales.   4 Colombia Las firmas electrónicas están reconocidas en Colombia por la Ley 527 de 1999, el Decreto 2364 de 2012 (incorporado en el Decreto 1074 de 2015), el Decreto 491 de 2020 y el Decreto 806 de 2020.   4.1 Tipos de Firma Electrónica Permitidos Firma Electrónica: Método fiable para identificar a una persona en relación con un mensaje de datos, como códigos o contraseñas. Firma Digital: Valor numérico añadido a un mensaje de datos que se verifica mediante un certificado emitido por una entidad autorizada, garantizando la autenticidad y la integridad del mensaje.   4.2 Documentos Que Pueden Ser Firmados Electrónicamente Generalmente, cualquier documento que pueda ser firmado a mano puede ser firmado electrónicamente. No hay requisitos formales específicos, siempre que la firma electrónica cumpla con las definiciones y requisitos legales.   4.3 Consideraciones adicionales Una firma electrónica tiene la misma validez legal que una firma manuscrita si se considera fiable. Las firmas digitales tienen presunción de validez debido a la acreditación del organismo colombiano correspondiente (ONAC).   4.4 Cumplimiento TuRecibo. La solución se adecúa a los requisitos legales de firma electrónica.   5 Ecuador Desde 2002, las firmas electrónicas están reconocidas legalmente en Ecuador mediante la Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos. En Ecuador, un contrato no necesita una firma manuscrita para ser válido; puede ser válido si las partes competentes llegan a un acuerdo, ya sea verbalmente, electrónicamente o en papel. La Ley y el Reglamento General confirman que los contratos no pueden ser rechazados por ser electrónicos. Sin embargo, en algunos casos, es necesario presentar pruebas en tribunal para validar el contrato.   5.1 Tipos de Firma Electrónica Permitidos Según la ley 67 del Ministerio de Telecomunicaciones artículo 15, los requisitos de la firma electrónica, para su validez, deberá reunir los siguientes requisitos, sin perjuicio de los que puedan establecerse por acuerdo entre las partes: Ser individual y estar vinculada exclusivamente a su titular; Que permita verificar inequívocamente la autoría e identidad del signatario, mediante dispositivos técnicos de comprobación establecidos por esta ley y sus reglamentos; Que su método de creación y verificación sea confiable, seguro e inalterable para el propósito para el cual el mensaje fue generado o comunicado; Que al momento de creación de la firma electrónica, los datos con los que se creare se hallen bajo control exclusivo del signatario, y, Que la firma sea controlada por la persona a quien pertenece.   Asimismo, Ecuador permite dos tipos de firmas electrónicas: Firma Electrónica Simple: se define como los datos electrónicos que pueden ser utilizados para identificar al titular de la firma en relación con un mensaje de datos y demostrar su aprobación. Firma Electrónica Acreditada: es regulada por la Ley de Comercio Electrónico y tiene igual valor jurídico que los documentos escritos. Además, esta ley establece que los documentos electrónicos pueden ser usados en negocios comerciales o financieros con perfecta validez legal. La firma electrónica que cumple con los requisitos legales tiene la presunción legal de llevar la voluntad del usuario.   5.2 Documentos que Pueden Firmarse Electrónicamente Acuerdos comerciales entre entidades Contratos de seguros Certificados emitidos por entidades públicas Contratos de licencia de software Documentos fiscales (facturas, recibos de retención, etc.)   Documentos que No Pueden Firmarse Electrónicamente: Transferencia de propiedad inmobiliaria Constitución de hipotecas Contratos para la exploración de hidrocarburos Testamentos Poderes notariales   5.3 Consideraciones Adicionales Las firmas electrónicas deben cumplir con estándares locales e internacionales de seguridad y certificación. Las firmas digitales deben ser verificadas por agencias de certificación acreditadas en Ecuador para ser válidas. Las firmas electrónicas no conformes con los requisitos establecidos no serán válidas y su ejecución será comprometida.   5.4 Cumplimiento TuRecibo. La solución se adecúa a los requisitos legales de firma electrónica simple considerando el artículo 15 de la Ley 67 del Ministerio de Telecomunicaciones. 6 México En México, las firmas electrónicas están reconocidas por el Código Civil Federal y el Código de Comercio Federal. Aunque no existe una ley específica para firmas electrónicas, estos códigos establecen la validez y los efectos legales de las firmas electrónicas y los mensajes de datos.   6.1 Tipos de Firma Electrónica Firma Electrónica: Cualquier dato electrónico incluido en un mensaje de datos, usado para identificar al firmante y mostrar su aprobación, tiene efectos legales equivalentes a una firma manuscrita. Firma Electrónica Avanzada: Debe cumplir con estos requisitos: Los datos de creación de la firma deben corresponder exclusivamente al firmante. Estos datos deben estar bajo el control exclusivo del firmante al momento de la firma. Debe permitir identificar alteraciones después de la firma. Debe contener un certificado digital emitido por un proveedor de servicios de certificación aprobado por el gobierno.   6.2 Documentos que Pueden Firmarse Electrónicamente En general, todos los documentos entre partes privadas pueden firmarse electrónicamente, excepto aquellos que deban ser presentados a autoridades gubernamentales. Los documentos deben ser conservados en su versión original y estar disponibles para consulta.   6.3 Consideraciones Adicionales La ley mexicana no otorga una validez superior a la firma electrónica avanzada. En caso de disputa, la carga de probar la validez de la firma recae en la parte que busca hacerla cumplir, a menos que la firma avanzada incluya un sello de tiempo digital. 6.4 Cumplimiento TuRecibo. La solución se adecúa a los requisitos legales.   7 Perú En Perú, las firmas electrónicas están reconocidas por el Código Civil Peruano, la Ley 27269 (Ley de Firmas y Certificados Digitales), y el Decreto Supremo N° 052-2008-PCM (Reglamento de la Ley de Firmas y Certificados Digitales). Según la ley peruana, los contratos firmados manualmente, electrónicamente o digitalmente son ejecutables ante los tribunales, siempre que se pueda probar la voluntad de las partes y que la ley no requiere formalidades adicionales.   7.1 Tipos de Firma Electrónica Firma Electrónica: Símbolo basado en medios electrónicos usado para autenticar un documento, cumpliendo funciones de una firma manuscrita. Firma Digital: Utiliza criptografía asimétrica con una pareja de contraseñas, pública y privada, relacionadas matemáticamente. Firmas Digitales Generadas dentro de la Infraestructura Oficial de Firmas Electrónicas (DSOESI): Firmas digitales generadas con un certificado digital suministrado por un proveedor acreditado por INDECOPI, con validez legal equivalente a una firma manuscrita y presunción legal que reduce la posibilidad de rechazo.   