Gebruikersprofiel
Bart Steenbeek
17
Berichten
4
Kudos
0
Oplossingen
‎20-03-2025
08:50
1 Kudo
Goedemorgen @Esra Sönmez,
Sinds de implementatie van de CO2-registratie (juli '24) in de declaratieprocessen voor woon-werkverkeer en thuiswerken, is er een ongewenste situatie ontstaan waarin medewerkers meerdere keren een declaratie kunnen indienen voor dezelfde periode. Waar deze declaraties voorheen als periode-elementen functioneerden—waardoor een nieuwe declaratie de oude overschreef—zijn het nu dagelementen geworden. Dit heeft tot gevolg dat er momenteel geen ingebouwde controlemechanismen zijn om dubbele declaraties te blokkeren.
Uit onze analyse blijkt dat dit probleem zich in significante mate voordoet. Medewerkers kunnen hun declaraties zowel via de app als via de reguliere login indienen, wat het risico op dubbele invoer verder vergroot. Dit heeft geleid tot tientallen dubbele declaraties per maand, met financiële gevolgen van aanzienlijke omvang. Dit probleem was bij de inrichting van het systeem niet voorzien en is een belangrijk aandachtspunt voor zowel onze klanten als Visma zelf, aangezien wij eveneens als eindgebruiker van dit type workflow worden geraakt.
Wij willen dit probleem graag onder de aandacht brengen, omdat het niet alleen administratieve lasten met zich meebrengt, maar ook financiële risico’s voor onze klanten en voor Visma als organisatie. We zien graag een oplossing of een mogelijke workaround tegemoet, zodat ongewenste dubbele declaraties kunnen worden voorkomen.
Groet,
Bart Steenbeek
Stater N.V.
... Meer weergeven
Meer ideeën bekijken die zijn gelabeld met:
‎19-11-2024
13:18
In de huidige setting wordt altijd een bedrag van €350,- per jaar weergegeven. Nadat je iets hebt ingediend zie je nog steeds hetzelfde bedrag staan. Bij een actuele weergave is het inzichtelijker hoeveel budget je nog kan indienen.
... Meer weergeven
Meer ideeën bekijken die zijn gelabeld met:
‎14-10-2024
15:23
Ik zou graag de mogelijkheid hebben om formatieplaatsen in te richten. Hierbij alloceer je een specifiek aantal FTE/pax toe aan een organisatie-onderdeel. Hiermee zorg je voor meer grip op het aantal FTE en heb je beter zicht op de invulling van een team, afdeling of juridische eenheid.
... Meer weergeven
Meer ideeën bekijken die zijn gelabeld met:
‎01-07-2024
14:22
@Giovanni Slemmer Ook Stater NV ervaart problemen met Flex Benefits. Stekker logo doemt weer op.
... Meer weergeven
‎22-04-2024
12:01
Idem voor Stater NV. Geen van de gebruikers kunnen in Flex Benefits.
... Meer weergeven
‎19-04-2024
14:42
Hi @Giovanni Slemmer, Ticket loopt, maar inmiddels is dit een probleem wat zich bij de gehele populatie voordoet. Voor ons is de urgentie daarom groot om het opgelost te krijgen. Organisatie: Stater N.V.
... Meer weergeven
‎18-04-2024
16:55
@Giovanni Slemmer Ik heb een call lopen voor onderstaande stekkermelding, maar wellicht lopen hier meer mensen tegenaan. Medewerker is gestart in maart. 
... Meer weergeven
‎15-04-2024
10:36
@Giovanni Slemmer Wat kan ik de medewerkers meegeven die vragen hoe zij vandaag hun mutatie kunnen indienen? We hebben afgestemd met jullie Product Owner dat mutaties t/m vandaag ingediend konden worden.
... Meer weergeven
‎15-04-2024
09:53
Hallo, Idem voor Stater NV. Medewerkers komen niet in de tegel. De pagina blijft laden en stuit vervolgens op een stekkermelding.
... Meer weergeven
‎09-04-2024
10:01
Gisterenavond leek Flex Benefits het gedeeltelijk weer te doen. Daarop hebben wij intern onze communicatie afgestemd en medewerkers op de hoogte gesteld van het kunnen indienen van mutaties. Deze ochtend lijkt Flex Benefits het voor vrijwel alle medewerkers niet te doen. Als gevolg hiervan ontvangen wij een heleboel vragen en een heleboel teleurgestelde medewerkers. Al meermaals aangegeven, maar kom alsjeblieft met een alternatief plan.
... Meer weergeven
‎08-04-2024
16:49
@Giovanni Slemmer @André Visschers Ik zie een heleboel bevindingen, maar ik zou graag willen weten wat nu een alternatieve oplossing is voor de mensen die het budget echt nodig hebben. Zelf ondervind ik nu weer een nieuwe "stekker" foutmeldingen die ik nog niet eerder heb gehad. Er is een fout opgetreden bij het uitvoeren van de autorisatie: One or more errors occurred. (A task was canceled.)
