Olemme saaneet tiedon Osuuspankin palveluissa olevasta huoltokatkosta aikavälillä 6.5.2025 klo 07:00-08:00. Häiriö saattaa vaikuttaa Visma Payn kautta suoritettaviin maksutapahtumiin.    Pahoittelemme asiasta aiheutuvaa häiriötä! ... View more

Olemme saaneet tiedon Aktian palveluissa olevasta huoltokatkosta aikavälillä 17.4. klo 20 – 22.4. klo 6. Häiriö saattaa vaikuttaa Visma Payn kautta suoritettaviin maksutapahtumiin.    Pahoittelemme asiasta aiheutuvaa häiriötä! ... View more

Olemme saaneet tiedon Nordean palvelussa esiintyvästä häiriöstä lauantaina 22.3.2025 klo 23:00 - sunnuntaina 23.2.2025 klo 09:30. Häiriö saattaa hetkellisesti vaikuttaa Visma Payn kautta suoritettaviin maksutapahtumiin.   Pahoittelemme asiasta aiheutuvaa häiriötä! ... View more

Olemme saaneet tiedon Nordean palvelussa esiintyvästä häiriöstä 16.2.2025 klo 02:00 - 09:00. Häiriö saattaa hetkellisesti vaikuttaa Visma Payn kautta suoritettaviin maksutapahtumiin.   Pahoittelemme asiasta aiheutuvaa häiriötä! ... View more

Olemme saaneet tiedon OP:n palvelussa esiintyvästä huoltotyöstä tiistaina 14.1.2025 klo 00:00 - 08:00. Häiriö saattaa hetkellisesti vaikuttaa Visma Payn kautta suoritettaviin maksutapahtumiin.   Pahoittelemme tilanteesta mahdollisesti aiheutuvaa häiriötä! ... View more

Visma Pay kouluttautuu torstaina 12.12. kello 13-16 ja perjantaina 13.12. kello 9-16. Koulutuksen aikana asiakaspalvelumme on suljettu. Myynti palvelee asiakkaita normaaliin tapaan kello 8-16. Yhteystiedot löydät täältä >>   Kiireellisissä asioissa suosittelemme käyttämään tukimateriaaleja ja ohjeita. Voit myös jättää tukipyynnön sähköpostitse, niin palaamme asiaan maanantaina.   Kiitos ymmärryksestä. ... View more

    Kun teet verkkopankkimaksun verkkosivuston tai maksulinkin kautta yritykselle, joka käyttää Visma Pay -verkkomaksupalvelua, maksuprosessi toimii seuraavasti:   1. Hyväksyt maksun verkkopankissasi. Maksun saajana näkyy Visma Payments Oy ja rahat siirtyvät Visma Payn asiakasvaratilille.   2. Yritys jolle maksun suoritit saa ilmoituksen, että maksu on tehty onnistuneesti.   3. Visma Pay suorittaa maksusi tilityksen kauppiaalle.   Joissain verkkopankeissa näytetään maksun vahvistuksen yhteydessä maksutapahtuman tarkat tiedot, kuten saajan (Visma Payments Oy) tilinumero ja viitenumero. Älä kopioi maksutietoja erillistä tilisiirtoa varten vaan suorita maksu loppuun valitsemaasi maksutapaa käyttäen.     Uusi maksu samalle yritykselle   Jos haluat maksaa Visma Payn kautta useita suorituksia samalle yritykselle, kuten esimerkiksi vuokraa maksaessa, älä käytä tähän vanhan tapahtuman tietoja. Jokainen maksutapahtuma suoritetaan uniikilla viitteellä Visma Payn maksupalvelun kautta. Suoritathan uuden maksun yrityksen verkkosivuston kautta tai pyydät heiltä maksulinkin.   Jos käytät uuden maksun suorittamiseen vanhan maksutapahtuman tietoja, maksu päätyy Visma Payn tilille eikä maksu tility yritykselle.   ... View more

Olemme saaneet tiedon Nordean palvelussa esiintyvästä huoltotyöstä lauantaina 26.10. klo 09:00 - 17:00 ja sunnuntaina 27.10. klo 03:00 - 05:00. Häiriö saattaa hetkellisesti vaikuttaa Visma Payn kautta suoritettaviin maksutapahtumiin.   Pahoittelemme tilanteesta mahdollisesti aiheutuvaa häiriötä! ... View more