7.2 Documentos que Pueden Firmarse Electrónicamente Contrataciones Resoluciones corporativas Acuerdos de confidencialidad Documentos de salud Documentos bancarios Préstamos Educación Ciencias de la vida Sector tecnológico Documentos para ser registrados Transacciones de consumidores   7.3 Consideraciones Adicionales Los acuerdos que deben ser registrados en un registro público específico para ser ejecutables contra terceros, documentos que deben ser notarizados, y documentos de recursos humanos deben manejarse con precaución.   Las firmas DSOESI tienen una presunción legal establecida que reduce la posibilidad de rechazo. Para firmas no-DSOESI, se puede necesitar evidencia adicional para demostrar su validez, como autenticación del firmante, consentimiento, ausencia de alteraciones y un registro de auditoría de acciones del firmante.   7.4 Cumplimiento TuRecibo. La solución de firma electrónica y firma digital se adecúan a los requisitos legales. 8 Paraguay Legislación paraguaya reconoce desde el año 2010 la validez jurídica tanto a la firma electrónica (rebautizada por la actual ley 6822 como “firma electrónica no cualificada”), como a la firma digital (rebautizada por la actual ley 6822 como “firma electrónica cualificada”).   8.1 Tipos de Firma Electrónica Firma Electrónica (firma electrónica no cualificada): Cualquier dato electrónico incluido en un mensaje de datos, usado para identificar al firmante y mostrar su aprobación, tiene efectos legales equivalentes a una firma manuscrita. Firma Digital (firma electrónica cualificada): Certificación cualificada por parte de un Prestador Cualificado de Servicios de Confianza (PCSC)   habilitada por el Ministerio de Industria y Comercio. 8.2 Documentos que Pueden Firmarse Electrónicamente La firma electrónica tiene efectos jurídicos y goza de eficacia, según la Ley 6822 en su art. 39 dice:  “No se negarán efectos jurídicos ni admisibilidad en procedimientos privados, judiciales y administrativos a una firma electrónica por el mero hecho de ser una firma electrónica o porque no cumpla los requisitos de la firma electrónica cualificada”, por tanto es legalmente válida para documentación laboral, por lo que no debería haber objeciones por parte del Ministerio de Trabajo a la hora de las fiscalizaciones donde se verifica el cumplimiento de las obligaciones laborales, como así tampoco a la hora de los procedimientos judiciales, es decir de juicios por parte de ex empleados.     8.3 Consideraciones Adicionales Como la firma electrónica, no tiene certificación cualificada, en caso de desconocimiento de la misma por parte del ex empleado/a, se deberá recurrir dentro del proceso judicial a pericias informáticas que acrediten la autoría. 8.4 Cumplimiento TuRecibo. La solución  se adecua a los requisitos legales. ... Mostrar más

¡Nos complace anunciar que TuRecibo ha lanzado una nueva funcionalidad para nuestros usuarios de Android! 📲 A partir de ahora, podrás enviar  notificaciones PUSH cada vez que se publiquen nuevos documentos masivamente a los colaboradores.   🔔 ¿Cómo funciona? Cuando el equipo de RRHH publique documentos masivamente podrá activar la opción de notificación PUSH.   Esto enviará un un aviso directo al celular de los colaboradores que tenga la app mobile Android de TuRecibo. Para disfrutar de esta funcionalidad, el colaborador debe tener instalada la app TuRecibo en su dispositivo Android y haber concedido los permisos necesarios para recibir notificaciones. Si  tus colaboradores aún no tienen la app, pueden descargarla y aprovechar esta nueva forma de mantenerse informado. 💡    Recuerda que puedes hacer aún más simple el día a día de tus colaboradores con nuestra app mobile y puedes simplificar la vida de tus equipos. ¿Cómo?  ✔️ Podrán acceder a la aplicación con biometría (facial o huella) ✔️ Podrán revisar y firmar sus recibos de sueldo desde sus celulares ✔️ Podrán solicitar vacaciones desde un taxi o el transporte público   Debajo te dejamos el link de descarga para cada para que lo puedas compartir con tus colaboradores.    ¡No te pierdas la oportunidad de simplificar las tareas de tu equipo y gracias por ser parte de TuRecibo y por confiar en nosotros para gestionar tus recibos! ... Mostrar más

Estamos emocionados de anunciar dos nuevas funcionalidades que transformarán tu experiencia con nuestro producto: Eliminación Masiva de Documentos y Edición Masiva de Documentos en nuestro buscador de documentos.   Eliminación Masiva de Documentos: ¿Te has encontrado con la necesidad de eliminar múltiples documentos a la vez? Con la nueva función de Eliminación Masiva de Documentos, podrás hacerlo de manera rápida y sencilla. Solo selecciona los documentos que desees eliminar y, ¡listo! Ahorra tiempo y espacio en tu repositorio con esta práctica característica.     Edición Masiva de Documentos: Además, hemos implementado la función de Edición Masiva de Documentos. Ahora puedes modificar la metadata de varios documentos de una sola vez. Esta característica es perfecta para mantener organizados tus archivos y simplificar la gestión de información.     Estas dos nuevas funcionalidades están diseñadas para hacer tu trabajo más eficiente y efectivo. No podemos esperar a que las pruebes y experimentes el beneficio que aportarán a tu rutina diaria.   Para utilizar esta funcionalidad debes tener un perfil de usuario con permiso de edición y/o eliminación de documentos.   ¡Gracias por confiar en NosConecta! Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda para utilizar estas nuevas funciones, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para asistirte.   Mantente conectado y sigue siendo productivo con NosConecta. #NosConecta #Actualización #Productividad ... Mostrar más

