Vietämme koko talon koulutuspäivää, joten asiakaspalvelumme on suljettuna torstaina 20.6.2024.   Palvelemme normaalisti jälleen maanantaina 24.6.2024.   Visma Payn väki toivottaa aurinkoista juhannusta! ... Meer weergeven

Yhtiön tunnistetiedot, eli KYC-tiedot, tulee päivittää kotisivujemme kautta niiden muuttuessa tai Visma Payn pyynnöstä. KYC-termi tulee sanoista Know your customer.   Tunnistetietojen päivittämisohje 1. Siirry Visma Payn kotisivuilta löytyvään tunnistetietojen päivitykseen tästä. Kohta löytyy myös etusivun kautta klikkaamalla välilehteä "Kauppiaan tueksi", jonka jälkeen näet aukeavassa valikossa "KYC-tiedot".   2. Löydät sivulta linkin KYC-lomakkeelle, johon täytetään yhtiön tosiasiallisten edunsaajien tiedot. 3. KYC-lomake tulee allekirjoittaa sähköisesti yhtiön nimenkirjoitusoikeudellisen henkilön toimesta tai valtakirjalla. Tietoa eri yhtiömuotojen edunsaajista Toiminimi Toiminimiyrittäjä Osakeyhtiö Kaikki luonnolliset henkilöt, joilla yli 25% omistusosuus tai ääniosuus yrityksestä joko suoraan tai välillisesti. Yhdistys Yhdistysrekisteriin merkityt hallituksen jäsenet Uskonnollinen yhdistys Rekisteriin merkityt hallituksen jäsenet Säätiö Säätiörekisteriin merkityt hallituksen jäsenet Asunto-osakeyhtiö Hallituksen jäsenet Osuuskunta Kaikki luonnolliset henkilöt, joilla yli 25% omistusosuus tai ääniosuus osuuskunnasta joko suoraan tai välillisesti. Osakaskunta Osakaskunnan jäsenet Avoin yhtiö Yhtiömiehet Kommandiittiyhtiö Äänelliset yhtiömiehet Kunta Kunnan hallituksen jäsenet, toimitusjohtaja tai muu vastaavassa asemassa oleva henkilö. Yhtymät Yhtymän jäsenet Kuolinpesä Kuolinpesän osakkaat   Miksi kysymme yhtiöiden edunsaajatietoja? Katso lisää rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämisen selosteesta täältä.   Voit tarvittaessa ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse helpdesk@vismapay.com tai puhelimitse 09 315 42 037. Asiakaspalvelumme palvelee arkisin klo 9-16.       ... Meer weergeven

