Dagelijks melden medewerkers dat zij niet in Youserve kunnen inloggen. Zij vullen hun zakelijke (of prive) emailadres in op het eerste inlogscherm. De tekst geeft aan: Enter your email address or username. Dit is voor veel mensen verwarrend. Hier moet namelijk de volledige username ingevuld worden. Het zou gebruikersvriendelijker zijn om de tekst aan te passen naar: 'Enter your full username ([email protected])'
... Mostrar más
@Christiaan Sluis , Goede middag, Vanmorgen heb ik ook de melding "Toegang geweigerd" in beeld gezien. Na opnieuw inloggen met Incognito geen problemen meer ondervonden. Wellicht is er nog steeds sprake van de storing, echter sinds vanmorgen niet meer uit incognito gegaan. Overigens alleen met een IC account problemen gehad. Medewerkersaccount heeft geen problemen, althans, mijn eigen account niet. Issue vanmorgen al aangemaakt bij Visma Support. Groet, Christian
... Mostrar más
@André Visschers , als ik in de omgeving van onze klant inlog met mijn IC-account (ik heb daar geen persoonsnummer), dan kan ik wel in Flex Benefits beheer komen. In onze eigen omgeving waar ik een RO-account heb en een persoonsnummer (en een flexpakket) krijg ik de stekkermelding. Graag spoedige fix. Wij hebben de flexpakketten geblokkeerd, maar op 10 dapril sluit Flex Benefits, dus we willen graag openzetten zodat medewerkers hun keuzes voor april nog op tijd kunnen indienen.
... Mostrar más
Goedemiddag mevrouw Adelaar,
We hebben aanpassingen in de code doorgevoerd en zijn nu bezig deze te testen (op een testomgeving). Als de resultaten positief zijn, zullen we een hotfix uitvoeren om de wijzigingen op productie te krijgen. Ik zal u op de hoogte houden van de planning.
Met vriendelijke groeten,
Toine Toonen
... Mostrar más
Visma Finlandia
Visma Letonia
Visma Países Bajos - Holanda
Visma Noruega
Visma Suecia
Visma Desarrolladores & Partners
Visma Latinoamérica