Olemme saaneet tiedon S-Pankin järjestelmässä tehtävistä huoltotoimenpiteistä kesiviikon ja torstain välisenä yönä 2.–3.10. kello 23.00–7.00.   Huoltotoimenpiteiden aikana verkkopankin ja S-mobiilin käyttäminen ei ole mahdollista. Katkon aikana verkkopankkitunnuksia tai S-mobiilin tunnistamista ei voi käyttää tunnistautumiseen tunnistautumista vaativissa palveluissa.   Häiriö saattaa hetkellisesti vaikuttaa Visma Payn kautta suoritettaviin maksutapahtumiin.   Pahoittelemme tilanteesta aiheutuvaa häiriötä! ... View more

Olemme saaneet tiedon OP:n pankkipalveluissa tehtävistä huoltotoimenpiteistä seuraavina aikoina: - la 21.9. 00:00 - 07:00 - la 21.9. 23:30 - su 22.9. 06:00   OP Verkkomaksu ja monipankkipalvelu eivät ole käytettävissä näinä aikoina. Häiriö saattaa hetkellisesti vaikuttaa Visma Payn kautta suoritettaviin maksutapahtumiin.   Pahoittelemme tilanteesta aiheutuvaa häiriötä! ... View more

Olemme saaneet tiedon Nordean palvelussa esiintyvästä huoltotyöstä lauantaina 7.9. klo 01:00 - 01:25. Häiriö saattaa hetkellisesti vaikuttaa Visma Payn kautta suoritettaviin maksutapahtumiin.   Pahoittelemme tilanteesta aiheutuvaa häiriötä! ... View more

Alisa Pankin tarjoama Alisa Yrityslasku poistuu maksutapavalikoimastamme. Alisa Pankki lopettaa Alisa Yrityslaskun tarjoamisen 20.8.2024.   Ymmärrämme kuinka tärkeää on monipuoliset ja vaivattomat maksutavat, jotka palvelevat sekä B2C- ja B2B-puolen asiakkaita. Pyrimme aktiivisesti löytämään ja tarjoamaan korvaavan vaihtoehdon.   Alisa Yrityslasku -maksutapa poistetaan käytöstä kaikilta kauppiailta viikon 34 aikana Jos käytössäsi on Visma Payn kehittämä lisäosa, tämä ei vaadi sinulta toimenpiteitä. Jos maksutavan valinta tehdään Visma Payn maksusivulla, tämä ei vaadi sinulta toimenpiteitä. Jos olette itse toteuttaneet integraation, teidän olisi hyvä varmistaa, että maksutapa ei ole enää valittavissa verkkokaupan kassalla. Suosittelemme jokaista kauppiasta päivittämään toimitusehdot verkkokauppaansa. Materiaalipankista löydät esimerkkitoimitusehdot sekä ajantasaiset maksutapabannerit >>   Olennaista: Vaikka Alisa Yrityslasku poistetaan käytöstä, maksut, jotka on suoritettu ennen tämän päivämäärän saapumista, käsitellään ja palautetaan tarvittaessa normaalin käytännön mukaisesti. Maksut, jotka on suoritettu ennen maksutavan poistamista, laskutetaan ja suoritetaan kuten ennenkin. ... View more

Visma Payn tarjoamat ilmaiset verkkokauppaliitännäiset on nyt päivitetty tukemaan uutta yleistä arvonlisäverokantaa. Jos käytössäsi on jokin tarjoamistamme liitännäisistä, päivitäthän uusimman version 1.9.2024 mennessä.    Ohjeet WooCommerce, PrestaShop ja Magento 2 -liitännäisten päivittämiseksi löydät täältä > ... View more

Vietämme koko talon koulutuspäivää, joten asiakaspalvelumme on suljettuna torstaina 20.6.2024.   Palvelemme normaalisti jälleen maanantaina 24.6.2024.   Visma Payn väki toivottaa aurinkoista juhannusta! ... View more