Visma Payn kauppiasportaaliin on tuotu uusi painike, jonka avulla pystyt helposti siirtymään Verkkolaskut.fi palveluun, jossa voit luoda laskun asiakkaalle. Laskutus -painike löytyy kauppiasportaalin Maksut -välilehdeltä.    Laskutus -painike pähkinänkuoressa Laskuttaminen tapahtuu Verkkolaskut.fi-palvelussa, jonne voit siirtyä kauppiasportaalista Laskutus -painikkeen avulla Helppo tapa laskuttaa kuluttaja- ja yritysasiakkaita sähköisesti Verkkolaskut.fi-palvelusta lähetetty sähköpostilasku voidaan maksaa Visma Payn maksutavoilla lähes kuin verkkokaupassakin. Tutkimuksen mukaan 67% maksaa laskunsa nopeammin, jos laskun maksaminen on helppoa.   Mikä on Verkkolaskut.fi Verkkolaskut.fi on perusmaksuton laskutusohjelma, jossa maksat vain käytöstä. Verkkolaskut.fi:ssä pystyt helposti luomaan ja lähettämään laskut verkkolaskuna, paperisena tai sähköpostilla. Visma Pay-kauppiaana saat lähetettyihin sähköpostilaskuihin maksupainikkeen, jonka kautta asiakas pystyy maksamaan laskun nopeasti ja helposti käyttäen Visma Payn tarjoamia maksutapoja. Asiakkaasi voi valita maksutavan seuraavista vaihtoehdoista; korttimaksu, suomalaiset verkkopankit tai mobiilimaksu.   Verkkolaskut.fi:n järjestelmässä pystyt myös ylläpitämään asiakas- ja tuoterekisteriä. Asiakasrekisterin ansiosta laskusi lähtevät oikeaan paikkaan ja oikealla tavalla. Asiakas haetaan pikahaulla laskun luonnin yhteydessä. Tuoterekisterin avulla pystyt helposti ja nopeasti hakea tarvittavat tuotteet laskulle.   Laskutus -painikkeen hyödyt Yhä useampi kuluttaja-asiakas haluaa laskunsa sähköisessä muodossa. Kun tarjoat asiakkaallesi mahdollisuuden maksaa sähköpostilaskun helposti Visma Pay maksupainikkeilla, niin se nopeuttaa lähettämäsi laskun maksua ja siten myös kassavirtaasi. Maksupainikkeen avulla asiakas maksaa laskunsa todennäköisemmin heti tai viimeistään eräpäivään mennessä, kun sähköpostilaskussa on käytössä Visma Pay verkkomaksutapa.   Näin Visma Pay ja Verkkolaskut.fi-palvelu toimivat yhdessä. Visma Pay -maksupainikkeella maksettujen laskujen suoritukset näkyvät Verkkolaskut.fi järjestelmässä 15 minuutin viiveellä. Pysyt helposti ajan tasalla siitä, mitkä lähettämistäsi laskuista on jo maksettu. Laskun suorituksella näkyy suoritettu summa sekä Visma Payn komissiokulu eriteltyinä. Maksut tilitetään valitun tilitysvälin mukaisesti ja maksut näkyvät myös Visma Payn tilitysraportilla. Visma Payn kautta on mahdollista saada koontitilitys jopa päivittäin.    Ilmainen kehittynyt maksupalautustenhallinta. Kehittynyt maksupalautustenhallinta on ilmainen Visma Pay kauppiaille, jotka käyttävät Verkkolaskut.fi palvelua. Jos siis aloitat Verkkolaskut.fi palvelun käytön, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme niin aktivoidaan kehittynyt maksupalautustenhallinta käyttöön kauppiastilillesi. Lue lisää kehittyneestä maksupalautustenhallinnasta >>   Miten saat uuden ominaisuuden käyttöösi? Laskutus -painikkeen käyttöä varten sinun tulee ainoastaan luoda ilmainen Verkkolaskut.fi tili sekä lisätä kauppiastilisi API avaimet Verkkolaskut.fi järjestelmään.    Luo ilmainen Verkkolaskut.fi tili täältä >> Verkkolaskut.fi Community Verkkolaskut.fi hinnasto ... Meer weergeven

Voit avata maksuttoman Verkkolaskut.fi tilin verkkosivuilta https://www.verkkolaskut.fi/ Tili luodaan henkilökohtaisilla tiedoilla   Kun olet rekisteröitynyt palveluun, saat sähköpostin jossa on linkki tilin aktivointia varten   Rekisteröi yrityksesi Kun yritys on rekisteröity ja vahvistettu, on verkkolaskujen lähettäminen ja vastaanottaminen mahdollista. Ennen laskutuksen aloittamista kannattaa kuitenkin käydä läpi perusasetukset. Verkkolaskut.fin aloitusopas >> Laskun luominen Verkkolaskut.fi-tililtä >>   Ohjeet verkkomaksujen käyttöönottoon >> ... Meer weergeven

Kun olet luonut Verkkolaskut.fi tunnukset ja rekisteröinyt yrityksesi, tulee sinun syöttää API-avaimet Verkkolaskut.fi-palveluun, jotta verkkomaksut saadaan toimimaan. 1. Kirjaudu kauppiasportaaliin osoitteessa vismapay.com.        2. Mene Alikauppiaat-välilehdelle. Täältä löydät Alikauppiastunnuksen sekä yksityiset salaus- ja rajapinta-avaimet eli API-avaimet.   3. Kirjaudu Verkkolaskut.fi-palveluun ja mene Asetukset -> Visma Pay-asetukset.   4. Kopioi kauppiasportaalista löytämäsi avaimet ja alikauppiastunnus niille kuuluviin kenttiin. 5. Klikkaa "Ota käyttöön"-painiketta. ... Meer weergeven

