Mijn YouServe is reeds geruime tijd beschikbaar voor jouw organisatie.  Nog 2 weken voordat het huidige Youforce portal gedeactiveerd wordt... Wat betekent dit voor je medewerkers? Voor de medewerker betekent het dat het startscherm een nieuwe look & feel krijgt. Vanaf 1 mei 2024 zetten we voor alle gebruikers definitief de knop om naar de nieuwe omgeving. Gebruikers loggen in met de nieuwe URL https://mijn.youserve.nl. Je medewerkers, managers, HR-professionals en beheerders loggen in zoals ze gewend zijn. Gebruikersinstellingen en autorisaties veranderen niet. Let op: In de kennisbank onder Portaal kun je de Quick Reference Cards downloaden en aanpassen om uitleg te geven aan gebruikers van Mijn YouServe. Je kunt de banner van Mijn YouServe aanpassen in de huisstijl van je eigen organisatie. Ontdek hier alles over in dit kennisartikel. Wat zijn de voordelen voor jou als HR-professional? Vanaf 4 maart is er exclusief in Mijn YouServe (de eerste drie maanden gratis) een HR Chatbot Wet & Regelgeving beschikbaar: een handige tool waarmee je snel en accuraat een deskundig antwoord biedt op het gebied van HR wet- en regelgeving. Een zoekfunctie waarmee je eenvoudig navigeert naar het juiste proces. Je hebt één startpagina voor verschillende rollen (HR-professional én medewerker). Mijn YouServe useful links:                Nieuwsberichten               Release Notes               Kennisbank ... View more

We deden enkele algemene verbeteringen en bugfixes om Mijn YouServe nog vlotter te laten werken. Header is altijd zichtbaar Kleur, font en fontgrootte van header is bijgewerkt Mijn Portaal altijd zichtbaar in de header   Categorieën en applicaties zijn beschikbaar in nederlands en engels Recent gebruikte links worden in gekozen taal weergegeven Weergave van applicaties in beide tabbladen is geuniformiseerd  (pictogrammen zijn verwijderd) Configuratie van applicaties in categorieën bijgewerkt Zoekfunctionaliteit verbeterd   Automatisch Inbox herladen van 2 minuten naar 10 minuten naar aanleiding van performantieproblemen in Self Service.  Gebruik de refresh knop om de inbox onmiddellijk te herladen.   ... View more

Organisaties die gebruik maken van Mijn YouServe nemen op het eigen intranet een link op naar https://mijn.youserve.nl/. Vervolgens kunnen alle gebruikers (zoals medewerkers en managers) en alle HR-Professionals inloggen op Mijn YouServe.   Hoe log je in met Single Sign On op Mijn YouServe? Met Single Sign On kan je met het account van jouw organisatie inloggen in Mijn YouServe. De inlogpagina kan daardoor per organisatie verschillen. Aan de hand van een voorbeeld van onze collega laten we zien hoe dit werkt.    De medewerker gaat naar https://mijn.youserve.nl/ en vult zijn/haar e-mail in. Door het invullen van het e-mailadres herkent het systeem of je probeert in te loggen met een onyouforce account of via SSO met het zakelijke e-mailadres.  Wanneer je je zakelijke mailadres invult wordt je doorgestuurd naar de inlogpagina van jouw organisatie. Hoe dit scherm eruit ziet verschilt per organisatie maar bij de medewerkers van Visma YouServe ziet dit er als volgt uit:  Hier vult de medewerker alleen het wachtwoord in. Het e-mailadres wordt namelijk onthouden, met behulp van de login hint, waardoor de medewerker niet nogmaals het mailadres hoeft in te vullen.    Afhankelijk van je organisatie moet je bijvoorbeeld nog een tweede factor goedkeuren. Zoals bij ons van Microsoft: Je bent succesvol ingelogd in Mijn Youforce   Bovenstaande stappen zijn de allereerste keer inloggen. De volgende keer (dat kan dezelfde dag zijn, maar ook dagen of weken later) ziet de medewerker het volgende op https://mijn.youserve.nl/ Het is dan voor de medewerker slechts een kwestie van het klikken op het e-mailadres wat er al staat en je wordt verder ingelogd.   Om gebruikers van jouw organisatie te informeren kun je als voorbeeld een volgende instructie verstrekken:    ... View more

