La plataforma permite subir un pdf sabana original que será separada, luego se puede descargar para firmar externamente o subir sin firmar. Pueden consultar los requerimientos del proceso en el artículo: Sobre la Funcionalidad Split and Crop    Procedimiento: 1) Ingresar al administrador a través de admin.turecibo.com   2) En los accesos rápidos hacer clic sobre la opción Publicar Documentos o a través del menú Documentos ➤ Publicación masiva   3) Seleccionar el mes (periodo) y tipo de documento a publicar.     4) Elegir el proceso a realizar, en este caso Necesito dividirlos     5) Configurar el mail al cual llegará el informe con los resultados de la publicación.   6) Definir si la plataforma debe notificar a los empleados sobre la publicación del nuevo documento.   En caso de notificarlos, adicionalmente podrán incluir el envío de notificaciones push (disponible solo para dispositivos Android que tengan instalada la app mobile de TuRecibo).   7) Hacer clic en el botón Siguiente.   Nota: Solo se puede generar un proceso de separación/corte a la vez.   Una vez cargado el PDF, se debe continuar el proceso desde la sección "Estado de procesos". Allí se deben posicionar sobre el registro actual que indica "Separación y corte de documentos PDF" y se habilitará el botón para "Continuar":   A continuación la plataforma regresa al usuario a la sección de Publicación Masiva donde se deberá descargar el archivo zip para procesar en el paso siguiente.     De está manera se puede separar o dividir un PDF sabana original dentro de la plataforma.   ... Mostrar más

Esta opción permite subir el zip de documentos como lo realizaban previamente para las publicaciones masivas.   ➦ Los documentos deben estar separados y firmados (opcional) externamente. ➦ Deben tener 1 documento PDF por empleado y luego todo comprimido en zip. ➦ Pueden consultar los Requerimientos de los archivos PDF en publicación masiva Procedimiento: 1) Ingresar al administrador a través de admin.turecibo.com   2) En los accesos rápidos hacer clic sobre la opción Publicar Documentos o a través del menú Documentos ➤ Publicación masiva     3) Seleccionar el mes (periodo) y tipo de documento a publicar.       4) Elegir el proceso a realizar, en este caso Tengo los documentos listos para publicar       5) Configurar el mail al cual llegará el informe con los resultados de la publicación.     6) Definir si la plataforma debe notificar a los empleados sobre la publicación del nuevo documento.   En caso de notificarlos, adicionalmente podrán incluir el envío de notificaciones push (disponible solo para dispositivos Android que tengan instalada la app mobile de TuRecibo).       7) Hacer clic en el botón Siguiente.     8 ) Seleccionar el ZIP que se debe procesar.     9) Una vez cargado zip, el sistema lo procesará. Se puede hacer seguimiento del avance desde la sección Estado de procesos.       De esta manera se podrán publicar los documentos cuando ya se encuentran separados y firmados externamente por parte del empleador. ... Mostrar más

Con nuestra nueva funcionalidad de Split and Crop nos podemos encontrar con diferentes problemáticas o mensajes de error que muchas veces no sabemos como identificar. ¿Qué problemas podemos encontrarnos? ➦ Proceso de captura: Una problemática común se produce al momento de crear un tipo de documento en donde se define de manera errónea el proceso de captura sobre el identificador único.   En caso de que se presente el mensaje "Este documento tiene un proceso de captura que no admite el proceso de corte y firma" cuando se selecciona la opción "Necesito dividirlos" o "Necesito dividirlos y firmarlos" se debe a la configuración del tipo de documento que estamos seleccionando.     El proceso de separar y dividir documentos se encuentra disponible únicamente para el método de captura "Búsqueda en el documento" donde la plataforma lee la primer hoja del PDF en búsqueda del identificador del empleado así puede asociarlo con los cargados en la base.     ➦ Firma del empleador y certificado de firma: Otra de las problemáticas que se puede presentar se debe a la falta de un certificado de firma electrónica o que no se tenga configurado un posicionado de la firma del empleador.   Cuando se presenta el mensaje "No tienes un certificado para firmar los documentos electrónicamente" cuando se selecciona la opción "Necesito firmarlos" o "Necesito dividirlos y firmarlos" se debe a que no se tiene creado un certificado de firma electrónica.   La plataforma permite redirigirte a la sección informada desde el botón "Crear certificado" o pueden realizarlo con el siguiente artículo:  Configurar certificado de firma electrónica        Cuando se presenta el mensaje "No tienes definido el posicionamiento de la firma del empleador" cuando se selecciona la opción "Necesito firmarlos" o "Necesito dividirlos y firmarlos" se debe a que no se tiene configurado el posicionado de la firma del empleador en el tipo de documento que estamos seleccionado para la carga.   La plataforma permite redirigirte a la sección informada desde el botón "Configurar firma empleador" o pueden realizarlo con el siguiente artículo:  Configurar Posición de Firma          Estás son las problemáticas más comunes al publicar documentos con la nueva funcionalidad de Split and Crop. Si tienen alguna consulta o necesitan más información, no duden en contactarse con nuestro equipo de soporte. ... Mostrar más

¿A qué se debe el mensaje "El tamaño de página del PDF no está permitido"?   El siguiente mensaje se presenta al realizar una publicación masiva utilizando la funcionalidad Split and Crop.   Esto sucede cuando se intenta publicar un PDF con un formato diferente al configurado en el tipo de documento (subcarpeta). La solución es configurar el documento que se desea publicar a través de la opción: Configurar Posición de Firma  ... Mostrar más

La plataforma de Visma Digital permite crear un feriado que sea otorgado por la empresa y realizar la configuración por política o empresa permitiendo de esta manera segmentarlo según la política de cada compañía.   ¿Cómo crear un feriado?   1) Ingresar a la plataforma desde admin.turecibo.com y seleccionar la opción Vacaciones y Licencias/Ausentismos.        2) Hacer clic sobre la pestaña Feriados.     3) Seleccione el año sobre el cual se quiere agregar el nuevo feriado y presione el botón  Agregar.     4) Informar la fecha, descripción y si se trata de un feriado de la empresa o un feriado por política . Por ejemplo:  Viernes Santo con fecha 11/04/2022 y configurado como feriado de la empresa.    ... Mostrar más

Recientemente se agregó el huso horario/zona horaria en la información que se visualiza cuando se aplica la Firma del Empleado sobre el documento. El dato se captura de la fecha y hora configurada en el dispositivo que utilice el colaborador al momento de firmar.     Dicha información se puede verificar desde el visualizador de documento de la plataforma o cuando el documento es descargado:   ... Mostrar más