Näin luot laskun Verkkolaskut.fi palvelussa:   1. Mene Laskut-välilehdelle ja klikkaa “Uusi lasku”. Valitse asiakas tai luo uusi.     2. Valitse asiakas asiakaskortistosta tai kirjoita asiakkaan nimi vapaasti kenttään.     3. Jos valitsit asiakkaan kortistosta, ilmestyy laskulle myös asiakkaan muut tiedot. Jos taas kirjoitit vapaasti asiakkaan nimen, tulee sinun syöttää laskulle myös muut asiakasta koskevat tiedot.   4. Automaattinen maksuehto on määriteltävissä asiakaskohtaisesti asiakaskortistossa. Eräpäivää voidaan kuitenkin muuttaa myös laskun luonnin yhteydessä niin asiakaskortistossa olevan asiakkaan kohdalla, kuin vapaasti kirjoitetun asiakkaan kohdalla.   5. Jos haluat päivätä laskun tulevaisuuteen, voit määrittää laskun lähetettävän vasta laskun päiväyksen mukaisesti. Voit myös lähettää laskun heti, vaikka se olisikin päivätty tulevaisuuteen. Ohjeet laskun lähetyksen ajastamiseen löydät täältä.   6. Kirjoita saate selventämään laskun sisältöä.     7. Valitse nimike tuotekortistosta tai lisää laskulle tuote kirjoittamalla tuotteen nimi.   8. Voit lisätä alennuksen Ale%-kentässä. Lue tarkempi ohje>>    9. Tuoterivin oikeassa laidassa olevan sinisen painikkeen avulla saat laskulle näkyviin myös tuotekoodin. Painikkeen avulla avautuu myös kenttä, johon voit kirjoittaa lisätietoa tuotteesta.     10. Tarkista ja esikatsele laskua ennen lähettämistä. Tekemäsi muutokset tallentuvat reaaliajassa oikealla näkyvälle laskulle. Kätevää!   Tallenna ja lähetä kaikissa muodoissa!             ... Meer weergeven

OP Ryhmä on tiedottanut, että Visma Payn maksutapoihin kuuluva mobiilimaksusovellus Pivo poistuu käytöstä 4.9.2024. Sovellusta voi käyttää tähän asti normaalisti.   OP Ryhmän tiedotteen asiasta voit lukea täältä >> ... Meer weergeven

Asiakkaiden ammattitaitoinen palveleminen on meille tärkeää. Asiakaskokemuksen koulutuspäivillä pyrimme entistä parempaan ja asiantuntevampaan asiakaspalveluun. Koulutuspäivän aikana emme valitettavasti voi palvella asiakkaita normaaliin tapaan. Asiakaspalvelumme on siis suljettu torstaina 18.4.2024. Myynti palvelee asiakkaita kuitenkin normaaliin tapaan.   Palvelemme normaalisti taas perjantaina 19.4.   Terveisin, Visma Payn asiakaspalvelu 🌞 ... Meer weergeven

Olemme saaneet tiedon Nordean palvelussa tehtävistä huoltotöistä slauantaina 24.2.2024 klo 06:00 - 08:00. Häiriö saattaa hetkellisesti vaikuttaa Visma Payn kautta suoritettaviin maksutapahtumiin. ... Meer weergeven

Olemme saaneet tiedon, että OP:n palveluissa on huoltokatko keskiviikkona 21.2. klo 23:00 - torstaina 22.2. klo 4:00, jonka seurauksena OP:n maksujen vahvistaminen mobiiliavaimella ei onnistu. Maksujen vahvistus onnistuu tänä aikana käyttämällä avainlukulistaa.   ... Meer weergeven

Visma Payn järjestelmässä suoritetaan palvelininfrastruktuurin päivityksiä 21.2.2024 klo 00:00 - 02:00. Tästä voi aiheutua hetkellisiä katkoksia palvelun toimintaan.   Pahoittelemme katkosta mahdollisesti aiheutuvaa häiriötä!   Terveisin, Visma Pay-tiimi ... Meer weergeven

Olemme saaneet tiedon Nordean palvelussa tehtävistä huoltotöistä sunnuntaina 18.2.2024 klo 02:00 - 09:00. Häiriö saattaa hetkellisesti vaikuttaa Visma Payn kautta suoritettaviin maksutapahtumiin. ... Meer weergeven

