Rapporter / skjermbilde viser ikke riktig verdier

[#1]

Opplever du at rapporter du tar ut eller skjermbilde ikke viser verdiene som forventet eller lik det kollegaen din ser på sin maskin?

Dette kan komme enten av et lagret tabelloppsett (dersom det gjelder f.eks. ansattlister, lønnsartlister osv.) eller verdier som henger igjen i utskriftsparametere (f.eks. i en fraværsrapport).

Du kan løse dette på to måter:

1. Resette tabelloppsettet

eller

2. Slette verdier i tabellene PmNode og PmValue

Resette tabelloppsett

Når du står i listen det gjelder, start med å høyreklikke og velg "Tabelloppsett". Klikk på "Reset" og "Aktiviser".

Slette i PmNode og PmValue

Hvis ovenstående ikke hjelper kan du forsøke følgende:

• Gå til "Verktøy / Adm.funksjoner / Generelt / Generelt" i feltet "Start skjermbilde" skriv inn "700348" og trykk enter. Du får da opp et nytt vindu som under:

I øvre del i kolonnen brukere søker du frem brukeren som har problemet.  Klikk så på en linje som starter med "Tablesetup\xx". I tabellen under vil du da se en eller flere linjer, merk denne / disse linjene og slett disse. Gjenta dette for alle linjer som starter med "Tablesetup". 

MERK! Din IT-ansvarlig kan også utføre denne prosessen direkte i SQL. Dette er en kjappere og enklere måte å gjøre det på. Send følgende til din IT-ansvarlig:

I SQL må følgende gjøres:

I tabellen  PMNode, slett alle liner.
I tabellen  PMValue, slett alle liner hvor det ligger verdien "NULL" i kolonnen "ValueText

Hvis fortsatt ingen bedring, må du ta kontakt med support.

Ovenstående sletter i tabellene PMNode og PMValue.

Relaterte brukertips:

Tabelloppsett

[#2]

I dette brukertipset har vi samlet alle relevante brukertips og spørsmål for deg som migrerer eller har migrert fra Visma Lønn til Payroll.

Jeg ønsker å migrere til Payroll. Hvordan går jeg frem?

Dette gjør du ved å trykke på "Flytteknappen ".

Vi anbefaler at du tar kontakt med din Visma Partner før du utfører punktene i "Flytteknappen".

Hva bør jeg tenke på før jeg går over til Payroll?

Dette har vi skrevet mer om i brukertipset "Nyttige tips og rapporter ved overgangen til nytt lønnssystem". Vi anbefaler at du setter deg godt inn i punktene skrevet her.

Beholder jeg tilgangen til Visma Lønn?

Dette har vi skrevet mer om i brukertipset "Nyttige tips og rapporter ved overgangen til nytt lønnssystem". Vi anbefaler at du setter deg godt inn i punktene skrevet her.

Bør jeg sende ut lønnsoppgavene før jeg bytter lønnssystem?

Ja, vi anbefaler at du sender ut lønnsoppgaven fra Visma Lønn før du går over til Payroll.

Finnes det kurs på Payroll?

Ja, du finner kurset her og er inkludert i ditt Payroll abonnement.

Kan jeg få testbruker / testfirma på Payroll?

Dette kan du lære mer om her.

Hvor finner jeg en oversikt over alle klientene jeg har i Visma Lønn?

Følg dette brukertipset.

Aktuelle brukertips

Migreringsguiden

Flytteknappen - Flytt Payroll

Opplysninger som flyttes fra Visma Lønn til Payroll

Nyttige tips og rapporter ved overgang til nytt lønnssystem