Nos complace anunciar que estaremos implementando algunas emocionantes mejoras en nuestra plataforma NosConecta, diseñadas para enriquecer aún más su experiencia y brindarles un flujo de trabajo aún más eficiente y fluido.   📋Mejoras en el Buscador de Documentos Ahora, cuando utilicen el Buscador de Documentos y hagan clic en el ícono "Ver Documento", podrán acceder a una vista detallada del documento, que incluirá una visualización del archivo cargado. Esta característica mejorada permitirá una revisión más exhaustiva de los documentos, brindándoles un mayor control sobre su contenido.   💼Acciones de Usuario Ahora en el detalle de documento tendrán las acciones que podrán realizar: Descargar Documento: Descargar los documentos directamente desde la plataforma, agilizando la gestión de archivos y permitiéndoles acceder a ellos sin complicaciones. Imprimir Legajo: La opción de imprimir legajos estará disponible, facilitando la generación de documentos físicos cuando sea necesario. 📁Documentos Relacionados Hemos mejorado la sección de "Documentos Relacionados", brindándoles un acceso más intuitivo y rápido a los archivos vinculados. Esta función les permitirá navegar de manera eficiente entre los documentos asociados, lo que agilizará su flujo de trabajo.   🔄Colaboración Eficiente con Proveedores Ahora, si así lo desean, podrán otorgar acceso a un estado específico del flujo de trabajo a sus proveedores. Por ejemplo, podrían permitir que un proveedor acepte una Orden de Compra publicada directamente desde la plataforma. Esta característica está diseñada para fomentar una colaboración más fluida y eficiente entre clientes y sus proveedores.   ¡Mire el video a continuación para ver todas estas emocionantes mejoras en acción! 🎥    Estas mejoras hacen parte de nuestro compromiso continuo para brindarles la mejor experiencia posible con NosConecta. Esperamos que estas novedades les permitan aprovechar al máximo nuestra plataforma y llevar su eficiencia y colaboración al siguiente nivel.   ¡Estamos emocionados por este nuevo capítulo en nuestra colaboración con ustedes!   Atentamente, El Equipo de NosConecta ... Mostrar más

NosConecta dispone para procesos gestión y firma de documentos dos tipos de firmas electrónicas: Firma electrónica simple y Firma electrónica avanzada.   Con ambos tipos de firma electrónica en NosConecta se puede constatar: la identidad del firmante; su voluntad al momento de firmar el documento; y la inalterabilidad del documento una vez firmado.   Firma electrónica simple: Es cualquier dato electrónico incluido en un mensaje de datos que identifica al firmante y muestra su aprobación de la información contenida en el mensaje. Esta firma tiene los mismos efectos jurídicos que una firma manuscrita y es admisible como prueba en juicio. No requiere el uso de certificados digitales para autenticar la identidad del firmante por lo que no requerirá de un usuario y contraseña para firmar electrónicamente el documento.   Con este tipo de firma en NosConecta  el firmante dejará constancia en el documento mediante gráfica generada  en pantalla en una auditoría única por documento firmado que permite realizar la trazabilidad del firmante y auditar el proceso   Firma electrónica avanzada: Es aquella que cumple con requisitos específicos para garantizar su integridad y autenticidad. Debe estar vinculada de manera única al firmante, asegurar su identificación, prevenir modificaciones posteriores a la firma y permitir la identificación de cualquier alteración en el mensaje de datos.    Con este tipo de firma en NosConecta  el firmante dejará constancia en el documento mediante un certificado electrónico único asociado al firmante mediante usuario y clave en  permitiendo contar con una auditoría única por documento firmado que permite realizar la trazabilidad del firmante y auditar el proceso.   Los certificados electrónicos utilizados para validar la firmas a sus documentos son emitidos bajo el estándar ITU x.509 en base a una estructura PKI propia de nuestra plataforma (nosconecta.com).   nosconecta.com almacena la “clave privada” de los usuarios de forma cifrada con AES 256 en base a una clave propia del usuario, por tal motivo, para poder firmar un documento se requiere que el mismo ingrese su clave, de esta forma se asegura su autoría. Una vez que la firma es generada, en el documento PDF se almacena la huella o fingerprint cifrado (con la llave privada del usuario) y el certificado público. Estos datos permiten que cualquier herramienta que administre este tipo de archivos pueda evaluar si las firmas aplicadas al mismo tienen validez.   Nosotros en NosConecta nos dedicamos a simplificar y agilizar la firma electrónica de documentos junto a nuestros clientes, proveedores y colaboradores. Nuestro objetivo es brindarles la comodidad de poder realizar este proceso en cualquier momento y lugar que lo necesiten. Nos enorgullece destacar que todo el proceso de firma cuenta con total validez jurídica y se respalda en un servicio de confianza que cumple con los más altos estándares internacionales. Estamos comprometidos en ofrecerles una experiencia segura y confiable en el ámbito de la firma electrónica. ... Mostrar más

Fecha de Revisión: Abril 2023.   En esta Política de Privacidad te explicamos cómo capturamos y usamos tus datos personales o de terceros, para la gestión del talento humano de nuestros clientes y partners.   1. QUIENES SOMOS   En VISMA LATAM valoramos la privacidad y asumimos el compromiso de orientar nuestros recursos y dirección hacia el eficaz cumplimiento de la legislación de protección de datos personales.   VISMA LATAM integra el grupo empresarial VISMA, con sede en Noruega. El grupo VISMA no constituye una persona jurídica, sino que cada empresa del grupo tiene personalidad jurídica propia.   VISMA LATAM es una denominación de fantasía que comprende a diversas empresas bajo las que opera el grupo VISMA en distintos países de Latinoamérica. Dependiendo del país, podemos actuar indistintamente, bajo las marcas comerciales: ZETECH S.A., WOLFTECH S.R.L., VISMA ENTERPRISE S.A.C., VISMA CHILE SPA, ZETECH SOLUCIONES MÉXICO S. DE R. L DE C. V, VISMA ENTERPRISE S.A.S. Puedes consultar en los Anexos por país al final de este documento, cuál de nuestras compañías es la responsable en tu país y como contactarla.   VISMA LATAM presta servicios en la nube mediante su suite integral de soluciones digitales para la gestión de recursos humanos. La suite de servicios de Visma Latam es una solución en la nube que integra diversos servicios (Tu Recibo, TSDocs, Nos Conecta, People & Payroll en todas sus versiones).   Como proveedor de servicios en la nube bajo la modalidad SaaS (Software as Service), licenciamos el uso de nuestras soluciones digitales a nuestros clientes y partners, pudiendo formalizar la relación con ellos con distintas figuras contractuales (cliente, revendedor, vendedor independiente, etc.).   2. POR QUÉ TRATAMOS TUS DATOS   Esta Política de Privacidad es aplicable a todos los datos personales que sean recolectados y tratados con el fin de hacer posible la prestación a nuestros clientes y partners de servicios en la nube mediante la suite integral de soluciones digitales para la gestión de recursos humanos de Visma Latam.   Tratamos tus datos bajo el mandato otorgado por nuestros clientes y partners, de acuerdo con el alcance que enmarca la prestación de servicios que les proveemos.   