Olemme saaneet tiedon Nordean palvelussa tehtävistä huoltotöistä 30.1.2024 klo 18 - 31.1.2024 klo 09:00. Häiriö saattaa hetkellisesti vaikuttaa Visma Payn kautta suoritettaviin maksutapahtumiin. ... Meer weergeven

Olemme saaneet tiedon Nordean palvelussa tehtävistä huoltotöistä tiistai 23.1.2024 klo 18:00 - keskiviikko 24.1.2024 klo 09:00. Häiriö saattaa hetkellisesti vaikuttaa Visma Payn kautta suoritettaviin maksutapahtumiin. ... Meer weergeven

Olemme saaneet tiedon Nordean palvelussa tehtävistä huoltotöistä sunnuntaina 21.1.2024 klo 02:00 - 09:00. Häiriö saattaa hetkellisesti vaikuttaa Visma Payn kautta suoritettaviin maksutapahtumiin. ... Meer weergeven

Visma Payn uudet verkkosivut ovat nyt julkaistu. Pystyt yhä kirjautumaan kauppiasportaaliin uusilta sivuilta, sekä löydät verkkosivuilta kattavan tietopankin verkkokauppiaille.   Tutustu uusiin verkkosivuihin >>   Uudet maksutapabannerit ladattavissa Maksutapabannerit ovat Visma Payn uuden brändin mukaiset. Maksutapabannerien avulla näytät asiakkaillesi, mitkä kaikki maksutavat verkkokaupassasi on saatavilla.   Lataa uudet maksutapabannerit >>   Päivitä toimitusehtoihin uusi URL-osoitteemme Muutimme uusien verkkosivujen yhteydessä sivujemme linkityksiä. Aiempien verkkosivujen suora URL-osoite sivuillemme oli visma.fi/vismapay ja uusi suora URL-osoite on https://www.vismapay.fi/ Päivitäthän uuden suoran URL-osoitteen toimitusehtoihinne.   Esimerkkitoimitusehdot >> ... Meer weergeven

Tukemme palvelee asiakkaita arkipäivisin klo 9-16. Poikkeuksellisesti 15.12. pidämme koulutuspäivän, jolloin olemme suljettuna. Olemme tavoitettavissa normaalisti myös välipäivinä 27.12-29.12.2023.   Uuden vuoden jälkeen palvelemme taas 2.1.2024 alkaen tuttuun tapaan klo 9-16. ... Meer weergeven

Olemme saaneet tiedon Nordean palvelussa tehtävistä huoltotöistä torstaina 14.12.2023 klo 07:00 - 09:00. Häiriö saattaa hetkellisesti vaikuttaa Visma Payn kautta suoritettaviin maksutapahtumiin. ... Meer weergeven

Olemme saaneet tiedon Nordean palvelussa tehtävistä huoltotöistä maanantaina 4.12.2023 klo 18:00 - 00:00. Häiriö saattaa hetkellisesti vaikuttaa Visma Payn kautta suoritettaviin maksutapahtumiin. ... Meer weergeven

Olemme saaneet tiedon Nordean palvelussa tehtävistä huoltotöistä aikavälillä perjantai 1.12.2023 klo 20:00 - lauantai 2.12.2023 klo 04:00. Häiriö saattaa hetkellisesti vaikuttaa Visma Payn kautta suoritettaviin maksutapahtumiin. ... Meer weergeven

