Hei Vi har nå en god stund sendt faktura elektronisk til våre privatkunder. Til å begynne med gikk dette greit. Kunden fikk en tekstmelding som ført til godkjennelse for mottak av faktura direkte i nettbanken. Problemene våre har først kommet i senere tid, etter samarbeid med Vipps. Da får ikke nye kunder teksmelding lenger, dersom man er vipps bruker. Da sendes faktura rett til vipps, og mange får ikke dette med seg. Dermed blir ikke faktura betalt, da kunden ikke ser at det har kommet faktura. Det bør være slik at ved sending av alle elektroniske fakturaer, så sendes det også automatisk en tekstmelding som sier at vedkommende har mottatt faktura som kan behandles i xxxx (Vipps eller nettbank). Da tror jeg vi unngår mange missforståelser og unødvendige purringer, som igjen skaper missfornøyde kunder! Håper dette kan tas tak i raskt. Vh Erik Nytrøen
... View more