Lo anterior no excluye la obligación de nuestros clientes y partners de contar con sus propias políticas de privacidad y mecanismos que garanticen el adecuado cumplimiento de las leyes de protección de datos que les resulten de aplicación.   En el ámbito de las relaciones laborales, la base jurídica principal que sustenta el procesamiento de datos es la ejecución del contrato de trabajo. Dentro de la relación laboral el consentimiento no podría considerarse válido en tanto su condición de “libre” estaría viciada, dada la propia naturaleza de la relación que une al empleador con la persona trabajadora. Ten presente que el tratamiento de datos también puede corresponder a exigencias impuestas por la ley (por ejemplo, cotización a la Seguridad Social, obligaciones tributarias, registro de jornada, información y consulta con los representantes de las personas trabajadoras, etc.) o aquellas pautadas en un convenio colectivo de trabajo.   Cuando necesitemos tu consentimiento para procesar tus datos personales como los datos de inicio de sesión y los datos de usuarios de las plataformas, te lo solicitaremos para que puedas manifestarlo de forma expresa, libre y previo al tratamiento de tus datos.     3. A QUIEN ALCANZA ESTA POLÍTICA   Esta política es aplicable cuando interactúes con nuestras aplicaciones o cualquiera de nuestros servicios digitales y vayamos a capturar tus datos personales. En este caso, previo a procesar tus datos como usuario de las plataformas, te solicitaremos tu consentimiento, que otorgarás mediante una clara acción afirmativa (clic) aceptando el contenido de esta política.   Supletoriamente, esta política alcanza a todas las personas trabajadoras que tengan una potencial vinculación jurídica laboral o queden alcanzados en la gestión de los recursos humanos que hace VISMA LATAM para terceros.   Esta política abarca las siguientes categorías de personas naturales:   Usuario: persona humana autorizada por los clientes y partners de VISMA LATAM para acceder a cualquiera de la suite de soluciones ofrecidas por las compañías. Candidato: quien participa en los procesos de atracción y selección del talento humano. Colaborador: quien se encuentre vinculada a través de un contrato de trabajo y/o vínculo laboral con los clientes y partners de VISMA LATAM. Beneficiario/s: quien tiene vínculo de consanguinidad y/o civil con el Colaborador activo vinculado mediante contrato de trabajo a los clientes y partners de VISMA LATAM (tal como cónyuge, hijos, padres, entre otros). Colaborador Jubilado/Pensionado: quien tuvo un vínculo laboral con alguna de los clientes o partners de VISMA LATAM y se terminó con ocasión al reconocimiento de su derecho pensional de manera directa por nuestros clientes o reconocida a través del Sistema de Seguridad Social, que siga disfrutando de alguno de los beneficios relacionados con procesos de Talento Humano.   3. ¿QUÉ ENTENDEMOS POR DATOS PERSONALES?   Entendemos por datos personales toda aquella información vinculada y/o que pueda asociarse a una y/o a varias personas naturales que la identifiquen y/o la hagan identificable como, por ejemplo: tu nombre, apellido, tus datos de contacto, hoja de vida; curriculum vitae; entre otros.   4. ¿PARA QUÉ UTILIZAMOS TUS DATOS PERSONALES?   Tratamos tus datos personales principalmente para gestionar, ejecutar y administrar en forma correcta la gestión de recursos humanos mediante nuestra suite de servicios digitales, con el alcance de los servicios que hayan contratado nuestros clientes o partners, incluyendo diversos procesos tales como:   Selección de personal, incluyendo la verificación de la información (referencias personales y/o laborales, antecedentes disciplinarios y/o judiciales o aquellos relacionados con listas restrictivas de riesgos, prevención de lavado de activos, corrupción; y/o financiación del terrorismo). Capacitación de personal, incluyendo la inscripción y monitoreo de asistencia a los cursos de capacitación y formación internos y/o externos, así como la atención de actividades de bienestar corporativo, salud en el trabajo. Gestión de nómina, de beneficios, compensaciones, vacaciones, bajas, afiliación sindical que nos permitan administrar y ejecutar los beneficios colectivos y obligaciones laborales derivadas del contrato de trabajo (pago de nómina, desprendible de nómina, afiliación y pago de las cotizaciones al sistema integral de seguridad social, programación de turnos de trabajo, control horario de la jornada laboral, inscripción de beneficiarios y del colaborador a las cajas de compensación familiar, capacitaciones, formación y todos aquellos beneficios y obligaciones derivadas directa e indirectamente con el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la modalidad de contrato de trabajo específico). Gestionar obligaciones legales derivadas del contrato de trabajo presentes, pasadas, y futuras, como ser la gestión de pensiones, jubilaciones, despidos. Incluyendo la gestión de nómina, boletas de pago, certificados de afiliación y/o pago de las cotizaciones al sistema integral de seguridad social, certificaciones laborales, tributarias, circulares, políticas, manuales, y/o cualquier otro tipo de información relacionada directa y/o indirectamente con el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la relación laboral. Evaluación de desempeño; análisis y seguimiento de la asistencia, las tareas y las licencias; análisis comportamental; configuración de atributos de empleados y uso de perfiles; gestión del compromiso y medición de clima laboral; control de acceso al centro de trabajo (time stamping); tratamiento automatizado para soporte a toma de decisiones respecto a empleados Gestionar y administrar, cuando así lo consientas, el envío de boletines y noticias, por medio de correo electrónico, mensajes de texto, web, entre otro tipo de publicidad con información publicitaria y/o comercial acerca de los productos y/o servicios y/o beneficios disponibles en tu calidad de colaborador y/o beneficiario de nuestros clientes y partners y/o en tu calidad de usuario de nuestros servicios. Gestionar y administrar los trámites legales en virtud de un requerimiento oficial o reglamentario por parte de las autoridades policiales y judiciales. Ten presente que en algunos casos de acuerdo con la solicitud de retiro o dada de baja, nuestros clientes podrán tener derecho a continuar procesando tus datos personales bajo finalidades legales tales como, la gestión de tu contrato de trabajo para cumplir con los marcos regulatorios vigentes.   Cuando necesitemos tu consentimiento para procesar tus datos personales, te lo solicitaremos para que puedas manifestarlo de forma expresa, libre y previo al tratamiento de tus datos.   