Eind november 2023 hebben wij aangekondigd dat wij overgaan naar Mijn YouServe. Met de overgang naar Mijn YouServe hebben we nog maar één URL om in te loggen, namelijk https://mijn.youserve.nl/. Daarmee vervallen ook de specifieke SSO urls (https://portal.youserve.nl/SSO/  en https://portal.youserve.nl/SSO/<organisatienaam>/). Waarom vervalt de SSO URL en organisatie specifieke SSO URL? Met het aanbieden van SSO willen we het leven van onze gebruikers een stukje makkelijker maken. Maar doordat de gebruiker in het verleden met SSO het e-mailadres tweemaal moest vullen, hebben we voor een aantal klanten de organisatie specifieke URL in het leven geroepen. Met deze organisatie specifieke URL hoefde de gebruiker niet meer twee keer het e-mailadres in te vullen.    Met de komst van https://mijn.youserve.nl/ hebben we gelijk een aantal verbeteringen door kunnen voeren. Waaronder dat de gebruiker maar één keer het e-mailadres hoeft in te vullen, ook wel bekend als de “login hint ”, voor alle gebruikers. Daardoor is de organisatie specifieke URL overbodig.    Maar waarom niet alsnog een organisatie specifieke URL creëren voor Mijn YouServe?  Met de organisatie specifieke URL lopen we nog tegen een aantal moeilijkheden aan, bijvoorbeeld met het inloggen in onze partner producten, zoals bvb Plusport. Met https://mijn.youserve.nl/ in plaats van de organisatie specifieke URL hebben we deze problemen niet.    Wat gaan we doen? Per 1 mei 2024 worden https://portal.youserve.nl/SSO/ en https://portal.youserve.nl/SSO/ <organisatienaam>/  vervangen door https://mijn.youserve.nl/. Wanneer gebruikers toch nog via deze URL willen inloggen, krijgen zij een melding dat deze pagina niet meer beschikbaar is. Zij kunnen op deze pagina doorklikken naar https://mijn.youserve.nl/.   Jouw actie Informeer gebruikers over de de nieuwe URL Verwijs op Intranet naar https://mijn.youserve.nl/ in plaats van de https://portal.youserve.nl/SSO/ en https://portal.youserve.nl/SSO/<organisatienaam>/ Pas eventuele snelkoppelingen aan ... View more

Mijn YouServe is dé nieuwe startpagina voor al jouw HR taken waarmee we jouw HR leven nog makkelijker maken. In een eerder bericht vertelden wij dat je de aanvraag van de activatie van Mijn YouServe voor jouw organisatie bij het Service Center via een 4ME request regelt. Om het makkelijker te maken kun je als HR-professional vanaf 1 februari 2024 na het inloggen direct gebruik maken van Mijn YouServe. Hoe werkt het? Als je als HR-professional inlogt via de website verschijnt er een tussenscherm. Kies je voor ‘Mijn YouServe uitproberen’ dan ga je direct naar de nieuwe Mijn YouServe startpagina voor de professional. De oude Youforce startpagina blijft wel beschikbaar.   Wat zijn de voordelen van Mijn YouServe voor jou als HR-professional? Een zoekfunctie waarmee je eenvoudig navigeert naar het juiste proces. Je hebt één startpagina voor verschillende rollen (professional én medewerker). Vanaf maandag 4 maart 2024 komt er exclusief in Mijn YouServe een wet & regelgeving assistant beschikbaar: een handige tool waarmee je snel en accuraat een deskundig antwoord biedt op het gebied van HR wet- en regelgeving. De eerste 3 maanden kun je hier gratis gebruik van maken. Meer over de HR Chatbot wet- & regelgeving. Is beschermende kleding te declareren? Wat zijn de regels rond overwerk? Mag ik zelf een merk fiets uitzoeken in het mobiliteitsplan/fietsplan? HR-afdelingen zijn vaak veel tijd kwijt aan het beantwoorden van HR-vragen van medewerkers over wetgeving. Visma YouServe biedt met de HR Chatbot wet & regelgeving een handige assistent waarmee je snel en accuraat een deskundig antwoord biedt op het gebied van HR wet- en regelgeving. De wet & regelgeving virtual assistant is de eerste nieuw ontwikkelde AI-dienst voor de HR-professional en komt exclusief beschikbaar in Mijn YouServe.   Wat betekent het voor de medewerker? Voor de medewerker betekent het dat het startscherm een nieuwe look & feel krijgt. Vanaf 1 mei 2024 zetten we voor alle gebruikers de knop om naar de nieuwe omgeving. In de kennisbank  onder Portaal kun je de Quick Reference Cards van onze nieuwe startpagina raadplegen. ... View more

We starten het nieuwe jaar goed met een verbetering voor het gebruik van MIjn YouServe op mobiel of andere apparaten.     Hoe werkt het?  De indeling van Mijn YouServe zal veranderen naarmate de schermgrootte verandert. De componenten zoals recent gebruikt, het menu en de inbox zullen onder elkaar komen te staan op de mobiele telefoon.   Op het moment dat een gebruiker op zijn telefoon navigeert naar een proces, zal er, ook op de mobiele telefoon, een nieuw tabblad worden geopend. Er is bij deze wijziging  niets veranderd in de mate van responsiviteit van modules zoals Self Service en Flex Benefits. En net als op het oude Youforce Portaal zijn er diverse onderdelen, denk aan HR Core, Reporting of OrgSight, die nooit gaan werken op een klein telefoonschermpje. Op het moment dat het proces wordt geopend, zal men dus ook hier dezelfde weergave krijgen als voorheen op de mobiele telefoon gewend was.  HRYou app De focus van Mijn YouServe is de desktop. Voor de beste gebruikerservaring op de mobiel, raden wij vooralsnog de HRYou app aan. Deze is volledig ontwikkeld en getest op basis van mobiel gebruik. Hier vind je de meest belangrijke processen voor de gebruiker zoals declareren, verzuim of wijzigen van je eigen persoonsgegevens.    Kijk voor meer informatie op de YouServe app community  want ook dit jaar gaan wij de app uitbreiden met nieuwe functionaliteit.   Een gelukkig nieuwjaar gewenst en hopelijk op nog veel mooie verbeteringen op Mijn YouServe samen met jullie!  ... View more