Tilinumeron todentamiseksi kauppiaan tulee toimittaa Visma Paylle tilitodistus, josta käy ilmi tilin omistaja sekä tilinumero. Todistukseksi käy esimerkiksi kuvakaappaus tiliotteesta tai tilin tiedoista, mistä ilmenee vaaditut tiedot. Tilitystilin tulee olla yrityksen nimissä, toiminimiyrityksillä tilitystili voi olla myös elinkeinoharjoittajan nimissä. Voit toimittaa tilitodistuksen oheisen linkin takaa löytyvän lomakkeen kautta. Liitteiden toimittaminen Visma Paylle >>   Alla esimerkkejä miten löydät tilitodistuksen omasta pankistasi. Huomioithan, että tiedot voivat vaihdella esimerkiksi järjestelmäkohtaisesti. Tarvittaessa voit pyytää apua myös oman pankkisi asiakaspalvelusta.   Nordea Kirjaudu Nordea Mobileen -> valitse haluamasi tili ja rullaa sivun alalaitaan -> paina "Tiedot"-painiketta -> ota kuvakaappaus näkymästä siten, että tilin omistaja ja tilinumero näkyvät   Osuuspankki Kirjaudu OP Mobiiliin -> Siirry kohtaan "Oma Profiili" -> Siirry kohtaan "Oma asiointi" -> Valitse "Tilit ja kortit" -> Ota kuvakaappaus oikean pankkitilin numerosta ja tilin omistajan tiedoista   Handelsbanken Kirjaudu sisään -> Tilit -> valitse haluamasi tilinumero -> "Tilin tiedot"-sivu aukeaa -> paina "Näytä tilin tarkemmat tiedot"-painiketta -> Paina sivun ylälaidassa olevaa tulostimen kuvaa -> Tallenna PDF   Danske Bank Kirjaudu verkkopankkiin -> mene "Tilit" -välilehdelle ja valitse haluamasi tili -> paina "Tilin tiedot ja asetukset"-painiketta -> ota kuvakaappaus valitsemasi tilin tiedoista   Säästöpankki Kirjaudu sisään Säästöpankin mobiilisovellukseen -> valitse haluamasi tili -> paina oikealta ylhäältä "Tilin tiedot"-painiketta -> ota kuvakaappaus tilin tiedoista, jossa näkyy tilinumero ja tilin omistaja   Aktia Kirjaudu sisään -> valitse haluamasi tili etusivun listasta -> mene "Tilin tiedot" -välilehdelle -> ota kuvankaappaus tilin tiedoista, jossa näkyy tilinumero sekä tilin omistajan tiedot   Ålandsbanken Kirjaudu sisään -> valitse tili etusivun listasta ja paina rivin kohdalta suurennuslasia -> ota kuvankaappaus tilitiedot sivulta, jossa näkyy tilinumero sekä tilin omistajan tiedot   POP Pankki Kirjaudu POP Mobiiliin -> valitse haluamasi tili -> paina oikeasta yläreunasta löytyviä kolmea pistettä ja valitse "Verkkotiliotteet" -> valitse haluamasi vuosi ja kuukausi -> ota kuvakaappaus tiliotteesta niin, että yläreunassa olevat tilinumero ja tilin omistajan tiedot näkyvät   S-pankki Kirjaudu S-mobiiliin -> valitse haluamasi tili -> paina oikealta ylhäältä löytyvää nuolta -> ota kuvakaappaus tilitiedoista niin, että näkyvillä on tilinumero sekä tilin omistaja        ... Meer weergeven

Olemme saaneet tiedon Nordean palvelussa tehtävistä huoltotöistä lauantaina 18.11.2023 ja sunnuntaina 19.11.2023 klo 02:00 - 09:00. Häiriö saattaa hetkellisesti vaikuttaa Visma Payn kautta suoritettaviin maksutapahtumiin. ... Meer weergeven

Aurajoki Nordic Oy:n tarjoaman Jousto -maksutavan tekniset päivitystyöt kuluttajansuojalain muutokseen liittyen ovat viivästyneet ennakoitua pidempään. Jousto maksutapa ei ole tästä syystä tällä hetkellä toiminnassa eikä maksaja voi suorittaa maksua loppuun Joustolla. Tästä syystä olemme poistaneet maksutavan käytöstä asiakkailtamme toistaiseksi.   Kun Jousto -palvelu on jälleen toiminnassa Aurajoki Nordic Oy:n toimesta, maksutapa tullaan aktivoimaan automaattisesti niille asiakkaille, joilla se on ollut aiemmin käytössä. Pahoittelemme tästä aiheutunutta haittaa. ... Meer weergeven

Olemme saaneet tiedon Nordean palvelussa tehtävistä huoltotöistä sunnuntaina 29.10.2023 klo 03:00 - 05:00. Häiriö saattaa hetkellisesti vaikuttaa Visma Payn kautta suoritettaviin maksutapahtumiin. ... Meer weergeven