5. ¿QUÉ TIPO DE DATOS PERSONALES PROCESAMOS?   A continuación, detallamos las categorías de datos personales que utilizamos para prestar nuestros servicios:   De los usuarios de la suite de servicios digitales de Visma Latam:   Datos de Identificación:  incluyendo tus nombres y apellidos, documento de identidad, empresa para la que trabajas; cargo; perfil de usuario. Datos de contacto: dirección de correo electrónico; datos de inicio de sesión a las plataformas Visma Latam a las que te demos acceso conforme a tu cargo y perfil. Datos de uso de la plataforma: preferencias de usuario, por ejemplo, para registrar su elección de idioma, mayoría de edad y ubicación, dispositivo (para que no tengas que brindar la misma información más de una vez; historial de acceso a las plataformas, reportes de uso, interacciones con el servicio de atención al cliente, incidentes con la plataforma, encuestas de satisfacción. Si bien son nuestros clientes y partners, en su calidad de responsables, quienes deciden que datos personales tratarán de las personas trabajadoras, nuestros servicios están preparados para procesar:    Datos de Identificación:  incluyendo tus nombres y apellidos, documento de identidad, fecha de nacimiento, género, estado civil, fecha de nacimiento, edad, nacionalidad, país de residencia; parentesco, firma dirección postal y/o electrónica (personal y/o laboral), datos de identificación fiscal y para la seguridad social. Datos de contacto: incluyendo tu dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Datos de inicio de sesión a las plataformas de Visma Latam a las que te demos acceso conforme a tu cargo y perfil. Datos de tu grupo familiar y beneficiarios: nombre, apellidos, documento de identidad, fecha de nacimiento, género, estado civil, país de residencia, número de seguridad social, edad, datos de identificación fiscal. Datos de contenido socioeconómico: información bancaria, datos personales del tarjetahabiente, información de pago, información de tarjeta de crédito, nombre o código del banco, número de cuenta de ahorros, información contractual (fecha de ingreso, tipo de contrato, perfil del cargo, jornada laboral, fondo de cesantías, fondo de pensión, caja de compensación familiar, fondo de salud, EPS y/o entidad de medicina prepaga); Datos académicos y profesionales: como licencias; matrículas y títulos habilitantes; certificaciones; historial del trabajador; hoja de vida; remuneración; premios y menciones académicas; historial del estudiante; referencias personales y/o laborales, antecedentes disciplinarios y/o judiciales o aquellos relacionados con listas restrictivas de riesgos, prevención de lavado de activos, corrupción; y/o financiación del terrorismo. Datos especialmente protegidos: Limitamos el tratamiento de datos sensibles a los escenarios en que sea estrictamente necesaria su recolección y/o tratamiento, cuando hayas dado tu consentimiento explícito o cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones en el ejercicio de derechos específicos y/o en función de proteger tus intereses vitales o de tus personas a cargo. Podremos procesar datos sensibles con fines de medicina preventiva y/o laboral, tales como datos relativos a tu salud, como valoraciones médicas, certificaciones y/o autorizaciones médicas, bajas por enfermedad. También podremos procesar tu afiliación sindical y en algunos casos, podremos procesar información biométrica. Ten en cuenta que alguno o todos estos datos pueden no ser considerados sensibles en tu país. Esta enumeración no es taxativa y puede actualizarse y/o cambiar según el empleador, requerimientos oficiales, naturaleza del contrato y/o naturaleza de los beneficios legales y extralegales.   6. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?   Conservamos tus datos personales mientras se mantiene la relación comercial con nuestros clientes y partners, que justifica la prestación de servicios. Finalizada la prestación de servicios los datos son exportados y restituidos a nuestros clientes y partners. En el período máximo de un año de vencido el término del contrato con nuestros proveedores y partners, los datos exportados y los referidos a los usuarios creados en las aplicaciones de Visma Latam son ambos eliminados definitivamente.    7. USO DE COOKIES   Podemos usar cookies para verificar que los usuarios cumplan con los criterios requeridos para procesar sus solicitudes y para adaptar sus productos y servicios a las necesidades de los usuarios. Estas cookies, y otras tecnologías similares pueden ser deshabilitadas y eliminadas cuando lo desees. Consulta por nuestra Política de cookies.   8. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS PERSONALES?   Al tener un giro de negocios global, podemos compartir tu información dentro de las empresas que conforman VISMA LATAM. También podemos compartir tus datos con nuestras subsidiarias y con el corporativo, siempre que ello sea estrictamente necesario.   Utilizamos proveedores y partners ubicados en terceros países, que nos apoyan con la gestión de los servicios que ofrecemos a nuestros clientes y partners.   Al seleccionar nuestros proveedores, partners y socios, exigimos que cumplan con un estándar de protección de datos equivalente o superior al del grupo VISMA o que se encuentren ubicados en países que ofrezcan un adecuado nivel de protección de datos.   Las empresas que conforman VISMA LATAM, en su calidad de Responsables y/o Encargados pueden compartir tu información personal en cumplimiento y para la ejecución de: a) la ejecución de la relación contractual y/o de prestación de servicios c) el desarrollo de nuestros intereses empresariales legítimos, en concordancia con el consentimiento y/o autorización que nos has dado y d) en cumplimiento de las obligaciones legales que nos sean aplicables de acuerdo con el territorio donde son recolectados los datos personales.   Por lo tanto, tu información personal puede ser compartida con las siguientes categorías de terceros y/o destinatarios:   Las Compañías integradas bajo VISMA LATAM. Otras empresas del grupo VISMA, incluida la matriz del grupo en Noruega. Proveedores y/o subcontratistas de: empresas de gestión de recursos humanos y reclutamiento de personal; licenciamiento de plataformas para la gestión de talento humano y reclutamiento de personal, y empresas tecnológicas, de infraestructura digital y de comunicaciones, sobre las que soportemos la gestión de recursos humanos. Entidades financieras, pasarelas de pago, control antifraude y de procesamiento de pago. Aseguradoras. Autoridades gubernamentales y/o oficiales para el cumplimiento de obligaciones legales. Para mantener un nivel de seguridad y protección adecuado, VISMA LATAM implementa medidas de seguridad apropiadas y mediante la celebración de documentos legales vinculantes (cláusulas contractuales modelo y cláusulas específicas cuando ello no sea posible) acordes con los estándares de la industria y la legislación aplicable.   