Yhtiön tunnistetiedot, eli KYC-tiedot, tulee päivittää kotisivujemme kautta niiden muuttuessa tai Visma Payn pyynnöstä. KYC-termi tulee sanoista Know your customer.   Tunnistetietojen päivittämisohje 1. Siirry Visma Payn kotisivuilta löytyvään tunnistetietojen päivitykseen tästä. Kohta löytyy myös etusivun kautta klikkaamalla välilehteä "Kauppiaan tueksi", jonka jälkeen näet aukeavassa valikossa "KYC-tiedot".   2. Löydät sivulta linkin KYC-lomakkeelle, johon täytetään yhtiön tosiasiallisten edunsaajien tiedot. 3. KYC-lomake tulee allekirjoittaa sähköisesti yhtiön nimenkirjoitusoikeudellisen henkilön toimesta tai valtakirjalla. Tietoa eri yhtiömuotojen edunsaajista Toiminimi Toiminimiyrittäjä Osakeyhtiö Kaikki luonnolliset henkilöt, joilla yli 25% omistusosuus tai ääniosuus yrityksestä joko suoraan tai välillisesti. Yhdistys Yhdistysrekisteriin merkityt hallituksen jäsenet Uskonnollinen yhdistys Rekisteriin merkityt hallituksen jäsenet Säätiö Säätiörekisteriin merkityt hallituksen jäsenet Asunto-osakeyhtiö Hallituksen jäsenet Osuuskunta Kaikki luonnolliset henkilöt, joilla yli 25% omistusosuus tai ääniosuus osuuskunnasta joko suoraan tai välillisesti. Osakaskunta Osakaskunnan jäsenet Avoin yhtiö Yhtiömiehet Kommandiittiyhtiö Äänelliset yhtiömiehet Kunta Kunnan hallituksen jäsenet, toimitusjohtaja tai muu vastaavassa asemassa oleva henkilö. Yhtymät Yhtymän jäsenet Kuolinpesä Kuolinpesän osakkaat   Miksi kysymme yhtiöiden edunsaajatietoja? Katso lisää rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämisen selosteesta täältä.   Voit tarvittaessa ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse helpdesk@vismapay.com tai puhelimitse 09 315 42 037. Asiakaspalvelumme palvelee arkisin klo 9-16.       ... View more

Visma Payn kauppiasportaaliin on tuotu uusi painike, jonka avulla pystyt helposti siirtymään Verkkolaskut.fi palveluun, jossa voit luoda laskun asiakkaalle. Laskutus -painike löytyy kauppiasportaalin Maksut -välilehdeltä.    Laskutus -painike pähkinänkuoressa Laskuttaminen tapahtuu Verkkolaskut.fi-palvelussa, jonne voit siirtyä kauppiasportaalista Laskutus -painikkeen avulla Helppo tapa laskuttaa kuluttaja- ja yritysasiakkaita sähköisesti Verkkolaskut.fi-palvelusta lähetetty sähköpostilasku voidaan maksaa Visma Payn maksutavoilla lähes kuin verkkokaupassakin. Tutkimuksen mukaan 67% maksaa laskunsa nopeammin, jos laskun maksaminen on helppoa.   Mikä on Verkkolaskut.fi Verkkolaskut.fi on perusmaksuton laskutusohjelma, jossa maksat vain käytöstä. Verkkolaskut.fi:ssä pystyt helposti luomaan ja lähettämään laskut verkkolaskuna, paperisena tai sähköpostilla. Visma Pay-kauppiaana saat lähetettyihin sähköpostilaskuihin maksupainikkeen, jonka kautta asiakas pystyy maksamaan laskun nopeasti ja helposti käyttäen Visma Payn tarjoamia maksutapoja. Asiakkaasi voi valita maksutavan seuraavista vaihtoehdoista; korttimaksu, suomalaiset verkkopankit tai mobiilimaksu.   Verkkolaskut.fi:n järjestelmässä pystyt myös ylläpitämään asiakas- ja tuoterekisteriä. Asiakasrekisterin ansiosta laskusi lähtevät oikeaan paikkaan ja oikealla tavalla. Asiakas haetaan pikahaulla laskun luonnin yhteydessä. Tuoterekisterin avulla pystyt helposti ja nopeasti hakea tarvittavat tuotteet laskulle.   Laskutus -painikkeen hyödyt Yhä useampi kuluttaja-asiakas haluaa laskunsa sähköisessä muodossa. Kun tarjoat asiakkaallesi mahdollisuuden maksaa sähköpostilaskun helposti Visma Pay maksupainikkeilla, niin se nopeuttaa lähettämäsi laskun maksua ja siten myös kassavirtaasi. Maksupainikkeen avulla asiakas maksaa laskunsa todennäköisemmin heti tai viimeistään eräpäivään mennessä, kun sähköpostilaskussa on käytössä Visma Pay verkkomaksutapa.   Näin Visma Pay ja Verkkolaskut.fi-palvelu toimivat yhdessä. Visma Pay -maksupainikkeella maksettujen laskujen suoritukset näkyvät Verkkolaskut.fi järjestelmässä 15 minuutin viiveellä. Pysyt helposti ajan tasalla siitä, mitkä lähettämistäsi laskuista on jo maksettu. Laskun suorituksella näkyy suoritettu summa sekä Visma Payn komissiokulu eriteltyinä. Maksut tilitetään valitun tilitysvälin mukaisesti ja maksut näkyvät myös Visma Payn tilitysraportilla. Visma Payn kautta on mahdollista saada koontitilitys jopa päivittäin.    Ilmainen kehittynyt maksupalautustenhallinta. Kehittynyt maksupalautustenhallinta on ilmainen Visma Pay kauppiaille, jotka käyttävät Verkkolaskut.fi palvelua. Jos siis aloitat Verkkolaskut.fi palvelun käytön, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme niin aktivoidaan kehittynyt maksupalautustenhallinta käyttöön kauppiastilillesi. Lue lisää kehittyneestä maksupalautustenhallinnasta >>   Miten saat uuden ominaisuuden käyttöösi? Laskutus -painikkeen käyttöä varten sinun tulee ainoastaan luoda ilmainen Verkkolaskut.fi tili sekä lisätä kauppiastilisi API avaimet Verkkolaskut.fi järjestelmään.    Luo ilmainen Verkkolaskut.fi tili täältä >> Verkkolaskut.fi Community Verkkolaskut.fi hinnasto ... View more

