Foutmelding bij zenden proefproductie

[Elfi]

Is er een storing bij het zenden van een proefproductie? Aangeleverd vanuit bo4.

Ik krijg de melding dat er een fout is opgetreden in de applicatie.

[Evert van Manen · Accepted solution]

Bij (ver)storingen is dit forum niet voldoende om dit te melden. We reageren er wel op zoals ik nu doe, maar wanneer de desk ziet door een klantmelding (call) dat een Ceanr geblokkeerd is, ontvangt PD snel de call om ernaar te kijken. Een call moet nl. compleet zijn vwb de identificatie v/h Ceanr Regnr en het probleem. Gelukkig had je ook een call aangemaakt. Op basis van de call was het probleem eerder deze week verholpen. Graag echter (ver)storinen graag altijd via de Desk laten lopen.

[Elfi]

Inmiddels lukt het wel.

[Nico vander Bent]

@Elfi en @PBakkum; bij draaít de proefproductíe normaal

[PBakkum]

ik heb ook problemen met het zenden van een proefproductie.

[PBakkum]

de proefproductie 'draait' nog steeds niet. Ik wil graag verder. ik heb zo geen andere proefproducties te maken.  ik zal nu een melding bij de servicedesk maken