Finalmente, te informamos que los servidores en los que almacenamos tu información personal se encuentran localizados en servidores ubicados en Argentina, USA, Irlanda, Suecia, Países Bajos y Noruega, ambos países con adecuado nivel de protección de datos.   9. ¿CÓMO PROTEGEMOS TUS DATOS PERSONALES?   La protección, seguridad y confidencialidad de la información y datos personales es de vital importancia para nosotros. VISMA LATAM sigue el estándar corporativo del Grupo VISMA a nivel global (Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea); y gestiona el cumplimiento de la normativa de protección de datos vigente en todos los países donde opera en Latinoamérica.   VISMA LATAM cuenta con políticas, procedimientos y estándares de seguridad de la información, los cuales podrán cambiar en cualquier momento a discreción del grupo VISMA, y cuyo objetivo es proteger y preservar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información personal, independientemente del medio y/o formato donde se encuentren almacenados o ubicados, de forma temporal o permanente, así como en la forma en que éstos sean transmitidos.   En este sentido, nos apoyamos en herramientas tecnológicas de seguridad e implementamos prácticas de seguridad reconocidas en la industria, que incluyen: transmisión y almacenamiento de información a través de mecanismos seguros, tales como cifrado, uso de protocolos seguros, aseguramiento de componentes tecnológicos, restricción de acceso a la información sólo a personal autorizado, respaldo de información, prácticas de desarrollo seguro de software, Firewalls, antivirus, IPS entre otros.   Los terceros contratados (contratistas, consultores externos, colaboradores temporales, etc.) están igualmente obligados a adherirse y dar cumplimiento a la presente Política de Privacidad, los Manuales de seguridad y privacidad de la información y los protocolos de seguridad de VISMA LATAM.   Todo contrato de las Compañías con un tercero y/o proveedor (contratistas, consultores externos, colaboradores temporales, etc.) en el que exista Tratamiento de datos personales incluye un acuerdo de confidencialidad y/o Anexo que detalla los compromisos y obligaciones para la protección, cuidado, seguridad y preservación de la confidencialidad, integridad y privacidad de la información personal.   10. DERECHOS QUE TE ASISTEN COMO TITULAR DE DATOS   Te informamos que puedes ejercer los derechos de información, acceso, rectificación y cancelación de tus datos personales. Si tienes una relación laboral con uno de nuestros clientes o partners, también puedes ejercer tus derechos ante él.   El ejercicio de tus derechos es gratuito. Si deseas ejercerlos en intervalos inferiores a seis meses, podremos cargarte un cobro de gestión.   La solicitud para ejercer cualquiera de tus derechos mediante correo electrónico, a [email protected]   Por favor incluye en tu solicitud a:   Tu nombre y apellidos Tu número de ID/DNI o documento que adjuntas para acreditar tu identidad Correo electrónico donde deseas recibir la respuesta Derecho/s que deseas ejercer   No te olvides de adjuntar copia de tu DNI o documento que acredite tu identidad. No te preocupes, si tu solicitud está incompleta te guiaremos para que la completes y así, poder darte respuesta.   Ante silencio o falta de respuesta por nuestra parte, tienes derecho a presentar un reclamo ante la Autoridad de protección de datos de tu país. Para conocer cuál es la autoridad de protección de datos de tu país, y los plazos a los que sujetamos las respuestas a tus solicitudes, por favor consulta los anexos por país de esta Política de Privacidad.   Para conocer más sobre los derechos que te asisten en tu país y cómo ejercerlos, por favor consulta los anexos de esta Política.   11. DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS   Si tienes más consultas sobre protección de datos, o para hacer efectivos tus derechos, por favor contacta a nuestro Delegado de Protección de Datos al correo a [email protected].   12. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.   Realizaremos actualizaciones periódicas de esta Política de Privacidad para reflejar los cambios constantes en los servicios que ofrecemos y para cumplir con nuevos requerimientos normativos de los países donde operamos. Estas actualizaciones reflejarán de manera transparente la forma en que la información personal es tratada. Te notificaremos de estos cambios por nuestros canales habituales, como el correo electrónico o mensajes a través de las aplicaciones. En los casos que corresponda, solicitaremos nuevamente tu consentimiento.   13. ANEXOS ARGENTINA   El Responsable de VISMA LATAM en Argentina es ZETECH S.A., con domicilio en Av. Estado de Israel 4744, C1414 de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, quien ha declarado sus bases de datos personales por ante el Registro de Responsables de la Agencia de Acceso a la Información Pública.   Puedes ejercer tus derechos de información, acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos personales a intervalos no inferiores a seis (6) meses, enviando tu solicitud mediante un correo electrónico a [email protected], acreditando tu identidad.   Te enviaremos una respuesta a tu derecho de acceso dentro de los 10 (diez) días corridos, y dentro de los 5 (cinco) días hábiles para el resto de tus derechos.   Si la respuesta no es satisfactoria, puedes solicitar su revisión a Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) que, en su carácter de Órgano de Control, atenderá tu reclamo.    Puedes revocar tu consentimiento al tratamiento de tus datos en cualquier momento, pero no tendrá efecto retroactivo. No obstante, ten presente que no en todos los casos será posible atender tu solicitud o concluir de forma inmediata el uso de tus datos, ya que podría darse el caso que por alguna obligación legal se requiera seguir tratando sus datos.   Asimismo, te informamos que Argentina es un país con adecuado nivel de protección de datos personales, y que para la gestión de los servicios SaaS ofrecidos por VISMA LATAM, tus datos podrán ser transferidos al corporativo y/o otras empresas dentro del grupo Grupo VISMA dentro de los siguientes países: Noruega, y Suecia, ambos países reconocidos con adecuado nivel de protección de datos por Argentina. Asimismo, también podremos enviar datos a nuestros proveedores de servicios de alojamiento en la nube (hosting) en Irlanda, Estocolmo y Países Bajos, todos ellos, también reconocidos como países con nivel adecuado de protección de datos personales por la Autoridad Argentina.   