... Meer weergeven
‎08-04-2024
14:45
@PaulvanAchteren Ik heb inmiddels geen problemen meer met de melding bad gateway nadat ik de cache van mijn browser heb geleegd. De server is weliswaar traag, maar toegankelijk. Dat maakt ertoe dat de eerste medewerkers inmiddels mutaties kunnen indienen. Kanttekening hierbij is dat de saldi van de maand maart onder de knop budget niet kloppen, maar wanneer er een mutatie wordt ingediend, het saldo wel klopt. Al met al niet ideaal, maar een soort van werkbaar.
... Meer weergeven
‎08-04-2024
09:27
Hi @Giovanni Slemmer @Marleenvanderhak, De tegel Flex Benefits oogt live, maar nu ondervinden wij twee nieuwe problemen: Het resterende saldo van de maanden januari, februari en maart zijn niet opgeteld bij het budget van april. In plaats daarvan rekent de tegel alleen de waarde van de maand april en negeert hij de waarde van de maanden januari t/m maart. Het budget van april kan niet worden gebruik voor nog in te dienen mutaties van deze maand. Nieuwe mutaties worden afgetrokken van de maand mei, terwijl is beloofd dat tot vrijdag 12 april mutaties konden worden ingediend met het budget van april. Hoe kan dit en welke oplossing gaat er per direct worden geboden? We hebben medewerkers die serieuze, financiële consequenties ondervinden aan de nu al meer dan drie weken durende storing. We gaan niet akkoord met enkel de opmerking "we gaan ernaar kijken" of "we gaan het oplossen".
... Meer weergeven
‎05-04-2024
08:48
@Giovanni Slemmer Ook wij zien nog steeds dat zowel de waardes van de komende maanden alsook de foutmelding "uurloon is nul" optreden. Uit de berichtgeving gisteren zou dit met de hot fix van vannacht opgelost moeten zijn.
... Meer weergeven
‎04-04-2024
14:27
@Giovanni Slemmer Hiermee herbevestig ik de behoefte van @PAdelaar. Ik lees in de laatste update niet terug wat de status "Uurloon heeft waarde 0" is. Wij horen graag wat hier de status van is.
... Meer weergeven
‎22-02-2024
15:30
2 Kudos
Hi @Léon van Berkel, Nee, ik zit wel degelijk in mijn HR Professional omgeving.
... Meer weergeven
‎22-02-2024
11:35
1 Kudo
Goedemorgen @Johan Devillé, Ik zie ten opzichte van de oude login geen enkele functie beschikbaar voor mijn professional account. Het zoeken op de trefwoorden HR Core, rapportages, OrgSght, Self Service, Performance Management en Personeelsdossier biedt hierin ook geen oplossing. Hierboven de screenshot vanuit de oude omgeving waarin alle functies beschikbaar zijn. Hieronder de resultaten wanneer er wordt gezocht op de zoektermen.
... Meer weergeven
Activiteits-feed voor Bart Steenbeek
- Kudos krijgen voor Dubbele declaraties sinds inrichting CO2-registratie. ‎21-03-2025 08:45
- Dubbele declaraties sinds inrichting CO2-registratie gepost op Ideeën YouServe. ‎20-03-2025 08:50
- Actuele weergave resterend PDI-budget (Flex Benefits) gepost op Ideeën YouServe. ‎19-11-2024 13:18
- Kudos gegeven aan Instellen notificatie bij uitval en blokkerende mutatie HRSS koppeling voor Miles Nuis. ‎19-11-2024 13:15
- Kudos gegeven aan Dynamic Payslip terugbrengen voor LizaBeunder. ‎11-11-2024 17:39
- Inrichten formatieplaatsen gepost op Ideeën YouServe. ‎14-10-2024 15:23
- Re: Storing Flex Benefits gepost op Forum Youforce Flex Benefits. ‎01-07-2024 14:22
- Re: Storing Flex Benefits. gepost op Verstoringen Youforce Flex Benefits. ‎22-04-2024 12:01
- Re: Storing Flex Benefits. gepost op Verstoringen Youforce Flex Benefits. ‎19-04-2024 14:42
- Re: Storing Flex Benefits. gepost op Verstoringen Youforce Flex Benefits. ‎18-04-2024 16:55
- Re: Storing Flex Benefits. gepost op Verstoringen Youforce Flex Benefits. ‎15-04-2024 10:36
- Re: Storing Flex Benefits. gepost op Verstoringen Youforce Flex Benefits. ‎15-04-2024 09:53
- Re: Storing Flex Benefits. gepost op Verstoringen Youforce Flex Benefits. ‎09-04-2024 10:01
- Re: Storing Flex Benefits. gepost op Verstoringen Youforce Flex Benefits. ‎08-04-2024 16:49
- Re: Storing Flex Benefits. gepost op Verstoringen Youforce Flex Benefits. ‎08-04-2024 14:45
- Re: Storing Flex Benefits. gepost op Verstoringen Youforce Flex Benefits. ‎08-04-2024 09:27
- Re: Storing Flex Benefits. gepost op Verstoringen Youforce Flex Benefits. ‎05-04-2024 08:48
- Re: Storing Flex Benefits. gepost op Verstoringen Youforce Flex Benefits. ‎04-04-2024 14:27
- Kudos krijgen voor Re: Mijn YouServe vanaf 1 februari 2024 direct beschikbaar. ‎23-02-2024 07:39
- Kudos krijgen voor Re: Mijn YouServe vanaf 1 februari 2024 direct beschikbaar. ‎22-02-2024 18:17