Voit avata maksuttoman Verkkolaskut.fi tilin verkkosivuilta https://www.verkkolaskut.fi/ Tili luodaan henkilökohtaisilla tiedoilla   Kun olet rekisteröitynyt palveluun, saat sähköpostin jossa on linkki tilin aktivointia varten   Rekisteröi yrityksesi Kun yritys on rekisteröity ja vahvistettu, on verkkolaskujen lähettäminen ja vastaanottaminen mahdollista. Ennen laskutuksen aloittamista kannattaa kuitenkin käydä läpi perusasetukset. Verkkolaskut.fin aloitusopas >> Laskun luominen Verkkolaskut.fi-tililtä >>   Ohjeet verkkomaksujen käyttöönottoon >> ... View more

Kun olet luonut Verkkolaskut.fi tunnukset ja rekisteröinyt yrityksesi, tulee sinun syöttää API-avaimet Verkkolaskut.fi-palveluun, jotta verkkomaksut saadaan toimimaan. 1. Kirjaudu kauppiasportaaliin osoitteessa vismapay.com.        2. Mene Alikauppiaat-välilehdelle. Täältä löydät Alikauppiastunnuksen sekä yksityiset salaus- ja rajapinta-avaimet eli API-avaimet.   3. Kirjaudu Verkkolaskut.fi-palveluun ja mene Asetukset -> Visma Pay-asetukset.   4. Kopioi kauppiasportaalista löytämäsi avaimet ja alikauppiastunnus niille kuuluviin kenttiin. 5. Klikkaa "Ota käyttöön"-painiketta. ... View more

Näin luot laskun Verkkolaskut.fi palvelussa:   1. Mene Laskut-välilehdelle ja klikkaa “Uusi lasku”. Valitse asiakas tai luo uusi.     2. Valitse asiakas asiakaskortistosta tai kirjoita asiakkaan nimi vapaasti kenttään.     3. Jos valitsit asiakkaan kortistosta, ilmestyy laskulle myös asiakkaan muut tiedot. Jos taas kirjoitit vapaasti asiakkaan nimen, tulee sinun syöttää laskulle myös muut asiakasta koskevat tiedot.   4. Automaattinen maksuehto on määriteltävissä asiakaskohtaisesti asiakaskortistossa. Eräpäivää voidaan kuitenkin muuttaa myös laskun luonnin yhteydessä niin asiakaskortistossa olevan asiakkaan kohdalla, kuin vapaasti kirjoitetun asiakkaan kohdalla.   5. Jos haluat päivätä laskun tulevaisuuteen, voit määrittää laskun lähetettävän vasta laskun päiväyksen mukaisesti. Voit myös lähettää laskun heti, vaikka se olisikin päivätty tulevaisuuteen. Ohjeet laskun lähetyksen ajastamiseen löydät täältä.   6. Kirjoita saate selventämään laskun sisältöä.     7. Valitse nimike tuotekortistosta tai lisää laskulle tuote kirjoittamalla tuotteen nimi.   8. Voit lisätä alennuksen Ale%-kentässä. Lue tarkempi ohje>>    9. Tuoterivin oikeassa laidassa olevan sinisen painikkeen avulla saat laskulle näkyviin myös tuotekoodin. Painikkeen avulla avautuu myös kenttä, johon voit kirjoittaa lisätietoa tuotteesta.     10. Tarkista ja esikatsele laskua ennen lähettämistä. Tekemäsi muutokset tallentuvat reaaliajassa oikealla näkyvälle laskulle. Kätevää!   Tallenna ja lähetä kaikissa muodoissa!             ... View more