CHILE   El Responsable de VISMA LATAM en Chile es VISMA CHILE SPA, con domicilio en Cerro El Plomo 5931 510 de Las Condes en la Ciudad de Santiago.   Puedes ejercer tus derechos de información, acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos personales a intervalos no inferiores a seis (6) meses, de forma gratuita, enviando tu solicitud mediante un correo electrónico a [email protected], acreditando tu identidad.   Si la respuesta no es satisfactoria, puedes solicitar su revisión al juez de letras en lo civil del domicilio de VISMA CHILE SPA que se encuentre de turno, según las reglas correspondientes.    Asimismo, te informamos que para la gestión de los servicios SaaS ofrecidos por VISMA LATAM en Chile, tus datos podrán ser transferidos al corporativo y/o otras empresas dentro del Grupo VISMA dentro de los siguientes países: Noruega, Suecia, Argentina y Perú. Asimismo, también podremos enviar datos a nuestros proveedores de servicios de alojamiento en la nube (hosting) en Irlanda, Estocolmo y Países Bajos. Para ello, implementaremos alguna de las herramientas disponibles a nivel corporativo para la transferencia de datos personales, tales como SCCs o nuestros acuerdos corporativos para flujo transfronterizo de datos.   COLOMBIA   El Responsable de VISMA LATAM en Colombia es ENTERPRISE S.A.S., con domicilio en Avenida 82 10 62 P 6, de la Ciudad de Bogotá, quien ha declarado sus bases de datos personales por ante el Registro Nacional de Bases de Datos de la Superintendencia de Industria y Comercio.   Puedes ejercer tus derechos de información, acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos personales a intervalos no inferiores a seis (6) meses, enviando tu solicitud mediante un correo electrónico a [email protected], acreditando tu identidad.   Te enviaremos una respuesta 10 (diez) días hábiles. Si la respuesta no es satisfactoria, puedes solicitar su revisión a la Delegatura de Protección de Datos de la Superintendencia de Industria y Comercio que, en su carácter de Órgano de Control, atenderá tu reclamo.    Asimismo, te informamos que para la gestión de los servicios SaaS ofrecidos por VISMA LATAM en Colombia, tus datos podrán ser transferidos al corporativo y/o otras empresas dentro del grupo Grupo VISMA dentro de los siguientes países: Argentina, Noruega, y Suecia, ambos países reconocidos con adecuado nivel de protección de datos por la Autoridad Colombiana de Protección de Datos. También podremos transferir datos personales a la sede VISMA en Perú, quien nos presta apoyo en nuestra fuerza de ventas.   Para ello, implementaremos alguna de las herramientas disponibles a nivel corporativo para la transferencia de datos personales, tales como SCCs o nuestros acuerdos corporativos para flujo transfronterizo de datos. Por último, también podremos enviar datos a nuestros proveedores de servicios de alojamiento en la nube (hosting) en Irlanda, Estocolmo y Países Bajos, todos ellos, también reconocidos como países con nivel adecuado de protección de datos personales por la Autoridad Colombiana. MÉXICO   Asumimos el compromiso de orientar nuestros recursos y dirección, hacia el eficaz cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 5 de julio de 2010, su Reglamento emitido el 21 de diciembre de 2012, así como con los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados en el Diario Oficial de la Federación el 17 de enero de 2013; garantizando en todo momento el empleo de medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas suficientes para proteger sus datos ante cualquier daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.   Te informamos que el Responsables en México en nombre de VISMA LATAM es ZETECH SOLUCIONES MÉXICO S. DE R. L DE C. V., ZSM1909139W8, con domicilio en Av. Popocatépetl 510 Interior A003 Colonia Xoco, Benito Juárez en la Ciudad de México.   Te informamos que sus datos podrán ser transferidos de conformidad con el inciso III y IV del artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares a empresas pertenecientes al Grupo dentro y fuera del país, sin necesidad de que nos brinde su consentimiento.    Te informamos que para la gestión de los servicios SaaS ofrecidos por VISMA LATAM en México, tus datos podrán ser transferidos al corporativo y/o otras empresas dentro del grupo Grupo VISMA dentro de los siguientes países: Argentina, Noruega, Suecia, y Perú. También podremos enviar datos a nuestros proveedores de servicios de alojamiento en la nube (hosting) en Irlanda, Estocolmo y Países Bajos.   Para ello, implementaremos alguna de las herramientas disponibles a nivel corporativo para la transferencia de datos personales, tales como cláusulas contractuales modelo aprobadas por la autoridad Mexicana, nuestros acuerdos corporativos para flujo transfronterizo de datos dentro del grupo empresario, o cláusulas específicas con nuestros proveedores.   Destinatario de los datos personales Finalidad Otras empresas del Grupo VISMA en: Irlanda/Estocolmo/Países Bajos Servicios de hosting Otras empresas del Grupo VISMA en Perú Servicios de Soluciones Visma y Soporte Apoyo de fuerza de ventas Otras empresas del Grupo VISMA en Argentina Servicios de Soluciones Visma y Soporte Gestión de Recursos Humanos Servicios de Marketing Apoyo de fuerza de ventas   De conformidad con los artículos del 22 al 35 de la Ley y los artículos del 87 al 110 del Reglamento de la Ley, usted podrá ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. Para ejercer tus derechos por favor envía un correo electrónico a [email protected], dirigido al Delegado de Protección de Datos, incluyendo la siguiente información:    Nombre completo;  Número telefónico;  Correo electrónico de contacto;  Domicilio;  Registro federal de causantes;  Copia electrónica por ambos lados de su identificación oficial vigente (Credencial del Instituto Federal Electoral, Pasaporte, Cartilla del servicio Militar Nacional, Cédula profesional, Documento Migratorio);  Tipo de derecho que desea ejercer (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición o revocación de consentimiento);  Motivo de la solicitud y la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados;  En el caso de solicitudes de rectificación deberá señalar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición (cuando resulte conducente);  En caso de ser representante legal del titular anexar: copia electrónica del Instrumento público en el que conste la representación, Carta poder firmada ante dos testigos, o Declaración en comparecencia del titular, además de la identificación oficial vigente del titular y del representante.  