Olemme saaneet tiedon Nordean palvelussa tehtävistä huoltotöistä sunnuntaina 22.10.2023 klo 02:00 - 09:00. Häiriö saattaa hetkellisesti vaikuttaa Visma Payn kautta suoritettaviin maksutapahtumiin. ... Meer weergeven

Olemme saaneet tiedon, että OP Lasku on poissa käytöstä lauantai 7.10.2023 klo 21.00 – sunnuntai 8.10.2023 klo 07.00.  ... Meer weergeven

OP:n palveluissa tehdään huoltotoimenpiteitä lauantaina 23.9.2023 klo 00:00-07:00 ja sunnuntaina 24.9.2023 klo 00:00-06:00. OP Verkkomaksu ei ole käytettävissä tänä aikana. Huoltotyöt eivät vaikuta OP Verkkomaksun monipankkipalveluun.    Huolto saattaa vaikuttaa Visma Payn kautta suoritettaviin maksutapahtumiin. ... Meer weergeven

Olemme saaneet tiedon Nordean palvelussa tehtävistä huoltotöistä 7.9.2023 klo 07:00 - 09:00. Häiriö saattaa hetkellisesti vaikuttaa Visma Payn kautta suoritettaviin maksutapahtumiin. ... Meer weergeven

Kuluttajansuojalakiin tulee muutos 1.10.2023 koskien tarjolla olevien maksutapojen esittämisestä verkossa, minkä seurauksena Visma Pay maksusivun maksutapojen esittämisjärjestys muuttuu. Tutustu alta kauppiaalta vaadittuihin toimenpiteisiin. Mainitut muutokset maksutapojen järjestykseen voi tehdä ennen mainittua voimaantulopäivää (1.10.2023).     Kauppiaalta vaaditut toimenpiteet Jos käytössäsi on jokin Visma Payn toteuttama maksulisäosa: •Woocommerce: Päivitä lisäosa verkkokaupan hallintapaneelista. Jos kaupassa on käytössä sekä normaali maksulisäosa, että upotetun korttimaksamisen lisäosa, niin kaupan asetuksista tulisi varmistaa, että normaali maksulisäosa näytetään kassalla ensin. •Prestashop / Magento: Lataa uusin lisäosan versio täältä >>   Jos käyttämässänne integraatiossa maksaja siirretään Visma Payn maksusivulle valitsemaan maksutapa: • Muutos ei vaadi teiltä toimenpiteitä.   Jos myyntinne tapahtuu jonkin kumppanimme ylläpitämällä sivustolla/kauppapaikassa: • Muutos ei vaadi kauppiaalta teknisiä toimenpiteitä. Kauppapaikan ylläpitäjän tulee huolehtia tarvittavien muutosten toteuttamisesta. • Jos kauppapaikka mahdollistaa maksutapojen järjestyksen muokkaamisen, niin kauppiaan tulisi varmistaa, että asiakkaalle näytetään maksuvaiheessa maksutavat kuluttajansuojalain (12 b §) mukaisesti.   Jos olette kehittäneet integraation itse, tai käytössänne on kolmannen osapuolen kehittämä integraatio: • Kauppiaan tulee varmistaa, että asiakkaalle näytetään maksuvaiheessa maksutavat kuluttajansuojalain (12 b §) mukaisesti.     Maksutapojen uusi järjestys:   Jatkossa kauppiaan tulee esittää maksutavat seuraavassa järjestyksessä (kuluttajansuojalain 12 b §) mukaisesti: (1) pankkimaksut (2) luottokortit (3) lompakkomaksutavat (MobilePay, Pivo ja Siirto) (4) laskuvaihtoehdot (Alisa Pankki, OP Lasku ja Jousto)   Tutustu tarkemmin kuluttajasuojalain muutokseen >>   ... Meer weergeven

Olemme saaneet tiedon, että Alisa Pankin järjestelmissä on koko viikonlopun kestävä huoltokatko la 2.9 klo 00:00 - su 3.9 23:00. Huoltokatko koskee Alisan laskutuotteita, eikä Alisa Pankki pysty tänä aikana käsittelemään uusia ostoksia. ... Meer weergeven