OP Ryhmä on tiedottanut, että Visma Payn maksutapoihin kuuluva mobiilimaksusovellus Pivo poistuu käytöstä 4.9.2024. Sovellusta voi käyttää tähän asti normaalisti.   OP Ryhmän tiedotteen asiasta voit lukea täältä >> ... View more

Asiakkaiden ammattitaitoinen palveleminen on meille tärkeää. Asiakaskokemuksen koulutuspäivillä pyrimme entistä parempaan ja asiantuntevampaan asiakaspalveluun. Koulutuspäivän aikana emme valitettavasti voi palvella asiakkaita normaaliin tapaan. Asiakaspalvelumme on siis suljettu torstaina 18.4.2024. Myynti palvelee asiakkaita kuitenkin normaaliin tapaan.   Palvelemme normaalisti taas perjantaina 19.4.   Terveisin, Visma Payn asiakaspalvelu 🌞 ... View more

Olemme saaneet tiedon Nordean palvelussa tehtävistä huoltotöistä slauantaina 24.2.2024 klo 06:00 - 08:00. Häiriö saattaa hetkellisesti vaikuttaa Visma Payn kautta suoritettaviin maksutapahtumiin. ... View more

Olemme saaneet tiedon, että OP:n palveluissa on huoltokatko keskiviikkona 21.2. klo 23:00 - torstaina 22.2. klo 4:00, jonka seurauksena OP:n maksujen vahvistaminen mobiiliavaimella ei onnistu. Maksujen vahvistus onnistuu tänä aikana käyttämällä avainlukulistaa.   ... View more

Visma Payn järjestelmässä suoritetaan palvelininfrastruktuurin päivityksiä 21.2.2024 klo 00:00 - 02:00. Tästä voi aiheutua hetkellisiä katkoksia palvelun toimintaan.   Pahoittelemme katkosta mahdollisesti aiheutuvaa häiriötä!   Terveisin, Visma Pay-tiimi ... View more

Olemme saaneet tiedon Nordean palvelussa tehtävistä huoltotöistä sunnuntaina 18.2.2024 klo 02:00 - 09:00. Häiriö saattaa hetkellisesti vaikuttaa Visma Payn kautta suoritettaviin maksutapahtumiin. ... View more

Olemme saaneet tiedon Nordean palvelussa tehtävistä huoltotöistä 30.1.2024 klo 18 - 31.1.2024 klo 09:00. Häiriö saattaa hetkellisesti vaikuttaa Visma Payn kautta suoritettaviin maksutapahtumiin. ... View more

Olemme saaneet tiedon Nordean palvelussa tehtävistä huoltotöistä tiistai 23.1.2024 klo 18:00 - keskiviikko 24.1.2024 klo 09:00. Häiriö saattaa hetkellisesti vaikuttaa Visma Payn kautta suoritettaviin maksutapahtumiin. ... View more

Olemme saaneet tiedon Nordean palvelussa tehtävistä huoltotöistä sunnuntaina 21.1.2024 klo 02:00 - 09:00. Häiriö saattaa hetkellisesti vaikuttaa Visma Payn kautta suoritettaviin maksutapahtumiin. ... View more

Visma Payn uudet verkkosivut ovat nyt julkaistu. Pystyt yhä kirjautumaan kauppiasportaaliin uusilta sivuilta, sekä löydät verkkosivuilta kattavan tietopankin verkkokauppiaille.   Tutustu uusiin verkkosivuihin >>   Uudet maksutapabannerit ladattavissa Maksutapabannerit ovat Visma Payn uuden brändin mukaiset. Maksutapabannerien avulla näytät asiakkaillesi, mitkä kaikki maksutavat verkkokaupassasi on saatavilla.   Lataa uudet maksutapabannerit >>   Päivitä toimitusehtoihin uusi URL-osoitteemme Muutimme uusien verkkosivujen yhteydessä sivujemme linkityksiä. Aiempien verkkosivujen suora URL-osoite sivuillemme oli visma.fi/vismapay ja uusi suora URL-osoite on https://www.vismapay.fi/ Päivitäthän uuden suoran URL-osoitteen toimitusehtoihinne.   Esimerkkitoimitusehdot >> ... View more