En un plazo máximo de 20 días hábiles atenderemos su petición y le informaremos sobre la procedencia de ésta a través del correo electrónico que nos proporcione para notificarle o en el domicilio que señale en su solicitud para dichos efectos. Si resulta procedente, se hará efectiva la misma dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que la empresa le haya comunicado la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a Datos Personales, procederá la entrega previa acreditación de su identidad o de su representante legal, según corresponda.    La contestación a la solicitud para acceso, rectificación, cancelación u oposición de los datos personales será gratuita.   PERÚ   El Responsable de VISMA LATAM en Perú es VISMA ENTERPRISE S.A.C, con domicilio en Avenida José Larco 1232, piso 12, Miraflores en la Ciudad de Lima, quien ha declarado sus bases de datos personales por ante el Registro Nacional de Bases de Datos de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.   Puedes ejercer tus derechos de información, acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos personales a intervalos no inferiores a seis (6) meses, enviando tu solicitud mediante un correo electrónico a [email protected], acreditando tu identidad.   Te enviaremos una respuesta 10 (diez) días hábiles. Si la respuesta no es satisfactoria, puedes solicitar su revisión a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, en su carácter de Órgano de Control, atenderá tu reclamo.    Asimismo, te informamos que para la gestión de los servicios SaaS ofrecidos por VISMA LATAM en Perú, tus datos podrán ser transferidos al corporativo y/o otras empresas dentro del grupo Grupo VISMA dentro de los siguientes países: Argentina, Noruega, y Suecia, todos ellos países reconocidos como adecuados por la Autoridad Peruana.   Para ello, implementaremos alguna de las herramientas disponibles a nivel corporativo para la transferencia de datos personales, tales como cláusulas contractuales modelo o nuestros acuerdos corporativos para flujo transfronterizo de datos. Por último, también podremos enviar datos a nuestros proveedores de servicios de alojamiento en la nube (hosting) en Irlanda, Estocolmo y Países Bajos, países también reconocidos como adecuados.   URUGUAY   El Responsable de VISMA LATAM en Uruguay es WOLFTECH S.R.L., con domicilio en Misiones Nro 1361 Of 12. de la Ciudad de Montevideo, quien ha declarado sus bases de datos personales por ante el Registro Nacional de Bases de Datos de la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales.   Puedes ejercer tus derechos de información, acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos personales a intervalos no inferiores a seis (6) meses, enviando tu solicitud mediante un correo electrónico a [email protected], acreditando tu identidad.   Te enviaremos una respuesta cinco (5) días hábiles de recibido. Si la respuesta no es satisfactoria, puedes interponer la acción de protección de datos o habeas data por ante sede judicial conforme lo dispone la Ley N° 18.331. Puedes encontrar mayor información en https://www.gub.uy/unidad-reguladora-control-datos-personales/   Asimismo, te informamos que para la gestión de los servicios SaaS ofrecidos por VISMA LATAM en Uruguay, tus datos podrán ser transferidos al corporativo y/o otras empresas dentro del grupo Grupo VISMA dentro de los siguientes países: Argentina, Noruega, y Suecia, todos ellos países reconocidos como adecuados por la Autoridad Uruguaya. Por último, también podremos enviar datos a nuestros proveedores de servicios de alojamiento en la nube (hosting) en Irlanda, Estocolmo y Países Bajos, países también reconocidos como adecuados. ... Mostrar más

Estimado usuario,   Queremos informarte que a partir de ahora ya no brindaremos soporte para el navegador Internet Explorer en TuRecibo. Si bien Internet Explorer ha sido un navegador popular en el pasado, su antigüedad y limitaciones técnicas lo hacen incompatible con muchas de las nuevas características que ofrecemos.   Microsoft ha dejado de brindar soporte para Internet Explorer. La empresa ha recomendado a los usuarios que cambien a su navegador Microsoft Edge, que ofrece mejores características de seguridad y privacidad, así como una mejor experiencia de navegación en general. El soporte técnico para versiones anteriores de Internet Explorer finalizó el 12 de enero de 2016, y el soporte para la versión más reciente de IE 11 finalizó el 15 de junio de 2022. Conoce más detalle   Si actualmente utilizas Internet Explorer, te recomendamos que cambies a un navegador más moderno y seguro como Google Chrome, Mozilla Firefox o Microsoft Edge. Estos navegadores ofrecen una mejor experiencia de navegación y garantizan la seguridad y privacidad de tus datos.   Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda para hacer la transición a un nuevo navegador, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico.   Gracias por tu comprensión y por seguir confiando en TuRecibo.   Atentamente, El equipo de TuRecibo ... Mostrar más

Queridos usuarios,   Es un placer informarles acerca de las novedades en el Módulo de notificaciones de NosConecta. Hemos trabajado duro para mejorar la experiencia de nuestros usuarios y les damos la bienvenida a revisar las novedades en detalle. Para hacer esto, les invitamos a ver un video que ha sido elaborado especialmente para mostrarles las nuevas características y cómo pueden aprovecharlas al máximo.   Esperamos que disfruten las novedades en el Módulo de notificaciones y estamos a su disposición para responder a cualquier pregunta que puedan tener.   Gracias por ser parte de NosConecta. Saludos cordiales, Equipo de NosConecta ... Mostrar más

Queridos usuarios,   ¡Estamos emocionados de anunciar algunas novedades en NosConecta que hemos estado trabajando recientemente!   Hemos agregado una nueva sección de Notificaciones para que los usuarios puedan consultar el historial de las comunicaciones publicadas, además de un cambio en la tecnología de desarrollo para mejorar la seguridad y el perfomance de la herramienta. Este cambio de lenguaje nos permitirá agregar nuevas y mejores funcionalidades.   Para mostrarles estas novedades en acción, hemos creado un video que les muestra cómo funcionan y cómo mejorarán su experiencia en NosConecta. ¡Eche un vistazo!     Esperamos que estos cambios les gusten y mejoren su experiencia en NosConecta.   No dude en dejarnos un comentario o ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o sugerencia.   Gracias por ser parte de NosConecta. Saludos cordiales, Equipo de NosConecta ... Mostrar más